14-03-2016, 23:10:04
Hallo zusammen,
Ich habe nun auch seit bereits 2 Jahren meine Smarthome Installation laufen und bisher (mal von ausgelaufenen Batterien abgesehen...) keine Probleme gehabt.
Aber genau mit so einem ausgefallenen Tür- und Fenstersensor fing das Problem an:
Erst hat sich der Sensor immer selbst zurückgesetzt, wohl wegen der ausgelaufenen Batterie... Nachdem ich dann x-mal versucht habe den irgendwie wieder einzubinden habe ich den aus der Konfiguration gelöscht und eingeschickt.
Den neuen kann ich nun aber auch nicht einbinden, da immer die Meldung kommt:
Beim Speichern Ihrer Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte prüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den
Kundenservice.
Dann habe ich festgestellt, dass ich keinerlei Änderungen an der Konfiguration mehr vornehmen kann, nur die Steuerung funktioniert noch einwandfrei.
Auch das letzte Update der Zentrale lässt sich nicht installieren, es kommt nur die Meldung dass es nicht durchgeführt wurde.
Habe natürlich schon mehrfach neu gestartet, vom Strom getrennt etc. aber es hilft alles nichts.
Bei der Suche hier im Forum bin ich dann auf diesen Thred hier gestoßen, was ja so ähnlich klingt.
Kennt jemand von euch genau das Problem und weis was man da machen kann??
Ps: Beim Support habe ich auch noch eine Anfrage offen, da warte ich noch auf Rückmeldung.
Ich habe nun auch seit bereits 2 Jahren meine Smarthome Installation laufen und bisher (mal von ausgelaufenen Batterien abgesehen...) keine Probleme gehabt.
Aber genau mit so einem ausgefallenen Tür- und Fenstersensor fing das Problem an:
Erst hat sich der Sensor immer selbst zurückgesetzt, wohl wegen der ausgelaufenen Batterie... Nachdem ich dann x-mal versucht habe den irgendwie wieder einzubinden habe ich den aus der Konfiguration gelöscht und eingeschickt.
Den neuen kann ich nun aber auch nicht einbinden, da immer die Meldung kommt:
Beim Speichern Ihrer Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte prüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den
Kundenservice.
Dann habe ich festgestellt, dass ich keinerlei Änderungen an der Konfiguration mehr vornehmen kann, nur die Steuerung funktioniert noch einwandfrei.
Auch das letzte Update der Zentrale lässt sich nicht installieren, es kommt nur die Meldung dass es nicht durchgeführt wurde.
Habe natürlich schon mehrfach neu gestartet, vom Strom getrennt etc. aber es hilft alles nichts.
Bei der Suche hier im Forum bin ich dann auf diesen Thred hier gestoßen, was ja so ähnlich klingt.
Kennt jemand von euch genau das Problem und weis was man da machen kann??
Ps: Beim Support habe ich auch noch eine Anfrage offen, da warte ich noch auf Rückmeldung.