[Offen] Nur noch weißer Bildschirm,

[উন্মাদ ভালবাসে]

Die Lösung ist da:

Sehr geehrter Herr ******,

Das Problem wird zur Zeit untersucht. Vermutlich besteht ein Zusammenhang mit der ungewöhnlich großen Anzahl der Geräte, bzw. mit der Größe der Konfiguration.
Einen Zeitpunkt für die Behebung des Problems kennen wir deshalb nicht. Kurzfristig wird nur die Aufteilung der Geräte auf mindestens zwei, besser noch drei Zentralen helfen. Das beinhaltet allerdings, dass alle zwei (drei) Zentralen komplett neu aufgesetzt werden müssten, da die vorhandene Konfiguration ja nicht geladen werden kann.
Bezüglich der Beschaffung der zus. Zentrale sind wir bereit, Sie auf dem Kulanzweg zu unterstützen.
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SmartHome Team

[উন্মাদ ভালবাসে]

würde ja lachen, wenn es nicht so traurig wäre.

Nichts geht mehr du die kommen mir mit so einer Antwort.

[Bobbes]

würde ja lachen, wenn es nicht so traurig wäre.

Nichts geht mehr du die kommen mir mit so einer Antwort.

Wieviele Geräte hast Du denn eingebunden?

[উন্মাদ ভালবাসে]

denke so 100, davon aber ca. 60 HUE.
Lief ja vor dem letzten Update und mit der V1 schon 1 Jahr.

[Bakermen]

Die Lösung ist da:

Sehr geehrter Herr ******,

Das Problem wird zur Zeit untersucht. Vermutlich besteht ein Zusammenhang mit der ungewöhnlich großen Anzahl der Geräte, bzw. mit der Größe der Konfiguration.

Für mich ließt sich das in etwa so:
Das Problem wird zur Zeit untersucht. Vermutlich besteht ein Zusammenhang mit der ungewöhnlich großen Anzahl an hauseigenen Problemen.
Hab mir schon vor einer Woche gedacht das dass dieses Jahr nichts mehr wird,wollte aber der Antwort nicht vorgreifen.

[KimRohwerten]

denke so 100, davon aber ca. 60 HUE.
Lief ja vor dem letzten Update und mit der V1 schon 1 Jahr.

Mit der Version.....502 war bei mir auch alles Platt, bis dahin lief es.

Mir wurde gesagt ich hätte zuviele Szenarien.

Wenn ich das lese wird mir schlecht, wieviele Geräte bzw. Szenarien verkraftet die Zentrale den?


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[Bobbes]

denke so 100, davon aber ca. 60 HUE.
Lief ja vor dem letzten Update und mit der  V1 schon 1 Jahr.

Tja, gibt ja genug Leute, bei denen das mit ähnlicher Anzahl an Aktoren mit der V1 einwandfrei lief. Habe mit den hues auch ca. 100 Aktoren und die laufen mit der 1.7 schon lange einwandfrei! Die V2 hat ja so viele Bugs und auch anscheinend so ein seltsames Eigenleben, das sie sich bei größeren Installationen wohl selbst zerschiesst
Das ist echt ein ganz trauriges Spiel 

[উন্মাদ ভালবাসে]

denke so 100, davon aber ca. 60 HUE.
Lief ja vor dem letzten Update und mit der  V1 schon 1 Jahr.

Mit der Version.....502 war bei mir auch alles Platt, bis dahin lief es.

Mir wurde gesagt ich hätte zuviele Szenarien.

Wenn ich das lese wird mir schlecht, wieviele Geräte bzw. Szenarien verkraftet die Zentrale den?


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und was hast du unternommen? alles neu gemacht

[KimRohwerten]

denke so 100, davon aber ca. 60 HUE.
Lief ja vor dem letzten Update und mit der  V1 schon 1 Jahr.

Mit der Version.....502 war bei mir auch alles Platt, bis dahin lief es.

Mir wurde gesagt ich hätte zuviele Szenarien.

Wenn ich das lese wird mir schlecht, wieviele Geräte bzw. Szenarien verkraftet die Zentrale den?


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und was hast du unternommen? alles neu gemacht

Ja, alles neu aufgesetzt, und ich bin mit der Szenarienanzahl deutlich über den vorherigen, auch weil ein paar Geräte dazu gekommen sind, läuft auch stabil, nur seit gestern habe ich Anmeldeproblem per App und Browser.


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[Bobbes]

Mmmhhhh....60 hue? Laut Philips werden doch nur 50 unterstützt!?!