05-09-2015, 14:23:47
Danke für die Infos.
Ich finde es allerdings unverschämt den Kunden bei einem so gravierenden Systemfehler auf Montag zu vertrösten. Ich erwarte hier einfach, daß das Problem unmittelbar gefixt wird, zumal ja der Grund anscheinend bekannt ist.
Egal wie freundlich es kommuniziert wird (das ist schliesslich der Job der Dame, die würde dir auch deine Kündigung im freundlichen Plauderton übermitteln), das ist nicht akzeptabel!
Ich finde es allerdings unverschämt den Kunden bei einem so gravierenden Systemfehler auf Montag zu vertrösten. Ich erwarte hier einfach, daß das Problem unmittelbar gefixt wird, zumal ja der Grund anscheinend bekannt ist.
Egal wie freundlich es kommuniziert wird (das ist schliesslich der Job der Dame, die würde dir auch deine Kündigung im freundlichen Plauderton übermitteln), das ist nicht akzeptabel!