[Offen] Nur noch weißer Bildschirm,

[উন্মাদ ভালবাসে]

seit dem Update gestern Abend komme nicht mehr auf die Zentrale , egal mit welchen Browser oder Gerät. Cache usw löschen bringt nichts. Selbst mit einen Jungfräulichen Gerät was noch nie einen RWE Server gesehen hat keine Chance.
Anmeldung, Blauer Kreis, Weißer Bildschirm und Schluss.

Der Support hilft auch nicht und fasselt immer wieder was von Cache löschen, Cookies löschen bla bla.

Was kann ich noch versuchen?

[CooperCologne]

Welcher Browser? Cache löschen, löscht meines Erachtens die Datenbank nicht, die irgendwo in den Tiefen der Verzeichnisstruktur abgelegt wird.

[Bakermen]

seit dem Update gestern Abend komme nicht mehr auf die Zentrale , egal mit welchen Browser oder Gerät. Cache usw löschen bringt nichts. Selbst mit einen Jungfräulichen Gerät was noch nie einen RWE Server gesehen hat keine Chance.
Anmeldung, Blauer Kreis, Weißer Bildschirm und Schluss.

Der Support hilft auch nicht und fasselt immer wieder was von Cache löschen, Cookies löschen bla bla.

Was kann ich noch versuchen?

Hallo
Hatte ich auch so und damit bin ich wieder ran gekommen.
http://www.innogy-smarthome-forum.com/th...6#pid42006
ein bischen nach unten scrollen.Versuch ist es wert.

[উন্মাদ ভালবাসে]

danke, aber hilft leider auch nicht.

[Bobbes]

Wenn alles nichts hilft, die Zentrale mal für mindestens 2Std. Vom Stromnetz nehmen! Danach sollte sie sich wieder mit allen Servern synchronisieren...

[Bakermen]

danke, aber hilft leider auch nicht.

Hallo
Das macht mich jetzt aber neugirig. Wie geht es denn jetzt bei Dir weiter?
Oder schreibe doch mal kurz Schritt für Schritt wie Du vorgegangen bist.

LG

[Botulinus]

Moin,

hast du wirklich den "Fritzbox-Trick" von Bakermen wie im Link oben umgesetzt?
[...Da ich kein Freund davon bin Geräte über einen hard Reset neu zu starten,sprich einfach den Stöpsel ziehen,wurde bei mir über dem Browser die Fritz Box neu gestartet.In der Zeit dann die gelegenheit genutzt den Cache und im Firefox die default Datei zu löschen.Nach dem Reboot von Fritz hatte ich dann wieder Zugang zu Innogy. Vielleicht kann ja der eine oder andere mit dieser zwischenlösung etwas anfangen.
...] ?

Anm: Die datei findest du über HDD:\Users\[USER]\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7pmcu[....]default-[Zahlen]\storage\default\https+++home.innogy-smarthome.de

Wurde mich auch interesieren, wie es bei dir weiter geht.

VG
Botulinus

[উন্মাদ ভালবাসে]

Wenn alles nichts hilft, die Zentrale mal für mindestens 2Std. Vom Stromnetz  nehmen! Danach sollte sie sich wieder mit allen  Servern synchronisieren...

schon versucht

ohne Erfolg.

[উন্মাদ ভালবাসে]

Moin,

hast du wirklich den "Fritzbox-Trick" von Bakermen wie im Link oben umgesetzt?
[...Da ich kein Freund davon bin Geräte über einen hard Reset neu zu starten,sprich einfach den Stöpsel ziehen,wurde bei mir über dem Browser die Fritz Box neu gestartet.In der Zeit dann die gelegenheit genutzt den Cache und im Firefox die default Datei zu löschen.Nach dem Reboot von Fritz hatte ich dann wieder Zugang zu Innogy. Vielleicht kann ja der eine oder andere mit dieser zwischenlösung etwas anfangen.
...] ?

Anm: Die datei findest du über HDD:\Users\[USER]\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7pmcu[....]default-[Zahlen]\storage\default\https+++home.innogy-smarthome.de

Wurde mich auch interesieren, wie es bei dir weiter geht.

VG
Botulinus

alles schon hundertmal versucht.

wie ich schon erwähnte auch mit einen jungfräulichen Rechner, neu aufgesetzt und nie mit RWE-Servern im Kontakt gewesen versucht.

Erfolglos

[Bakermen]

Wenn alles nichts hilft, die Zentrale mal für mindestens 2Std. Vom Stromnetz  nehmen! Danach sollte sie sich wieder mit allen  Servern synchronisieren...

schon versucht

ohne Erfolg.

Nur nicht aufgeben.
Nur kurzes Step by Step vorgehen schildern. Welcher Browser am PC usw.

LG