Eingebundene Geräte sind nicht mehr erreichbar (rotes Zeichen)

[SmartHome Forum Admin]

Frage: Ich habe ein Gerät eingebunden und es wurde korrekt erkannt. Nun zeigt die RWE SmartHome Software aber an, dass das Gerät nicht erreichbar sei. Auf dem Display der Zentrale wird ein Ausrufezeichen angezeigt und ein Funkzeichen blinkt.

Antwort: Dieses Problem kann vielfältige Ursachen haben. Hier die wichtigsten Lösungen und Tipps:

1. die Batterien sind schwach oder ungeeignet - auch neue Batterien können, je nach Lagerdauer, bereits entladen sein. Frische Batterien zeigen auf dem Voltmeter 1,5 - 1,6 V an.
   Die SmartHome-Geräte sind zudem extrem wählerisch. Werden billige Batterien benutzt, die z.B. eine andere Entladekennlinie besitzen, können die Geräte Fehlfunktionen aufweisen (z.B. hin und wieder die Verbindung verlieren).
   Gute Erfahrungen wurden bisher mit Duracell- und Panasonic-Batterien gemacht.
   
2. die Abstände wurde nicht eingehalten - es kann zu Verbindungsproblemen kommen, wenn Geräte näher als 50 cm an der Zentrale sind. Für die maximale Reichweite gibt es leider keine pauschale Aussage. Je nach Anzahl an Wänden (sowie ob diese Metallgeflechte enthalten, feucht sind o.ä.) oder Etagen zwischen den Geräten, kann diese Reichweite stark schwanken (RWE SmartHome selbst gibt geschätzte 20 - 30 m Reichweite in Gebäuden an).
   
3. metallische Gegenstände/Flächen in der Funkstrecke - auf einer gedachten Linie zwischen den Geräten und der Zentrale sollten sich keine metallischen Gegenstände oder Flächen befinden, da diese das Signal stark abschwächen oder gar auslöschen können, z.B. Metalltüren, Spiegel, alukaschierte Dämmstoffmatten, metallbedampftes Glas, Hifi-Türme etc.
   
4. störende Geräte in der Nähe - WLAN-Router, Mikrowellenherde, Schnurlostelefone sowie defekte Haushaltsgeräte können die Frequenzen, die RWE SmartHome verwendet, stören. Sie sollten möglichst weit von der Zentrale oder Aktoren/Sensoren entfernt sein.
   

Danke an:

• THellweg
  

Siehe auch: Universallösungen

[JakopSpatz]

Hallo Allerseits,
ich habe seit wenigen Tagen folgendes Problem, das 2 Rolladensteuerungen nicht mehr erreichbar sind, diese haben vorher 1 Jahr lang klaglos funktioniert haben. Sobald ich diese einmal im Handmodus betätige sind sie wieder für eine unbestimmte Zeit von Smarthome zu steuern.

Gibt es eigentlich eine Geräteanzahlobergrenze? Ich bin mittlerweile auf 78 Geräte und Sensoren?
An der Entfernung kann es nicht liegen es gibt Geräte die sind weiter entfernt von der Zentrale.

Und der einzige Unterschied zu "Vorher" Nachher ist das 4 neue Zwischenstecker integriert worden sind.

[PietNB]

Hallo, ich glaube gelesen zu haben das die max. Anzahl der Aktoren/ Sensoren begrenzt ist. Ich mein das waren 50?!Damit wärst mit den 74 vor den zwischensteckern schon gut dabei gewesen

Da kann aber bestimmt noch einer von den Profis was zu sagen.
Gruss Piet

[kruegerthomas]

Hallo, ich glaube gelesen zu haben das die max. Anzahl der Aktoren/ Sensoren begrenzt ist. Ich mein das waren 50?!Damit wärst mit den 74 vor den zwischensteckern schon gut dabei gewesen

Da kann aber bestimmt noch einer von den Profis was zu sagen.
Gruss Piet

Ich bin zwar alles andere als ein Profi, aber
Soweit es in meiner Zentrale zu lesen ist unter Einstellungen existiert keine Begrenzung mehr...

[sammy98]

Er meinte mit Begrenzung das was die Zentrale von der Leistung her schafft... Das ist auf keinen Fall unbegrenzt.

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 4

[SmartHome Forum Admin]

Hiho,

dazu empfehle ich am besten diesen Thread zu lesen: http://www.rwe-smarthome-forum.de/thread...allationen

Durch viele Logikprofile und Zustandsvariablen erreicht man das Limit der Zentrale schneller. Ein typisches Maß sind 50 - 60 Aktoren und Sensoren und dazu einige ZV und LP. Es ist bei manch komplexer Installation aber schon viel früher zu Problemen gekommen. Faustregel: wenn etwas mit einem Ereignisprofil zu lösen geht, dann sollte man das machen, weil es der Zentrale Arbeit spart.
Laut RWE ist eine leistungsstärkere Zentrale in Arbeit für größere Installationen (z.B. ganze Häuser).

Viele Grüße,
der Admin

[PietNB]

Hallo, ich glaube gelesen zu haben das die max. Anzahl der Aktoren/ Sensoren begrenzt ist. Ich mein das waren 50?!Damit wärst mit den 74 vor den zwischensteckern schon gut dabei gewesen

Da kann aber bestimmt noch einer von den Profis was zu sagen.
Gruss Piet

[SmartHome Forum Admin]

Hiho,

direkt über deinem Post ist ein Post von mir, in dem eigentlich schon alles erklärt wird. Einen allumfassenderen Thread zu dem Thema gibt es nicht.
Die grundsätzliche Aussage: es gibt keine mutwillige Obergrenze an Aktoren/Sensoren seitens RWE. Die Hardware der Zentrale ist einfach je nach Komplexität irgendwann am Ende. Es gibt Forenmitglieder, die problemlos 80 Aktoren und Sensoren ansteuern und es gibt welche, bei denen mit 30 Aktoren/Sensoren und sehr vielen Zustandsvariablen und Logikprofilen die Luft schon dünn wird.

Viele Grüße,
der Admin

[sabel]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie Piet. Es soll diesen Monat noch ein Sofwareupdate für die Rolladensteuerung erscheinen um den ständigen abbruch der Verbindung zu beheben. Das Rolladen Problem steht angeblich an erster Stelle bei RWE.....

Ich hoffe sehr das es schnell kommt....


Gruß Sandro