Fehler F00A7

[Freeride2012]

Hallo,
möchte RWE Smart Home nutzen...
Habe das Starterpaket erhalten und nach dem Anschluss der Zentrale
und nach dem Booting erscheint Fehler F00A7.
In der Bedienungsanleitung gibt es diesen Fehler "noch"nicht.

Kann jemand helfen?
Vielen Dank

[schreinz]

... Fehler F00A7. In der Bedienungsanleitung gibt es diesen Fehler "noch"nicht...

Da die aktuelle Ausgabe zu den Fehlercodes (10.2011...) derzeit bei F00A5 endet (http://www.rwe-smarthome.de/web/cms/medi...gguide.pdf), muss es etwas neueres oder nicht jugendfreies sein...

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[lizard85]

Guten Abend,

habe gerade mit der Technischen Hotline gesprochen. Leider wissen die dort auch noch nicht mehr oder haben vom Second Level Support noch keine Info dazu erhalten.

Habe bei mir Firewall hoch und runter konfiguriert, einen Reset nach dem anderen gemacht aber alles ohne Erfolg. Wenn jemand was neues hat bitte mitteilen.

[Gelöschter Benutzer]

Wenn Di die rechte Taste an der Zentrale drückst - wird dann eine gültige IP-Adresse im Display angezeigt (oder vielleicht die 127.0.0.1 ?)

[lizard85]

Wenn ich die rechte Taste drücke passiert gar nichts.

Habe gerade ein Logging per USB gemacht und dort kommt immer wieder die Meldung, dass ein Zertifikat fehlt.

Error while trying to update: NoDefaultCertificateFound

USB Logging geht nur mit FAT32 formatiertem USB Stick.

Ein Export des Zertifikates für den PC auf einen USB Stick oder auf den Speicher der SHC hatte leider auch keinen Erfolg gebracht.
Logdatei habe ich an den Support gesendet, in der Hoffnung das die dort vllt. mal in die Puschen kommen.

Wenn nur ein Zertifikat fehlt, kann man das ja sicher irgendwie einspielen.

[aj77]

Siehst du im Log die Uhrzeit und Datum?
Wenn die falsch sind, könnte das Zertifikat nicht gültig sein...

Kann dir jemand von der Hotline sagen, was das Default Zertifikat ist? Bzw von welchem Server?
Vielleicht ist es auch nur abgelaufen... Habe das gerade mit bei meinem ISP...

/Andy

[lizard85]

Siehst du im Log die Uhrzeit und Datum?
Wenn die falsch sind, könnte das Zertifikat nicht gültig sein...

Kann dir jemand von der Hotline sagen, was das Default Zertifikat ist? Bzw von welchem Server?
Vielleicht ist es auch nur abgelaufen... Habe das gerade mit bei meinem ISP...

/Andy

Die vom technischem Support haben leider auch keine Ahnung was das angeht. Ist scheinbar nur 1st Level und der ist auch noch schwer zu erreichen.

Ich habe heute eine E-Mail bekommen, dass ich die Zentrale einschicken soll. Uhrzeit und Datum kann ich im Log sehen, aber dazu steht dann noch, dass kein Standardzertifikat vorhanden ist.

Ich werde das Gerät heute einschicken und dann mal hoffen, dass die neue Zentrale besser läuft.

Ich werde auf jeden Fall berichten, wenn die neue Zentrale eingetroffen ist.

Gruß,
Lizard85

[lizard85]

So meine Zentrale liegt seit einer Woche in Hamburg bei der RWE. Ob die das Paket mittlerweile gefunden haben ist fraglich. Eine Antwort auf meine E-Mails erhalte ich seit Tagen schon nicht.

Super Kundensupport