Fehler "Authentifizierung fehlgeschlagen"

[Seppel]

Liebe aSmarthomenutzer, 

habe das Programm vor ein paar Tagen runtergeladen und kann es nicht an meiner Zentrale anbinden. Mehrfach schon IP Adresse, Benutzername und Passwort überprüft. Ist identisch mit der direkten Anmeldung über das RWE Silverlight Programm. Wenn ich die Auswahl "Konfiguration Laden" wähle kommt sofort "Authentifizierung fehlgeschlagen". Was mache ich nur falsch? Im Hauptbildschirm steht folglich "Die Verbindung zur Zentrale konnte nicht hergestellt werden" Drücke ich den Refresh Button kommt kurz die Meldung "lade Daten" und dann "Fehler beim Initialisieren der Konfiguration" 

VG 
Seppel

[HansLenz]

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habe das Programm vor ein paar Tagen runtergeladen und kann es nicht an meiner Zentrale anbinden. Mehrfach schon IP Adresse, Benutzername und Passwort überprüft. Ist identisch mit der direkten Anmeldung über das RWE Silverlight Programm. Wenn ich die Auswahl "Konfiguration Laden" wähle kommt sofort "Authentifizierung fehlgeschlagen". Was mache ich nur falsch? Im Hauptbildschirm steht folglich "Die Verbindung zur Zentrale konnte nicht hergestellt werden" Drücke ich den Refresh Button kommt kurz die Meldung "lade Daten" und dann "Fehler beim Initialisieren der Konfiguration" 
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Ist die eingegebene IP-Adresse richtig? Ich verwende bei ash nur den Namen der Zentrale, also smarthome04.

[Seppel]

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habe das Programm vor ein paar Tagen runtergeladen und kann es nicht an meiner Zentrale anbinden. Mehrfach schon IP Adresse, Benutzername und Passwort überprüft. Ist identisch mit der direkten Anmeldung über das RWE Silverlight Programm. Wenn ich die Auswahl "Konfiguration Laden" wähle kommt sofort "Authentifizierung fehlgeschlagen". Was mache ich nur falsch? Im Hauptbildschirm steht folglich "Die Verbindung zur Zentrale konnte nicht hergestellt werden" Drücke ich den Refresh Button kommt kurz die Meldung "lade Daten" und dann "Fehler beim Initialisieren der Konfiguration" 
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Ist die eingegebene IP-Adresse richtig? Ich verwende bei ash nur den Namen der Zentrale, also smarthome04.

Ja, IP ist sicher richtig. Ich habe es auch mit dem Domainnamen, bei mir smarthome07 jversucht, mit gleichem Ergebnis. Aber dabei erscheint das Fenster "Lade Daten" nur für eine Millisekunde und die Fehlermeldung erscheint viel kürzer.

[HansLenz]

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habe das Programm vor ein paar Tagen runtergeladen und kann es nicht an meiner Zentrale anbinden. Mehrfach schon IP Adresse, Benutzername und Passwort überprüft. Ist identisch mit der direkten Anmeldung über das RWE Silverlight Programm. Wenn ich die Auswahl "Konfiguration Laden" wähle kommt sofort "Authentifizierung fehlgeschlagen". Was mache ich nur falsch? Im Hauptbildschirm steht folglich "Die Verbindung zur Zentrale konnte nicht hergestellt werden" Drücke ich den Refresh Button kommt kurz die Meldung "lade Daten" und dann "Fehler beim Initialisieren der Konfiguration" 
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Ist die eingegebene IP-Adresse richtig? Ich verwende bei ash nur den Namen der Zentrale, also smarthome04.

Ja, IP ist sicher richtig. Ich habe es auch mit dem Domainnamen, bei mir smarthome07 jversucht, mit gleichem Ergebnis. Aber dabei erscheint das Fenster "Lade Daten" nur für eine Millisekunde und die Fehlermeldung erscheint viel kürzer.

Dann gehe doch mal in ash über Info auf Debug-Daten, wähle dann Gmail aus, und sende den Debugdump mit einem kurzen Kommentar an den Entwickler. Ich denke, so geht am ehesten was weiter.

[devnull]

Stichwort falsches Netz vermutlich

[Seppel]

Stichwort falsches Netz vermutlich

So, Debugfile ist schon unterwegs. Bin gespannt was es ist. Fasches Netz würde mich wundern, denn ich habe WLAN mehrmals aus und wieder eingeschaltet und auch die Verbindung überprüft. Aber mein Handy kennt nur mein Netz hier. 
VG
Seppel

[devnull]

Stichwort falsches Netz vermutlich

So, Debugfile ist schon unterwegs. Bin gespannt was es ist. Fasches Netz würde mich wundern, denn ich habe WLAN mehrmals aus und wieder eingeschaltet und auch die Verbindung überprüft. Aber mein Handy kennt nur mein Netz hier. 
VG
Seppel

Es geht darum:

Damit die Zentrale über einen Fernzugriff gesteuert werden kann, muss sich das aufrufende Gerät im gleichen Netz wie die Zentrale befinden.

Dieses Verhalten wird am sichersten über eine VPN-Verbindung erreicht - falls man keine VPN Verbindung nutzen will oder kann, gibt es die Möglichkeit einen lokalen Proxy zu benutzen.
....

So steht es auch auf meiner Internet-Seite

[Bobbes]

Die "07" hinter SmartHome sollte schon mal zu denken geben! Der SmartHome Zentrale auf jeden Fall mal im Router eine feste IP geben...

[devnull]

Die "07" hinter SmartHome sollte schon mal zu denken geben!  Der SmartHome Zentrale auf jeden Fall mal im Router eine feste IP geben...

DNS Auflösung bei Android ist Geräte-Abhängig und funktioniert nicht immer richtig. Bei aSmartHome besser mit IP arbeiten. Im Falle oben konnte nicht aufgelöst werden.

[Seppel]

Die "07" hinter SmartHome sollte schon mal zu denken geben!  Der SmartHome Zentrale auf jeden Fall mal im Router eine feste IP geben...

DNS Auflösung bei Android ist Geräte-Abhängig und funktioniert nicht immer richtig. Bei aSmartHome besser mit IP arbeiten. Im Falle oben konnte nicht aufgelöst werden.

In meinem Kabel-Router (Unitymedia) kann ich leider keine festen IP Adressen vergeben. Geht alles nur über DHCP. Ich habe aber die aktuelle IP Adresse überprüft und sie funktioniert auch mit iSmarthome auf dem Ipad. Zum Testen habe ich es aber nun auch mit dem "smarthome07", so wie im Router angezeigt, probiert. Leider mit negativen Erfolg. Mein Samsung Note hängt direkt per WiFi im Netz. Erst nach draussen und per VPN geht wegen Unitymedia nicht. Kein DYNDNS dort möglich.   Seppel