Programmieren ohne Projektsteuerung...

[medaber]

Ich verstehe was du meinst, mehr sicherlich als man meint. Ich bin Chef eines Unternehmens, welches ebenfalls recht komplexe Endkundenprodukte entwickelt und an den Mann bringt. Anfangs hatten wir fast eben solche Katastrophalen Probleme (auch wenn unsere Artikel funktionierten). Das ganze ließ sich mit einem umgestellten Marketing, einem vernünftigem "Targeting" und Kommunikation, binnen weniger TAGE in den Griff bekommen.

Der Hase liegt an vielen Stellen deiner Aussage im Pfeffer.

1. Genau! Nicht nur aufgrund der sexy Hexis, hat man das Gefühl gehabt, man kauft für x-tausend € ein One-Click System. Schnell, einfach, unkompliziert. Das man dieses System aber nicht 30% der Vorraussetzungen eines 6 Jahre alten HomeMatic Systems mitbringt, wusste man nicht. Heute wo ordentlich Funktionen nach geliefert wurden, muss man programmieren?!?!

2. Ich bin technisch sehr geschickt, kann und will aber nicht programmieren können. Das trifft trotz Erwerb eines neuen Handy/ KFZ/ Saugroboter/ MP3 Player/ Tablet PC und eines Heizkörperthermostat zu. Ich möchte den Mist einstellen und gut. Schon das Wort "Zustandsvariable" zeigt was RWE macht. Ein System von Nerds, für Nerds.

Wenn RWE die Kuh noch vom Eis bekommen möchte, müssen die mal fix Krisen-meeten und:

a) die UI so umstricken das sie bedienbar wird. Räume wählbar, Ansichten editierbar, Schnellübersichten

b) die Zuverlässigkeit herstellen bei Hardware/ Funkverbindung und jedem Aktor eine stabile SW mit geben

c)Schnellprofile anbieten (ja, nennt es bitte so und nicht Double Inlay Quickscripts, oder so).
Die Tatsache das man für eine strinknormale Heizsteuerung x- hundert Profile braucht ist irre.
Ein Profil bei dem man durch Wandsender, die ganze Bude auf absenktastatur bringt, ist mittlerweile standard und Bedarf keines irren Programmierprozesses. Bringt einfach für solche Grundanwendungen vorgefertigte Profile und gut. Der Anwender dankts euch, die Nerds erfreuen sich dann immer noch an der Fülle sonstiger Bastelmöglichkeiten.

Nur mal noch ein Beispiel das den Wahnsinnskonflikt zwischen RWE (Nerds) und Kunden zeigt.
Seit es so etwas gibt, bindet der Anwender die Fernbedienung ins System ein und konfiguriert sie anschliessend. Bei RWE bindet man die Ferbedienung ein und konfiguriert anschliessend jede Taste durch ein Extra Profil.

Wenn man jetzt noch bedenkt wie grottenschlecht/ langsam die UI ist und das man am Ende 8 Profile mehr hat zum scrollen, müsste der, dem dieser vollkommen hirnrissige Weg eingefallen ist, erschlagen werden! Machts einfach so wie alle 1. FB einbinden 2. auf FB klicken 3. Tasten zuweisen 4. fertig...