12-08-2017, 13:41:13
Aktuelle Meldung mal wieder bei mir in der innogy App: "Die Verbindung zum Netatmo Datenzentrum ist unterbrochen. Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung." Zunächst hat innogy mich zurückgefragt, ob die innogy Zentrale bei meiner FritzBox am LAN-Anschluss mit aktiviertem "Green Mode" steckt -> nein. Auch der Gastzugang für LAN 4 ist NICHT aktiviert. Dann kam als Nachfrage von innogy, ob in meinem Passwort bei Netatmo Sonderzeichen enthalten sind -> nein.
Nun möchte innogy von mir ein erneutes Fehlerprotokoll. Man scheint dort wirklich sehr unwissend zu sein über das Problem.
Nun möchte innogy von mir ein erneutes Fehlerprotokoll. Man scheint dort wirklich sehr unwissend zu sein über das Problem.