SH Zentrale nicht erreichbar

[s.meese]

Bei SmartHome wie bei vielen anderen Lösungen fehlt einfach der Baustein Premium-Service.
Ich persönlich würde mich das auch was kosten lassen, wenn ich von der Lösung abhängig wäre.
Bisher und wohl auch noch die nächste Zeit wird sich SmartHome bei mir auf die Aktoren beschränken, die ich auch problemlos umgehen kann - also ein paar Zwischenstecker, HKTs die man schnell abschrauben kann und ein paar Taster.

Was mich an dem ganzen Konzept auch ein wenig besorgt ist die Tatsache, dass RWE bis dato nur an der Hardware ein wenig Geld verdient. Dieser Verdienst ist aber sicherlich nach recht kurzer Zeit wieder für die notwendige Serverinfrastruktur und das Drumherum verbraucht. Und das da anscheinend derzeit noch kräftig gespart wird, merkt wohl Jeder.
Und ich kann mir auch beim besten Willen nicht vorstellen, das die gewonnen Nutzerdaten so wertvoll sein können.

Soll jetzt keine Anregung zur Diskussion sein, aber ich sehe hier schon einen Zusammenhang zwischen schlechtem Geschäftskonzept und den derzeitigen Mängeln im Bereich Service, Support und Zuverlässigkeit. Oder ich erkenne noch nicht das große Ganze...