Home Control Log in Probleme

[fru]

Hallo!
Nachdem ich meine Räume umkonfiguriert habe und den Cache der App gelöscht habe kann ich mich nicht mehr einloggen...
Der Ladebalken bleibt bei der Hälfte stehen und dann stürzt die App ab...
Neuinstallation hat keine Änderung gebracht...
RWE app geht und I Smarthome auch...
Weiss jemand Hilfe?
Danke
fru

[danyial]

Versuch doch einmal eine Neuinstallation der App.

[PhilippN]

Neuinstallation der App könnte oder müsste helfen... :D

Kannst Du mir mal die Crash-Logs per Mail an homecontrol@nieting.de schicken?
Da steht, wie Du diesen findest: https://socialbit.de/iphone-ipad-ipod-io...hlog-pfade
Bitte darauf achten, dass der "Identifier" ziemlich weit oben im Log "de.nieting.homecontrol" ist oder die Datei irgendwas mit "HomeControl" heißt.

Danke im voraus und viele Grüße
Philipp

[fru]

Neuinstallation der App könnte oder müsste helfen... :D

Kannst Du mir mal die Crash-Logs per Mail an homecontrol@nieting.de schicken?
Da steht, wie Du diesen findest: https://socialbit.de/iphone-ipad-ipod-io...hlog-pfade
Bitte darauf achten, dass der "Identifier" ziemlich weit oben im Log "de.nieting.homecontrol" ist oder die Datei irgendwas mit "HomeControl" heißt.

Danke im voraus und viele Grüße
Philipp

Hallo!
Deinstalliert - anschliessender Neustart von iPhone und iPad - dann wieder installiert...und das schon öfter
das hat alles nicht funktioniert
Ich komm dann nur zum Login Bildschirm und egal welche IP adresse oder keine, dann stürzt die App ab...
Ich weiss nicht ob nur die App schuld ist...ich hab beim Smarthome die Räume verschoben und dann bei der App "CHache löschen" gedrückt und seitdem gehts nicht mehr..EDIT: wenn ich das IP-Aressfeld leer lasse, findet die App die richtige aber schreibt "Falsche IP" und wenn ich die richtige reinschreibe stürzt die APP ab..
ob ich den Log zusammenbringe weiss ich nicht, werds aber versuchen
lg
fru

[PhilippN]

Ohne Log kann ich auch nur Rätselraten... Kannst sonst auch noch mal versuchen die Zentrale richtig neu zu starten. Strom abklemmen, bisschen warten und dann wieder einschalten.

[fru]

Hallo!
Der Log im crashpreporter ist bei mir auf dem Mac leer...
ist der Pfad anders wenn das gesamte iTunes auf einer externen Platte liegt?
lg
fru

[PhilippN]

Hast Du den Library-Ordner, der direkt auf der Festplatte liegt, genommen, und/oder auch mal im dem geguckt, der in deinem User Ordner liegt?
Da letzterer versteckt ist, musst du die "Alt"- bzw. "Option"-Taste drücken und dann oben auf "Gehe Zu" klicken, dann erscheint da "Library".

Mir ist noch eine Idee gekommen, wo der Fehler liegen könnte. Hat eine Heizung von dir die Verbindung zur Zentrale verloren? Das versucht in der aktuellen App Store Version noch einen Crash, der zu deiner Beschreibung passen würde. Ein Update mit weiteren neuen Funktionen und Fehlerbehebungen werde ich voraussichtlich noch heute einreichen

Viele Grüße
Philipp

[fru]

Hast Du den Library-Ordner, der direkt auf der Festplatte liegt, genommen, und/oder auch mal im dem geguckt, der in deinem User Ordner liegt?
Da letzterer versteckt ist, musst du die "Alt"- bzw. "Option"-Taste drücken und dann oben auf "Gehe Zu" klicken, dann erscheint da "Library".

Mir ist noch eine Idee gekommen, wo der Fehler liegen könnte. Hat eine Heizung von dir die Verbindung zur Zentrale verloren? Das versucht in der aktuellen App Store Version noch einen Crash, der zu deiner Beschreibung passen würde. Ein Update mit weiteren neuen Funktionen und Fehlerbehebungen werde ich voraussichtlich noch heute einreichen

Viele Grüße
Philipp

Hallo!
Ich habe das HKV vom Badezimmer weggeschaltet bzw. ausgeblendet da wir gerade renovieren und noch kein Heizkörper da ist...
dann wart ich halt aufs Update oder auf den HK im Bad..
denn dei App gefällt mir am besten...
danke & LG
fru

[fru]

Hast Du den Library-Ordner, der direkt auf der Festplatte liegt, genommen, und/oder auch mal im dem geguckt, der in deinem User Ordner liegt?
Da letzterer versteckt ist, musst du die "Alt"- bzw. "Option"-Taste drücken und dann oben auf "Gehe Zu" klicken, dann erscheint da "Library".

Mir ist noch eine Idee gekommen, wo der Fehler liegen könnte. Hat eine Heizung von dir die Verbindung zur Zentrale verloren? Das versucht in der aktuellen App Store Version noch einen Crash, der zu deiner Beschreibung passen würde. Ein Update mit weiteren neuen Funktionen und Fehlerbehebungen werde ich voraussichtlich noch heute einreichen

Viele Grüße
Philipp

Hallo!
Bin jetzt in die App gekommen und hab dir das Log gemailt...
Hoffe kannst was damit anfangen...
lg
fru