Smarthome Zukunftsideen und Innovationen

[tv_junkie]

Also bei allem nötigen Respekt, die Glorifizierung der Buderus Partnerschaft zeigt, da RWE nicht nur in Sachen Marketing/ Kundenkommunikation, sondern auch in Richtung stratgische Ausrichtung, Produktentwicklung, nicht so recht weiss was man tut.

Vllt hat man seitens RWE auch eine falsche Selbsteinschätzug. Frei nach dem Motto "Hausautomatisierung funktioniert jetzt, Kunden sind zufrieden und jetzt werfen wir mal ein paar strategische Partnerschaften auf den Markt, die uns einige Alleinstellungsmerkmale geben..."
Aus Kundensicht (zumindest aus meiner) hat man aber in der Hausautomatisierung noch eine große Baustellen. Wenn da nicht dran gearbeitet wird, disqualifiziert man sich für alles weitere.

Wenn jetzt noch extrem sensible Geräte wie Heizkessel, Geschirrspüler etc eingebunden werden sollten, bleibt dem KD eigentlich nur der Auszug.

Hehe.. So siehts aus. Aber hier im Forum hat sich noch niemand als Besitzer solcher steuerbarer Geräte geoutet, deswegen gibts davon vermutlich eine ähnliche Anzahl wie von Einhörnern in der freien Wildbahn.

Wenn RWE gern den großen Wurf landen und endlich jede Wohnung, Mietshaus und Eigenheim bedienen möchte, dann muss als allererstes eine Höllenzentrale auf die Beine gestellt werden, deren Lastgrenze irgendwo jenseits von 1.000 Geräten liegt. Ist das geschafft muss vermutlich die SW Basis entsprechend angepasst werden.

Funktioniert im Anschluss jedwede Anlage- egal wie komplex programmiert- einwandfrei und schnell, kann man langsam darüber nachdenken Heizungsanlagen,Waschmaschinen & Co zu integrieren.

Aus meiner Sicht wäre es andersrum besser: zuerst löst man Funkprobleme, Softwareprobleme und verbessert die Usability. Damit gewinnt man Vertrauen bei der bestehenden Benutzerbasis.
Danach kann man an der Hardware optimieren und ggf eine neue Version auf den Markt werfen.

Nach aktuellem Stand wird die Hue App (sofern sie irgendwann mal erscheint) meine letzte Investition sein. Und sollte ich dann mittelfristig in die eigenen vier Wände ziehen, zieht mein RWE SH in die Bucht um. Es sei denn, man räumt wirklich mal auf, hört auf Kundenfeedback und veröffentlicht keine strategischen "Leuchtturmgeräte", die vom Kunden nicht nachgefragt werden.

Alles andere ist eine haarsträubende Fehlentwicklung, welche daran glauben lässt das man im Hause RWE SH den Kontakt zur Realität des eigenen Produktes völlig verloren hat

Exakt!

Wenn ich mich jetzt vollkommen unglücklich machen will, weiß ich was ich tue. Ich integriere meinen Buderus Heizkessel. Wenn RWE SH da buggy ist, kann ich mich wahrscheinlich erschiessen, oder der Buderus Kessel fliegt einfach in die Luft...

Naja, du könntest auch Glück haben: die Buderus App könnte auch einen sooo großen Leistungsumfang haben, das sie nur halbwegs zuverlässig anzeigt ob ein Buderus Kessel vorhanden ist oder nicht.

[THellweg]

Hallo zusammen,

Genau das glaub ich auch... Niemand braucht es, niemand kauft es.

Das würde ich zwar nicht genauso sehen, denn es gibt ja anscheinend genug Leute, die ähnlich hohe Beträge in andere Produkte investieren, deren Gebrauchswert ähnlich anzusehen wäre. Im Grunde gebe ich Dir aber Recht.

Das Produkt der Partnerschaft mit Bosch/Buderus wird, meiner Ansicht nach, aber wesentlich besser "am Markt ankommen", als die zitierten "Miele-Apps", denn hier gibt es nicht nur einen Komfortgewinn, sondern es besteht tatsächlich ein deutliches Einsparpotential, durch die Einflussnahme auf die Kesselsteuerung der Heizung.
Die Einsparmöglichkieten von RWE-SmartHome enden bisher noch am Heizungsthermostaten - mit der Bosch/Buderus-App geht SH einen Schritt weiter, nämlich direkt an die Steuerung der Heizungsanlage.
Ausserdem sind wahrscheinlich bereits wesentlich mehr moderne und damit kompatible Bosch/Buderus Heizungsanlagen in den Haushalten der Anwender montiert, als entsprechende viele kompatible Miele Haushaltsgeräte. Schauen wir einfach mal, wie sich die Sache entwickeln wird. Ich bin jedenfalls sehr gespannt.

Viele Grüße,
Thomas

EIDT: nachdem ich nun alle nachfolgenden Beiträge auch noch gelesen habe, muss ich nachkommentieren:
...oder es fliegt alles in die Luft... !
Ja, bestimmt... !
oder ausziehen... !
Ihr seid echt cool

[SebastianMeyer]

EIDT: nachdem ich nun alle nachfolgenden Beiträge auch noch gelesen habe, muss ich nachkommentieren:
...oder es fliegt alles in die Luft... !
Ja, bestimmt... !
oder ausziehen... !
Ihr seid echt cool

Natürlich schwebte hier ein kleines Lüftchen Rhetorik durch den Post aber ich meine das schon ähnlich drastisch wie angedeutet.

Hab mal durchgerechnet. Meine derzeitige Anlage wiegt nach aktuellen RWE Tarifen 3.491€ schwer. Apps wie eMail/SMS, Sonnenaufgang, WOL, Zugriffsverlängerung etc sind nicht mit eingerechnet.

Meine Heiznebenkosten haben sich im letzten Jahr das erste mal seit 10Jahren (in denen ich Haushaltsautomatisierung nutze) drastisch (um 800€ Nachzahlung) erhöht.

Die Anlage ist über 1-2 Jahre gewachsen. Man hat stundenlang investiert, programmiert, gebastelt und resettet. Eine einfache "Abkehr" vom System ist mir nicht möglich. Der finanzielle Schaden wäre immens. Die Arbeitszeit wahnsinn. Wenn ich jetzt bedenke das ich nicht nur nen Elektriker rufen müsste der mir die ganzen UPs wieder entfernt, sondern ich auch noch für 5.000€ ungenutzte Miele/Buderus Maschinen rumstehen hätte die nur so teuer gekauft wurden wegen RWE.... nein, das ist aber vielleicht genau der Denkfehler von RWE.

Ich hatte schon vor 2 Jahren mal in einer "Streitschrift" gegen RWE geschrieben, das man den Eindruck hatt, RWE meint "billig MP3 Player" zu verkaufen. Solche kleinen 20€ Dinger die man halt einfach wegschmeisst wenns nicht passt. Das hört man auch oft in der Argumentation mit/gegen RWE. "geht doch einfach", "verkaufts doch einfach wieder" aber wer hier RWE vertraut und mehr als 2 HKT und 3 Fenstersensoren hat, kann dieser Argumentation nicht folgen... Weiß auch nicht warum RWE das nicht versteht....

[netsloh]

Um mal auf das Thema Miele zurückzukommen. Wir haben uns Anfang des Jahres einen neuen Miele Geschirrspüler und eine neue Miele Waschmaschine zugelegt - beides theoretisch SmartHome fähig. Wenn ich nun aber diese beiden nicht ganz günstigen Geräte tatsächlich per SmartHome steuern wollte, müsste ich mir zusätzlich ein Miele @Home Gateway und pro Gerät einen proprietären Miele PowerLine Adapter zulegen = ca. 1000 Euro. Das ist preislich so weit weg und der Nutzen dermaßen gering, dass wohl kaum jemand auf die Idee kommt auf diese Lösung zu setzen...

Eine leistungsstärkere Zentrale und zuverlässige Tür-/Fenstersensoren wären mir ebenfalls 100x lieber.

Gruß,
Daniel

[THellweg]

Hallo Daniel,

die neueren Miele Maschinen haben allesamt ein integriertes Kommunikationsmodul und benötigen den externen Adapter nicht mehr. Wenn ihr Anfang des Jahres erst neu gekauft habt, dann solltest du prüfen ob deine Maschinen nicht bereits über das integrierte Modul verfügen. Wenn man euch da keine "Ladenhüter" verkauft hat, dann sollte das interne Modul vorhanden sein und du brauchst dann nur noch das Gateway.

Nebenbei bemerkt: Dein Vergleich im letzten Absatz ist doch irgendwie sinnfrei, oder? Du wünscht dir, dass RWE lieber eine leistungsstärkere Zentrale bereitstellen sollte, als dass MIELE innovative Haushaltsgeräte auf den Markt bringt, die natürlich, wie immer wenn neue Technologien Premiere haben, sehr teuer sind. Was haben denn die Geräteentwicklungen von Miele und RWE-SH miteinander zu tun? Richtig, nichts!
Genauso könntest Du dir wünschen, dass das Wetter jetzt endlich mal besser werden sollte, weil die Zigaretten schon wieder teurer geworden sind.

Viele Grüße,
Thomas

[netsloh]

Hallo Thomas,

wir haben dieses Modell der aktuellsten Generation:
http://www.miele.de/haushalt/waschmaschi...sh&TDos_XL

Und nein, es ist lediglich ein leerer Schacht auf der Rückseite für das Kommunikationsmodul vorhanden. In den technischen Daten steht auch nur "vorbereitet für Miele @Home".

Ich wünsche mir, dass RWE eine leistungsstärkere Zentrale entwickelt, anstatt relativ sinnbefreiter Apps für Miele, Bosch, etc. die niemand nutzt. So klarer? ;-)

Gruß,
Daniel

[HansLenz]

...
Ich wünsche mir, dass RWE eine leistungsstärkere Zentrale entwickelt, anstatt relativ sinnbefreiter Apps für Miele, Bosch, etc. die niemand nutzt. So klarer? ;-)
...

Es heißt doch: "wes Brot ich ess, des Lied ich sing"...

[tv_junkie]

Ich frage mich, was die mit der aktuellen Aktion wieder bezwecken wollen. Lagerräumung, Senkung der Kapitalbindung im Lager, Neukundenakquise... um am Ende noch mehr unzufriedene Kunden zu haben? Lieber ein weiterer unzufriedener Kunde als gar keiner?

[schreinz]

...

..gehts jetzt wieder los?

[Cottonwood]

Ich wünsche mir eine Zusammenarbeit zwischen AVM und RWE. Damit die Thermostatventile auch direkt über SmartHome auf der Fritzbox bedienbar sind. Dann habe ich auch gleich den Google-Kalender mit drinnen und kann ohne RWE meine Heizung steuern. Einen Tag Vorlauf wegen der Sync zwischen FritzBox und Google Kalender vorausgesetzt.