IPhone und IPad lassen sich nicht mehr anmelden

[rwewatcha]

@ smarthomeman,

es funktioniert sowohl über die lokal installierte Applikation als auch über den Browser (Firefox)!

@ rwewatcha,

wenn ich versuche mich via UMTS einzuwählen, funktioniert es nicht!

Ich hatte Anfag des Jahres bereits das Vergnügen. meine SHZ (nach Rücksprache mit RWE) mit neuer Kennung versehen zu müssen und alles neu zu konfigurieren, ich vermute, dass das erneut auf mich zukommt.

Oh wat fürn Aufwand!!!

Wenn du eh alles neu konfigurieren mußt, kannst du auch vorher erst Mal 10 Geräte entfernen und schauen ob es funktioniert.
Ansontsen weitere 10 raus bis du nur noch bei 10 Geräten bist.
Wenn es dann immer noch nicht geht, würde ich RWE nochmal anschreiben und sagen, dass du doch nur 10 Geräte hast, dann zieht das Argument von denen, dass du zu viele Geräte hast nicht.

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Evt. kannst du auch die Erweiterte Fehlersuche unter Einstellungen > Systemeinstellungen > Erweiterte Fehlersuche nutzen.
Habe ich noch nicht ausprobiert, ob dort evt. lesbare Files erzeugt werden.
Dort evt. auch noch die Option, zu letzt gespeicherte einstellungen wieder herstellen ausprobieren.
Die Software Version der Anwendung ist bei mir:
1.40.163.7
und die der SHZ: 1.40.164.11.
Paßt das mit den Versionen bei dir?

Und was du auch noch ausprobieren kannst, einen weiteren Nutzer einrichten und mit dem Konto auf die SHZ zugreifen.