Innogy: woran-wir-arbeiten

[a4d]

Da kann ich nur weiterhin sagen: Bewertet die Produkte mit einem Stern bei Amazon. Das schreckt hoffentlich potentielle Neukunden ab ...

Dir ist aber schon klar, dass die "Geräte" nicht an der Misere Schuld haben?!
Finde ich persönlich eine ziemlich miese Einstellung von dir, dennoch andere Nutzer/Käufer dazu aufzufordern, eine falsche Bewertung abzugeben.

Sorry - absolut falsch! Das Gerät als solches vielleicht nicht - aber diese sind (teurer) Teil eines Gesamtsetups! 
Und ich möchte verhindern, dass noch mehr ahnungslose oder aber gutgläubige Kunden auf RWE / Innogy herein fallen.

Mies von der Einstellung ist hier nur eins: Der Support und die Informations- und Feedbackkultur der Firma Innogy!

Und noch mieser ist, dass ich permanent Zeit investieren muss, um ein halb funktionierendes System irgendwie zu bedienen.

Daher werde ich weiterhin massiv auf Facebook für die Bewertung bei Amazon als auch für die Teilnahme an der Marktwächter Beschwerde werden.

[Donaudrohne]

Und ich möchte verhindern, dass noch mehr ahnungslose oder aber gutgläubige Kunden auf RWE / Innogy herein fallen.

Oh edler Ritter, welch nobler Zug von Euch.

[Neanderwolf]

Ich sehe schon... Wir haben einen neuen "problematischen Zustand" !    

[SteinHome]

Zurück zum Thema: am Montag 14.11. soll ein "umfassendes" (lt.Support) Update kommen. Schauen wir mal ob wir dann aus dem Gröbsten raus sind.

[SebastianMeyer]

Schön das es so etwas wenigstens gerüchtweise gibt, auch wenn 99% der Kunden davon nix haben.
Ich habe keinerlei Hoffnung das sich am 14.11. was ändern wird:

1. ist in den letzten Wochen alles immer schlimmer geworden und jedes update verhauen worden
2. soll es -gerüchtweise- ja ein großes update sein. sehr wahrscheinlich aber eben ein ungetestetes...

[HansLenz]

Ich bin schon aus dem Gröbsten raus.

   

[SebastianMeyer]

Kann mir einer sagen was an Softwarestand eigentlich grad aktuell ist?
innogy bekommt es ja auch nach 5 Jahren weder hin changelogs vor Release zu veröffentlichen, noch ein Datum hinten ran zu kritzeln. So steht man als Kunde da und muss eine Ellenlange Nummer vergleichen...

Nach meinem Vermögen der Interpretation gibt innogy selbst:
Aktuelle Version: 1.913-2.0.502.0 an
https://service.startsmarthome.de/de/ind...ease-notes

ich habe aber die:
1.913 - 2.0.503.0 installiert.
Wieder andernortens wird von einem Update unmittelbar gesprochen.
Hab ich das jetzt schon? Oder nicht, oder doch?

[Puffke]

....
2. soll es -gerüchtweise- ja ein großes update sein. sehr wahrscheinlich aber eben ein ungetestetes...

Wieso ungetestet? - Du installierst es, ich installiere es und schon beginnt der Test!  - Ist nur immer die Frage wann und von wem getestet wird

[BlutigerPfadGottes]

Kann mir einer sagen was an Softwarestand eigentlich grad aktuell ist?
innogy bekommt es ja auch nach 5 Jahren weder hin changelogs vor Release zu veröffentlichen, noch ein Datum hinten ran zu kritzeln. So steht man als Kunde da und muss eine Ellenlange Nummer vergleichen...

Nach meinem Vermögen der Interpretation gibt innogy selbst:
Aktuelle Version: 1.913-2.0.502.0 an
https://service.startsmarthome.de/de/ind...ease-notes

ich habe aber die:
1.913 - 2.0.503.0 installiert.
Wieder andernortens wird von einem Update unmittelbar gesprochen.
Hab ich das jetzt schon? Oder nicht, oder doch?

Steht bei mir auch und hängt wohl mit dem Sommer-/Winterzeit-Update zusammen, welches zwangsweise kam. App ist V. 2.0.69. Der Funktion nach könnte man aber die "2" jeweils durch eine 0 tauschen

[SteinHome]

Zurück zum Thema: am Montag 14.11. soll ein "umfassendes" (lt.Support) Update kommen. Schauen wir mal ob wir dann aus dem Gröbsten raus sind.

War wohl nix.