[UI 2.0] Vielen Dank für die neue Software aber

[Kanufreak]

Ich habe die Info gestern von einem Support Mitarbeiter erhalten, nachdem ich ebenfalls versucht hatte upzudaten.

@ Admin
War zu blöd für die Zitat Funktion. Beitrag bitte löschen.

[Kanufreak]

Gerüchte sagen, Innogy hätte das Update zurück gezogen.  Mit dem neuen Namen hat sich die Kommunikationsfähigkeit der Firma leider nicht verbessert.

Gibts dazu Quellen ?

Habe diese Information gestern von einem Support Mitarbeiter erhalten, nachdem ich selber versucht habe upzudaten.

[Kanufreak]

Hallo zusammen,
das mit der Software und der APP sehe ich genauso, aber das war sicherlich der IFA und der Einführung der Innogy zu schulden, gebt der Sache doch mal ein paar Tage Zeit. Mir gefällt die neue APP auch nicht, wobei die PC-Software mittlerweile etwas flüssiger läuft. Wegen der Mängel der APP habe ich auch schon mal an den Suppert geschrieben und warte auf eine Reaktion. Doch nun habe ich auch mal eine Frage. Kann mir jemand sagen, wie die Offen-Fenster-Erkennung bei den Heizkörperthermostaten erfolgt? Ich denke, dass ich da gar keine Fensterkontakte benötige. Macht das Teil das über Temperaturabfall  oder Luftströmung? Und ist es wirklich so, dass die Zentrale nicht über WLAN funktioniert, sondern immer per LAN am Router hängen muss?
Gruß und schönes Wochenende Andreas

Das Thermostat sollte das offene Fenster über den Temperaturabfall erkennen, halbwegs zuverlässig ist das aber nur, wenn sich das Fenster über dem Heizkörper befindet, und kein ausuferndes Fensterbrett den Luftstrom behindert.
Die Zentrale hat lediglich das LAN Interface eingebaut.

Mit Tapatalk gesendet via BlackBerry Priv

Ich dachte die Erkennung läuft über den Fensterkontakt im selben Raum?!

[Calle]

Das Thermostat sollte das offene Fenster über den Temperaturabfall erkennen, halbwegs zuverlässig ist das aber nur, wenn sich das Fenster über dem Heizkörper befindet, und kein ausuferndes Fensterbrett den Luftstrom behindert.
Die Zentrale hat lediglich das LAN Interface eingebaut.

Ich dachte die Erkennung läuft über den Fensterkontakt im selben Raum?!

Die Thermostate haben auch eine Erkennung eingebaut, die den Thermostat für eine Weile ausschaltet, wenn die Temperatur sehr schnell sinkt. Das klappt hier im tiefen Winter an zwei Heizungen auch ganz ok. Die kalte Luft vom Fenster muss aber wirklich ziemlich direkt auf den Thermostat sinken können.

Gruß,
Christian.

[Kanufreak]

Das Thermostat sollte das offene Fenster über den Temperaturabfall erkennen, halbwegs zuverlässig ist das aber nur, wenn sich das Fenster über dem Heizkörper befindet, und kein ausuferndes Fensterbrett den Luftstrom behindert.
Die Zentrale hat lediglich das LAN Interface eingebaut.

Ich dachte die Erkennung läuft über den Fensterkontakt im selben Raum?!

Die Thermostate haben auch eine Erkennung eingebaut, die den Thermostat für eine Weile ausschaltet, wenn die Temperatur sehr schnell sinkt. Das klappt hier im tiefen Winter an zwei Heizungen auch ganz ok. Die kalte Luft vom Fenster muss aber wirklich ziemlich direkt auf den Thermostat sinken können.

Gruß,
Christian.

Wieder was gelernt, hab mir die Thermostate erst im März zugelegt und daher auch noch nie richtig genutzt. Aber der nächste Winter kommt bestimmt. Vielleicht funktioniert bis dahin das System dann auch wieder. 

[Kanufreak]

So, das Update ist seit gestern Abend wieder online!
Habe mein System migriert und läuft seit dem ohne Probleme.
Szenarien etwas aufgeräumt! Meinen Außenbewegungsmelder musste ich neu einbinden, da ich ihn nicht unter Draußen hinzufügen konnte. Danach ging es dann.

[CooperCologne]

Ich bin kurz vor der totalen Verzweiflung. Bei mir geht gar nichts mehr: Szenarien abspeichern geht nicht, angelegte Szenarien werden gar nicht erst ausgeführt, sämtliche Sensoren werden zwar angezeigt aber vollkommen ignoriert. Temperatur aller Raumthermostate wird lediglich mit ? quittiert.

Was soll ich denn nun tun? Ich würde die Basis ja zurücksetzen, aber kann ich danach neu anfangen oder bleiben die Probleme bestehen. Bei der Hotline ist kein durchkommen, gibt es eine spezifische Email-Adresse an die man schreiben kann? In der Oberfläche findet sich leider nur so eine für mich allgemein wirkende Email Adresse. Falls das einer der innige-Nahen hier ließt, bitte gebt mir einen Tipp! Alles lief perfekt bis zum D-Day 1.9.2016 (oder besser I-Day)...

[Bobbes]

Hast Du die Zentrale mal kontrolliert neu gestartet?

[KimRohwerten]

Hast Du die Zentrale mal kontrolliert neu gestartet?

Wo kann man das jetzt machen, ich finde nur"Zentrale zurücksetzen"?


Gesendet von iPhone mit Tapatalk Pro

[smarthomeuser62]

Ich bin kurz vor der totalen Verzweiflung. Bei mir geht gar nichts mehr: Szenarien abspeichern geht nicht, angelegte Szenarien werden gar nicht erst ausgeführt, sämtliche Sensoren werden zwar angezeigt aber vollkommen ignoriert. Temperatur aller Raumthermostate wird lediglich mit ? quittiert.

Was soll ich denn nun tun? Ich würde die Basis ja zurücksetzen, aber kann ich danach neu anfangen oder bleiben die Probleme bestehen. Bei der Hotline ist kein durchkommen, gibt es eine spezifische Email-Adresse an die man schreiben kann? In der Oberfläche findet sich leider nur so eine für mich allgemein wirkende Email Adresse. Falls das einer der innige-Nahen hier ließt, bitte gebt mir einen Tipp! Alles lief perfekt bis zum D-Day 1.9.2016 (oder besser I-Day)...

Hallo,
einen Teil deiner Probleme kenne ich auch!
Mit mehreren Geräten SH bearbeitet?
Bei mir hat das Löschen vom Browserspeicher bzw das Löschen/Installieren der App geholfen.
Ein Wechsel zwischen Geräten führt wohl zu einigen Problemen, zumindest wenn man an der Konfiguration was ändert.
Wenn man in der UI2 im Homebildschirm auf den Bearbeitungsstift einer geöffneten Gruppe klickt, aktualisiert sie sich.
Viel Erfolg!
Gruß aus Wesel!