Smarthome Gerätekontingent

[devnull]

Liebe Smarthome Kollegen,
ich habe mir bei Amazon eine Smarthome Zentrale besorgt, jetzt beim Versuch mein 6 Gerät einzubinden, schreibt die Zentrale dass dies nicht möglich sei, da ich nur 5 Geräte einbinden kann.
Auf der Amazon Webseite und auf der Schachtel gibt es keinerlei Hinweis darauf dass es sich um eine Basic 5 Variante handelt.

Aber es gibt auch keine Möglichkeit das Kontigent zu erweitern, weil diese Kaufoption gar nicht vorhanden ist.

Oder hab ich da etwas übersehen.

Danke
LG

Ja kostet 100 Euro auf unbegrenzt - schick sie Amazon zurück - hatte ich damals auch 2x gemacht.

aber die Option gibt es gar nicht! Wo findet man das?
LG

Das ist an meiner Bastel-Zentrale ne App die ich kaufen könnte

[THellweg]

Liebe Smarthome Kollegen,
ich habe mir bei Amazon eine Smarthome Zentrale besorgt, jetzt beim Versuch mein 6 Gerät einzubinden, schreibt die Zentrale dass dies nicht möglich sei, da ich nur 5 Geräte einbinden kann.
Auf der Amazon Webseite und auf der Schachtel gibt es keinerlei Hinweis darauf dass es sich um eine Basic 5 Variante handelt.

Aber es gibt auch keine Möglichkeit das Kontigent zu erweitern, weil diese Kaufoption gar nicht vorhanden ist.

Oder hab ich da etwas übersehen.

Danke
LG

Hallo "madle",

wie "devnull" schon ganz richtig bemerkte, kann man im RWE-Shop zwei verschiedene Erweiterungs-Addins für diese limitierten Zentralen dazukaufen. Das lohnt sich aber i.d.R. nicht für den Besitzer der Zentrale, sondern höchsten ein bissel für die RWE.
Je nachdem wieviel Du bei Amazon für die Basic-5 Zentrale bezahlt hast, hast Du entweder ein Schnäppchen gemacht oder Du bist be....... worden. In jedem Fall hätte der Verkäufer aber die Einschränkung auf 5 Geräte erwähnen müssen.
Es gibt ein Addin für weitere 5 Geräte (also insgesamt 10) für stolze 40 Euro und ein weiteres Addin für die Aufhebung jeglicher Beschränkung der Geräteanzahl für rund 100 Euro.
Wenn man nun davon ausgeht, dass man eine bereits "ab Werk" unlimitierte Zentrale für weit weniger als 100 Euro im Internet bekommen kann, stellen beide Addins keine sinnvolle Alternative zu einer unlimitierten Zentrale dar.
Aus diesem Grunde würde ich Dir raten den Amazon-Verkauf, wegen Täuschung, zu stornieren und eine unlimitierte Zentrale zu erwerben.
Abgesehen davon sind hinzugekaufte Addins immer an den registrierten Benutzer der Zentrale gebunden, was bei einem Verkauf entsprechende Nachteile mit sich bringt.
Würde also "Müller" eine Basic-5 kaufen und auf den Namen "Müller" registrieren, würde ein dazugekauftes Addin für die Freischaltung verfallen, wenn "Müller" die Zentrale im Internet an "Mayer" verkauft, falls "Mayer" die Zentrale mit "Mayer" neu registriert.
Um die von "Müller" gekaufte Erweiterung zu übernehmen, müsste "Müller" nicht nur die Zentrale sondern auch seinen Benutzer "Müller" an "Mayer" abtreten und "Mayer" müsste sich mit "Müller" anmelden um das Addin nutzen zu können.
Würde "Mayer" die von "Müller" gekaufte Zentrale mit den Namen "Mayer" neu registrieren, dann hätte "Mayer" wieder die Beschränkung auf 5 Geräte, da die Aufhebung dieses Limits nur für "Müller" gilt.

Kurzum - schick den Mist zurück und lass Dich nicht besch...

Viele Grüße,
Thomas

[onkel]

Die Preise für die Basisstation sind sowieso ein Witz.
Für meine habe ich neu beim haendler und ohne Beschränkung glaube 70 Euro bezahlt.

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

[madle]

Hallo!
Vielen Dank für das Feedback, ich hab die Zentrale um € 117 gekauft, jetzt kosten die ca. € 130 bei Amazon.
Es gibt bei mir keine Möglichkeit das Gerätekontingent zu erhöhen, die beschriebenen Apps sind nicht im Store erhältlich. Ich habe jetzt die "alte" Zentrale zurückgeschickt und eine neue bestellt. Mal schauen ob es sich hier wieder um eine Beschränkte handelt. Ich habe ja den Verdacht, dass Käufer möglicherweise Ihre beschränkte Zentrale bei Amazon austauschen und zurückschicken.

LG

[madle]

So, ich habe heute bei Smart-Home Austria angerufen, in Österreich gibt es keine Basic 5 Varianten, deshalb auch keine Möglichkeit diese per App zu erweitern.

Ich habe also meine Zentrale wieder zurückgeschickt eine neue bestellt (schau ma mal).

Meine Frage dazu, hab zwei Apps gekauft: Netatmo und Hue, bleiben die bestehen oder sind die an die Zentrale geknüpft.
Hat hier jemand Erfahrungen? Denn die Antwort von RWE dauert leider sehr sehr lange.

Danke!

[devnull]

So, ich habe heute bei Smart-Home Austria angerufen, in Österreich gibt es keine Basic 5 Varianten, deshalb auch keine Möglichkeit diese per App zu erweitern.

Ich habe also meine Zentrale wieder zurückgeschickt eine neue bestellt (schau ma mal).

Meine Frage dazu, hab zwei Apps gekauft: Netatmo und Hue, bleiben die bestehen oder sind die an die Zentrale geknüpft.
Hat hier jemand Erfahrungen? Denn die Antwort von RWE dauert leider sehr sehr lange.

Danke!

Die Apps hängen an deinem Account und nicht an der Zentrale und bleiben somit erhalten

[THellweg]

Hallo madle,

das riecht aber inzwischen nicht mehr nach "Versehen" sondern eher nach "Betrug".
Ich würde Dir am liebsten empfehlen die weitere Nachbestellung dieser ominösen Zentralen komplett zu stornieren und auf den nächsten "Smart-Friday" zu warten.
An diesem Tag, meist ist das Anfang November, haut RWE manchmal ziemlich attraktive Bundles, insbesondere für Neueinsteiger raus.
Einmal gab es ein Paket mit Zentrale (vollwertig), einem Zwischenstecker, einem Heizkörperthermostaten und einem Wandsender für nur 99 Euro.
Da bekam man quasi die Zentrale geschenkt und die Summe der regulären Gerätepreise (UVP) war immer noch höher als der Preis des Bundles.
Natürlich kann ich Dir nicht versprechen, dass dieses Jahr wieder so ein Knüller dabei ist - die Erfahrung der letzten Jahre hat aber gezeigt, dass immer besonders günstige Pakete zusammen mit einer Zentrale angeboten werden.
Darüber ärgern sich dann nämlich immer die Benutzer am meisten, die keine Neueinsteiger sind und bereits eine Zentrale haben.
Oft sind die Angebote mit Zentrale aber so günstig, dass es sich auch für Bestandskunden lohnt. Die verkaufen die doppelte Zentrale dann oft übers Internet und sind meistens mit etwa 50 Euro zufrieden.

Das wäre mein Tipp!

Viele Grüße nach Österreich,
Thomas

[madle]

Hallo,
Vielen Dank für die Antwort.

Die neue Zentrale ist heute angekommen, hab aber noch nicht schauen können um welche es sich hier jetzt handelt.
Ich hab dann eh bis Anfang November Zeit diese wieder zurückzuschicken.

LG
aus Österreich!