16-05-2014, 06:25:41
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 16-05-2014, 06:27:00 von CooperCologne.)
Wahrscheinlich stellt RWE sich vor, dass man zu jeden Gerät mindestens einen Ersatz sich Zuhause hinlegt. Dann kann man ja den Tausch auf eigene Kosten sofort vornehmen!
@Thomas: Mir fallen noch zig andere Beispiele ein, die deiner These oben definitiv widersprechen, z.B. Fernseher, meinen Samsung TV habe ich auch nicht bei Samsung direkt gekauft, sondern beim Fachhändler. Und dennoch rufe ich im Falle eines Defektes die zentrale Hotline an, die sich dann um alles weitere kümmert. Oder mein Auto, da kann ich jeden beliebigen Vertragshändler wählen, um eine Reparatur zu veranlassen, die rechnen dann mit dem Hersteller ab.
Für meine Begriffe bewegt sich wenn überhaupt RWE auf dünnem Eis oder macht es sich zumindest recht einfach. Ich will mal nicht so weit gehen zu unterstellen, dass soviel Kalkül mit drin steckt, dass sie damit rechnen, dass man sich lieber selber vorab Ersatz besorgt, eben weil man nicht wochenlang auf das Teil verzichten kann/will.
@Thomas: Mir fallen noch zig andere Beispiele ein, die deiner These oben definitiv widersprechen, z.B. Fernseher, meinen Samsung TV habe ich auch nicht bei Samsung direkt gekauft, sondern beim Fachhändler. Und dennoch rufe ich im Falle eines Defektes die zentrale Hotline an, die sich dann um alles weitere kümmert. Oder mein Auto, da kann ich jeden beliebigen Vertragshändler wählen, um eine Reparatur zu veranlassen, die rechnen dann mit dem Hersteller ab.
Für meine Begriffe bewegt sich wenn überhaupt RWE auf dünnem Eis oder macht es sich zumindest recht einfach. Ich will mal nicht so weit gehen zu unterstellen, dass soviel Kalkül mit drin steckt, dass sie damit rechnen, dass man sich lieber selber vorab Ersatz besorgt, eben weil man nicht wochenlang auf das Teil verzichten kann/will.
1 Innogy Smarthome Zentrale, Fußbodenheizung, diverse UP-Schalter, Dimmer, Taster, Bewegungsmelder, Fenster/Türkontakte, Philips Hue, Netatmo, Anbindung von Sonos, Nuki Smartlock und LaMetric Time, Neato Botvac D5 Connected