anmeldung zur konfigurierung

[CELA01]

Hallo, hat schon mal jemand Probleme bei der Anmeldung zur konfigurierung gehabt?
Ich kann mich unter Win 10 mit Firefox nicht mehr zum konfigurieren anmelden  
Es kommt die Meldung "Beim Anmelden ist ein fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Falls der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Auf meinem Laptop habe ich auch Win 10, komme ohne Probleme rein.
Wer kann mir weiter helfen, der RWE Service kam nicht weiter.

[Bobbes]

Den Silverlight-Cache leeren...

[CELA01]

Klappt leider auch nicht

[CELA01]

Habe es auch mit dem Microsoft Internetexplorer versucht.  
Klappt auch nicht. Auch ein Vergleich mit der Laptopeinstellung hat
mich nicht weiter gebracht

[CELA01]

Problem tritt nicht mehr auf. Das Ändern und wieder Rückstellen der Uhrzeit am PC haben wohl geholfen. War ein Tipp von RWE

[Donaudrohne]

Problem tritt nicht mehr auf. Das Ändern und wieder Rückstellen der Uhrzeit am PC haben wohl geholfen. War ein Tipp von RWE

Was war denn die Begründung für diese Vorgehensweise? Die Differenz zw. Zentrale und Rechner? Kanns ja wohl nicht sein...

[CELA01]

Es ist nicht mehr nachvollziehbar, was es tatsächlich war. Auf jedenfall führte eine Zeitänderung auf eine bewust falsche
Zeit, Speicherung der Zeit und eine Einstellung der exakten Zeit am Rechner zu einem Erfolg.
Wieso?? Habe aber gleichzeitig alle Protokolle von Silverlight gelöscht, das Programm ebenfalls und dann nue installiert.