Keine Verbindung zum Internet

[smarthomeuser62]

Hallo,

über die Webseite kann ich wieder auf die Zentrale zugreifen aber PowerControlapp, Androidapp und IOSapp gehen nicht.

Bis dann!

[TrAxX]

15:08 kam eine neue Fehlermeldung bei mir in der Software zum Vorschein

Die Software Aktualisierung der SH Zentrale konnte nicht durchgeführt werden ,

ob dies wohl für alle der Übeltäter ist ?

[Dataclean]

Die einzige Verbindung die bei mir geht, ist der Android SH switcher.
Mann stelle sich vor, du hast eine Alarmanlage ueber die SH laufen?

[Drops_vom_Dienst]

Halli hallo,

eine Frage, habe weder übers Netz noch über iOS Zugriff.

Ich lese immer von einer lokalen, d.h. offline???, Variante. Wie richte ich diese ein? Die bedienungsanleitung gibt leider nicht viel her. Danke

[Georg]

Es ist leider ein unbekannter Fehler aufgetreten. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an den RWE-SmartHome-Service. Sie erreichen die Technik-Hotline unter T+49 1806-345 346 (20 Cent/Anruf, max. 60 Cent/Anruf aus dem Mobilnetz, Servicezeiten: Mo – Fr von 8 bis 20 Uhr).

[eintausend]

So eine Gurkentruppe.
Webzugriff funktioniert nicht.
IOS Zugriff funktioniert nicht.
lokaler Zugriff (Mac mit Smarthome App) funktioniert nicht.

Es ist zum ko****


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[Anders_242]

Nun ja, ich könnte mir vorstellen dass RWE bereits fieberhaft an den hier geschilderten Problemen arbeitet. (wie wahrscheinlich täglich) Was ich wiederum überhaupt nicht verstehe ist, warum keine Kommunikation von denen stattfindet.

Eine kurze schnackige Aussage (z.Bsp. per E-Mail) zum derzeit bestehenden Problem, würde sicher auch die Spekulationen darüber dämpfen.

[Hendrikk]

Noch nicht ganz, ich versuch schon den ganzen Tag meine Zentrale anzumelden, nachdem ich heute morgen mehrmals reset durchgeführt habe. Nun scheint ihre Internetseite komplett abzukacken. Wenn ich denn endlich so weit bin, die pin loszuschicken ist sie warscheinlich schon nicht mehr gültig. Jedenfalls bekomme ich immer eine entsprechende Nachricht, nach endloser Wartezeit. Dreh jetzt die Thermostate manuell runter und fahr weg. Wenn ich Montag wiederkomme und es hat sich nichts geändert, landet der Scheiß in der Tonne. Keine lust mir bei Ebay noch ne schlechte Bewertung zu fangen. Gurkentruppe!

[salemsen]

Na ja, 17 Stunden für fieberhaftes arbeiten?
bisserl viel für ein Hochverfügbarkeitssystem welches hier eigentlich vorliegen muss!!!
Aber manchmal bewahrheitet sich auch der Spruch: Die Hochverfügbarkeit ist der Hochverfügbarkeit ihr tod

[Anders_242]

Der Fernzugriff per iOS funktioniert bei mir wieder.

Viele Grüße