50 % mehr Heizkosten

[sabel]

Hallo,

ich hoffe mein Beitrag ist hier ok...

Seit Juli 2012 habe ich in meiner 92 cm2 Wohnung die in einem Mehrfamilienhaus ist Smarthome. In der Zeit vor Smarthome hatte ich jedes Jahr fast den selben Verbrauch in der Abrechnung der Heizkosten. Jetzt mit Smarthome konnte ich schon meinen Stromverbrauch senken. Vor ein paar Tagen kam dann die Abrechnung für das Jahr 2013, in diesem ich zum ersten mal kompl. mit Smarthome meine Heizung steuerte. Ich habe zwei Profile laufen im Herbst /Winter. Ein Profil steuert die Heizung in der Arbeitswoche und das andere das Wochenende. Nach dem verlassen der Wohnung morgens fährt die Heizung auf 17Grad runter und abends wieder hoch auf 22Grad bis 23Uhr. Laut der Abrechnung durch die Firma ISTA soll ich in 2013 etwas über 50% mehr Heizkosten verursacht haben und soll jetzt knapp 1.500€ nachzahlen. ich habe die Hausverwaltung darüber informiert das diese Abrechnung fehlerhaft sein muss und die Verwaltung dies mit der ISTA klären soll. Ich selber habe bei der ISTA angerufen aber dort meinten die das es zb. kein ablese Fehler geben könnte usw. .

Da ich die letzten Jahre einen gleichen Verbrauch hatte und dieser auf einmal so hoch sein soll und ich momentan nicht weiß wie ich der ISTA beweisen soll das eigentlich weniger verbraucht haben sollte durch Smarthome, überlege ich jetzt zum Verbraucherschutz zu gehen.

Oder hat jemand einen guten Tipp für mich?

[dr-no]

Hi

Wie wird denn der Verbrauch abgelesen/ermittelt?

50% Mehrverbrauch sollen tatsächlich 1500€ entsprechen? Sind da evtl. noch andere Preissteigerungen mit enthalten. Du musst ja einen enormen Verbrauch gehabt haben. Womit heizt du? Gas oder Strom?

Da du aber auch erst ein Vergleichsjahr (2013) aufweisen kannst, ist der VErgleich unter Umständen nicht sehr aussagekräftig...

[sabel]

Von der ISTA kommt ein Mitarbeiter und dieser liest dann an jedem Heizkörper den Verbrauch ab..

[dr-no]

Von was für einem Erfassungsgerät wird abgelesen???

[sabel]

so wie auf dem Bild hier sah das gerät aus... Habe auch genau diesen Zähler auf meinen Heizkörpern.

[Bobbes]

Da passieren öfter Ablesefehler! Kenne das, da ich ein paar Wohnungen in größeren Objekten habe...da sind immer ein paar Leute dabei, die plötzlich extrem hohe Heizkosten haben, obwohl die vorher über Jahre ziemlich gleich waren! bei diesen Ablesegeräten sollte man immer kurz vor dem Ablesetermin Fotos von den angezeigten Werten machen. Auf jeden Fall hart bleiben und darauf drängen, das es auf die Vorjahreswerte angeglichen wird, oder bei der nächsten Eigentümerversammlung zur Sprache bringen...da findet die Hausverwaltung dann vielleicht eine Lösung...hat bei uns eigentlich immer funktioniert!

[sabel]

@ dr-no: Wir haben eine Gasheizung im haus.

@ Bobbes: dein Kommentar macht mir Mut. Da wir bis jetzt keine Probleme mit der Abrechnung hatten werde ich auf jeden fall die Werte vor der nächsten Ablesung notieren.

Hoffe das die ISTA überhaupt mit sich reden lässt. In einer 92cm2 Wohnung kann doch garnicht so viel geheizt werden. Im sommer habe ich die Heizung auch aus..

[Bobbes]

Am besten Fotografieren....da stehen dann in den Exifs auch Uhrzeit und Datum drin...und beim Aufschreiben könnte ja auch ein Fehler passieren!

[sabel]

Danke für den Tipp. Werde morgen noch mal bei der ISTA anrufen und dann halt zum Verbraucherschutz gehen..

[KimRohwerten]

Mal nen Frage; haben digitale verbrauchszähler nicht nur den aktuellen und vergangenen Verbrauchswert im Display stehen?