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Einstellungen FritzBox
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20-12-2014, 20:05:30
Mach mal eins, schreibe dir mal die IP Adresse von der SH Zentrale auf.
Dann kannst du sie mal Prüfen , indem du einen Ping drauf Sendest. Bekommst du ne Antwort ist sie Gefunden, und sollte eigendlich gehen. Gruss Christian
21-12-2014, 15:26:09
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 21-12-2014, 15:29:46 von havaube.)
(20-12-2014, 20:00:08)Ricks20000 schrieb: Geht es denn mitlerweile? Leider nimmer noch nicht. Ich finde es ein Unding, dass die RWE Hotline Sa/so nicht erreichbar ist. (20-12-2014, 20:05:30)Ricks20000 schrieb: Mach mal eins, schreibe dir mal die IP Adresse von der SH Zentrale auf. Danke für den Tipp Ping geht, aber alles andere nicht. Es ist aber auch ein anderes Problem: Ich kann den RWE-Server nicht ansprechen!
21-12-2014, 20:12:07
Sieht mir fast so aus als wenn die Smarthome-Zentrale bei RWE nicht korrekt angemeldet ist.
Hast du nach der Erstanmeldung deine Mailadresse bestätigt ? Habe vorgestern erst noch eine Ersatz-Smarthome angemeldet funktionierte einwandfrei. Der DHCP-Server hat der "Neuen" eine IP-Adresse verpasst, hab sie dann angemeldet mit Seriennummer und dem PIN den die Smarthome-Zentrale auf dem Display auswirft und als letztes die Email-Adresse verifiziert. Klappte alles tadelos. In der Fritzbox muss auch kein Port weiter geleitet werden (Port forwarding), weil die Smarthome-Zentrale sendet alle Daten über einen SSL-Tunnel zum Account auf dem RWE-Server. Ausgehender Traffic ist Outbounding, das ist eh in einer Firewall offen also alles was rausgeht wird nicht daran gehindert ! Auch nicht in der Fritzbox. Das was du mobil siehst ist quasi nur ein Abbild von deiner Zentrale, deswegen kann die Zentrale auch autark ohne Internet laufen. mfG MaJoo
Re-nature hilft gegen graue Haare
21-12-2014, 21:05:42
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 21-12-2014, 21:09:23 von havaube.)
Danke für den Tipp.
Überprüfe das noch einmal. HG havaube Habe es überprüft, habe mich korrekt angemeldet. Muss ich mal eine andere probieren, wenn RWE am Montag nicht weiterhilft.
29-12-2014, 17:21:57
Hallo allerseits,
erst einmal herzlichen Dank für die vielen Tipps. Problem ist gelöst nach 4 Wochen (!): Die Uhrzeit meines Rechners hing 10 Minuten hinter der "echten" Zeit zurück. Geändert - dann lief es. Nicht zu fassen. Herzlichst havaube 
29-12-2014, 18:48:44
Hallo Havaube,
von wem kam denn eigentlich nun der Tipp mit der falschen Systemzeit an Deinem PC? Viele Grüße, Thomas
30-12-2014, 10:06:06
(29-12-2014, 18:48:44)THellweg schrieb: Hallo Havaube, Wenn ich es richtig verstanden haben, haben die 2 Service-Level: Telefonsupport und dann noch eine Fachtruppe im Hintergergrund. Von dort kam zuletzt der Tipp, nachdem man mich Trace- und Logdatei auslesen lies. Gruß havaube |
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