Einrichtung SmartCam App

[thefox73]

Hallo zusammen,
bei der Einbindung der Samsung Indoor-Cam laufe ich immer wieder auf den Fehler, dass das Passwort nicht gefunden werden konnte. Mit dem identischen PW kann ich per Samsung-App problemlos auf die Kamera zugreifen.
Die Kamera wird von der SH-App unter eingebenen IP gefunden.
Was mache ich falsch?
SHC schon mehrmals gebootet. Kamera-FW hat die neuste Version.

[HansLenz]

...
Was mache ich falsch?
...

Hast du berücksichtigt, dass es zwei Passwörter gibt?

[Perkins]

Das Problem habe ich auch. In der Cam als Aktor bei den Eigenschaften wird die richtige IP angezeigt und auch das richtige Passwort (wird bei der Überprüfung beides mit einem grünen Haken angezeigt). Wenn aber über Profile die Cam angesteuert wird, wird kein Foto abgelegt. Ziehe ich den Cam-Aktor hoch, bekomme ich die Fehlermeldung dass IP oder Passwort falsch sind.

[thefox73]

Hallo zusammen,
@HansLenz: Jep, habe ich berücksichtigt. Bei der Konfiguration der SH-App geht es wohl um das Kamera-PW, welches auch beim Zugriff per Samsung-App abgefragt wird und nicht um das PW, welches ich beim Login über https://www.samsungsmartcam.com eingeben muss, oder?

@Perkins: Ich komme ja noch nicht mal soweit, dass ich die Cam einbinden könnte. Bei mir sieht das Ganze so aus

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Fehler gefunden....
Bei der Registrierung unter https://www.samsungsmartcam.com habe ich ein 9-stelliges Kamera-PW eingegeben. Das funktioniert auch. Allerdings schneidet Samsung offensichtlich nach dem 8 Zeichen ab. Beim Login über Samsung ist das auch kein Problem, ich gebe das "9-stellige PW" ein, Samsung schneidet das letzte Zeichen wieder ab und das Anmelden funktioniert.
RWE-SH erlaubt allerdings PW's länger als 8 Zeichen. Ergo, habe ich mein vermeintlich 9-stelliges Samsung-Kamera-PW eingegeben und nichts funktioniert. Lasse ich das letzte Zeichen weg und gebe somit ein 8-stelliges PW ein, funktioniert die Einbindung in RWE-SH.

[THellweg]

Das ist ja eine üble Falle!
Gibt es dazu auf Samsungs Webseiten oder in den Anleitungen keinen Hinweis?

[HansLenz]

Schon, da steht "geben sie 1~8 alphanumerische Zeichen ohne Leerzeichen ein".
Trotzdem ist das natürlich saublöd gemacht.

[Bobbes]

Ich hatte das Problem, das ich beim Einrichten über iOS die Cam zuerst nicht mit dem WLAN verbinden konnte, da das Passwort nicht akzeptiert wurde. Die Menüführung der Sansung-App sagt mir, ich solle zum Verbinden das Passwort "SmartCam" eingeben...ging jedoch nicht. In der beiliegenden Kurzanleitung sah ich dann, das dort "smartcam" stand! Damit ging es dann sofort!

[thefox73]

Schon, da steht "geben sie 1~8 alphanumerische Zeichen ohne Leerzeichen ein".
Trotzdem ist das natürlich saublöd gemacht.

Im Endeffekt hab ich nicht richtig hingeschaut. Würde bei der Samsung-Einrichtung allerdings auch erwarten, dass ich auf meinen Fehler hingewiesen werde, z.B.: "Bitte PW entsprechend blablabla wählen".

[HansLenz]

Schon, da steht "geben sie 1~8 alphanumerische Zeichen ohne Leerzeichen ein".
Trotzdem ist das natürlich saublöd gemacht.

Im Endeffekt hab ich nicht richtig hingeschaut. Würde bei der Samsung-Einrichtung allerdings auch erwarten, dass ich auf meinen Fehler hingewiesen werde, z.B.: "Bitte PW entsprechend blablabla wählen".

Hab mich hoffentlich verständlich ausgedrückt: "saublöd" bezieht sich natürlich auf das Samsung Produkt.

[thefox73]

Schon, da steht "geben sie 1~8 alphanumerische Zeichen ohne Leerzeichen ein".
Trotzdem ist das natürlich saublöd gemacht.

Im Endeffekt hab ich nicht richtig hingeschaut. Würde bei der Samsung-Einrichtung allerdings auch erwarten, dass ich auf meinen Fehler hingewiesen werde, z.B.: "Bitte PW entsprechend blablabla wählen".

Hab mich hoffentlich verständlich ausgedrückt: "saublöd" bezieht sich natürlich auf das Samsung Produkt.

So hab ich's auch verstanden