05-05-2016, 17:01:49
(04-05-2016, 22:51:39)THellweg schrieb: Amazon liefert bekanntlich auch keine neuen Einbände für ausgefranste Bücher die man dort gekauft hat und daher hat der RWE Konzern auch keine Plastik-Erstzteile für SH-Geräte auf Lager.
Ein noch dümmerer Vergleich ist dir wohl nicht eingefallen.
Amazon ist ein Händler, der Produkte von zigtausend Firmen vermarktet. Auf keinem Buch steht "Amazon".
RWE vermarktet Smarthome unter eigenem Namen und Label. Da erwarte ich als Kunde auch die Lieferung von Ersatzteilen von RWE. Es passt aber in das kundenverachtende Gehabe von RWE, dass diese Form von Support verweigert wird.
Gruß
hgdo