20-03-2015, 19:54:56
Hallo zusammen,
ich kann euer Problem, mit einem dafür angelegten Testprofil, nicht reproduzieren. Dieses dürfte aber ohnehin konfigurationsbezogen sein, denn Abstürze von Silverlight sind immer ein Problem einzelner User/SHC/Konfigurationen.
Frage an hotty und msc6890:
Findet der Crash von Silverlight exakt in dem Moment statt, wo Ihr eine Bedingung (d.h. eine von mehreren Bedingungen) aus einem Logikprofil entfernt oder erst beim Versuch das geänderte Logikprofil abzuspeichern?
Bitte ladet alle drei Logdateien via Silverlight hoch und wendet euch dann bitte an den SH-Support. Marios Frage, ob sich Hotty auch über SH-Austria anmeldet, ist berechtigt, da alle Mandanten eine individuelle Silverlight Oberfläche benutzen. Die Antwort wäre daher nicht ganz unwichtig.
Hat sonst noch jemand das gleiche Problem und ist ggf. auch ein User dabei, der sich über die Silverlight Oberfläche der Mandanten "RWE-SmartHome" oder "ePrimo" anmeldet?
Viele Grüße,
Thomas
ich kann euer Problem, mit einem dafür angelegten Testprofil, nicht reproduzieren. Dieses dürfte aber ohnehin konfigurationsbezogen sein, denn Abstürze von Silverlight sind immer ein Problem einzelner User/SHC/Konfigurationen.
Frage an hotty und msc6890:
Findet der Crash von Silverlight exakt in dem Moment statt, wo Ihr eine Bedingung (d.h. eine von mehreren Bedingungen) aus einem Logikprofil entfernt oder erst beim Versuch das geänderte Logikprofil abzuspeichern?
Bitte ladet alle drei Logdateien via Silverlight hoch und wendet euch dann bitte an den SH-Support. Marios Frage, ob sich Hotty auch über SH-Austria anmeldet, ist berechtigt, da alle Mandanten eine individuelle Silverlight Oberfläche benutzen. Die Antwort wäre daher nicht ganz unwichtig.
Hat sonst noch jemand das gleiche Problem und ist ggf. auch ein User dabei, der sich über die Silverlight Oberfläche der Mandanten "RWE-SmartHome" oder "ePrimo" anmeldet?
Viele Grüße,
Thomas