Netatmo Wetterstation

[SebastianMeyer]

Stattdessen gaukelt die Seite heute was vor was nicht der Realität entspricht, dazu kommt das es nirgends, selbst nicht in der im RWE Shop angebotenen FAQ, eine Info zur Art der Integration, des Mehrwerts, der Möglichkeiten gibt.

Grundsätzlich gebe ich Dir Recht aber der erste hat die Netatmostation vor 2 Stunden im Shop entdeckt. Desto größer das Unternehmen, desto länger sind die Bearbeitungswege, weil es einfach zu viele Entscheider dazwischen gibt. ich möchte damit nichts verharmlosen oder entschuldigen. Aber weil wir alle (die Early Adopters) ganz scharf drauf sind...kommen solche Gefühle hoch. Welcher 0815-Kunde drückt F5 im RWE Shop!? Etwas mehr als 2 Stunden sollten wir Ihnen schon Zeit geben. Ich habe inzwischen das Gefühl egal was RWE macht, es ist immer falsch.

Just my 2 cent

Naja, klar für mich, für uns wirkt es wie Korinthenkackerei. Tatsächlich- und das sage ich rein aus der Betrachtung heraus selbst Shopbetreiber und Hersteller zu sein- ist es aber eben so: Nicht alle Kunden müssen hier aktiv sein. Ein normaler Endkunde der RWE UND Netatmo hat, liest just in dieser Sekunde bei twitter/RWE das die Verbindung jetzt klappt, geht in den RWE store, sieht "es ist soweit, Produkt lieferbar" und kommt nicht mehr weiter, keine App, keine Erklärung, ist verwirrt, ruft den Service an oder kommt sich veräppelt vor...

Das heißt eine tolle Sache, ein Riesending für Neu- und Bestandskunden wird holperig und ggfls. zum Misserfolg weil man einfachste, logische Schrittfolgen nicht beachtet hat.
Ich betone: Mir ist es Wurst und es ist für mich unerheblich wann/ob/wie, aber zuzusehen wie so gearbeitet wird, verursacht mir regelrecht körperliche Schmerzen