31-10-2013, 21:50:53
Mein damaliger Verkäufer hat mir nun eine schriftliche Bestätigung geschickt. Die Geräte stammen aus einer Verlosung auf einer Messe des RWE. Das Smarthome Paket stammt also direkt vom RWE aus 03/2013. Habe dies auch schriftlich. Aufgrund des Gewinns gibt es logischerweise keine Kundennummer, wie es sie bei einem Kauf gibt.
Stand gestern:
Die Hotline hatte diesen Fall noch nicht, d.h. sie wissen nicht, was sie ohne Kundennummer machen sollen.
Man will sich bei der vorgesetzten Stelle schlau machen und anschließend melden. Ich warte mal ab.
mfG Roman
Stand gestern:
Die Hotline hatte diesen Fall noch nicht, d.h. sie wissen nicht, was sie ohne Kundennummer machen sollen.
Man will sich bei der vorgesetzten Stelle schlau machen und anschließend melden. Ich warte mal ab.
mfG Roman