Mobile UI nicht erreichbar

[Jecosti]

Hallo zusammen,

ich kann leider nicht mehr über mein Smartphone auf dien Innogy Seite zugreifen:

https://home.innogy-smarthome.de/

Der Screen bleibt einfach weiß.

Das Problem lässt sich auch auf dem Laptop mit entsprechend kleinem Screen replizieren.

Wenn ich auf dem Handy den Desktopmodus auswähle, funktioniert es (nur mit dann entsprechend kleinen Symbolen etc.)

Kennt jemand hierzu eine Lösung?

Dieses Problem tritt vor der Eingabe von User und PW auf. Cache habe ich schon mehrfach gelöscht, die App habe ich auch neu installiert.

Vielen Dank für einen Hinweis

Viele Grüße

Jecosti

[Bobbes]

Das Smartphone schon mal neu gestartet?
Teste seit ein paar Monaten auch ein anderes System und kann leider nur sagen, das RWE/Innogy wirklich ein billiges, schlechtes System ist! Ganz zu schweigen von der billigen/schlechten Hardware!!! Habe drei Anlagen seit Jahren laufen und bin wirklich froh, mich bald von dem System zu trennen!

[HansLenz]

...
Teste seit ein paar Monaten auch ein anderes System...

Herrn Meyer wird das nicht gefallen, aber verrate doch bitte mal mehr.

[Bobbes]

Demnächst kommt die neue Hütte und da habe ich mich für ein Bussystem entschieden. Auf der Light &Building hatte ich mich intensiv umgesehen und beraten lassen. Habe mich dann für free@home von Busch Jaeger entschieden. Bussystem das sich bei Bedarf auch mit Wireless Aktoren/Sensoren erweitern lässt und Integration von hue und sonos bietet. Die Welcome Video Türsprechanlage lässt sich auch einbinden! Es gibt schöne 7 und 4,3 Zoll Touchbildschirme, auf denen man auf mehreren Ebenen diverse Steuerungen ausführen kann. Binäreingänge, Fussbodenheizungssteuerung und ein Alarmsystem (in VDS Zertifizierung) gibt es auch!
Die Software läuft auf Mobilgeräten und auf PC/Mac. Dort lassen sich alle Räume und Stockwerke grafisch auf den Zentimeter genau anlegen. Die Aktoren und Sensoren werden dann einfach an die Position geschoben, wo sie sich auch befinden. Mit ein paar Klicks lassen sich dann Sensoren und Aktoren zuordnen ...echt super einfach!
Die Dimmer mit zwei Wippen sind dann links fest mit den Lampen verkabelt und dimmen auch LEDs perfekt. Die Rechte Wippe kann dann frei programmiert werden. Wenn jemand an der Tür klingelt, bekommt man auch unterwegs das Videobild auf das Smartphone und kann mit der Person sprechen und bei Bedarf auch die Tür öffnen. Der gesamte Umfang würde hier Seiten füllen.... Ich bin jedenfalls sehr happy mit dem Zeug....und bei Busch Jaeger fühle ich mich auch bei der Hardware gut aufgehoben!

[Jecosti]

Hallo zusammen,

Handy habe ich schon neu gestartet. Kommt ihr denn mit dem Handy auf die Seite?

Ich habe es von verschiedenen Geräten probiert, aber es klappt leider nicht, weder im WLAN, noch mit mobilen Daten.

Sonst muss ich mich wohl an den Innogy Support wenden.

Viele Grüße

Jecosti

[BenRich]

Hallo!
Bei meinem Androiden funktioniert die App normal

[Ignis]

Mobilzugang abgelaufen???
https://www.innogy.com/smartstore/AppCat...id10148088

[Beate35]

Guten Morgen,

wir haben auch des Öfteren das selbe Problem. An was kann das liegen?

LG Beate35

[austinpowers81]

Demnächst kommt die neue Hütte und da habe ich mich für ein Bussystem entschieden. Auf der Light &Building hatte ich mich intensiv umgesehen und beraten lassen. Habe mich dann für free@home von Busch Jaeger entschieden. Bussystem das sich bei Bedarf auch mit Wireless Aktoren/Sensoren erweitern lässt und Integration von hue und sonos bietet. Die Welcome Video Türsprechanlage lässt sich auch einbinden! Es gibt schöne 7 und 4,3 Zoll Touchbildschirme, auf denen man auf mehreren Ebenen diverse Steuerungen ausführen kann. Binäreingänge, Fussbodenheizungssteuerung und ein Alarmsystem (in VDS Zertifizierung) gibt es auch!
Die Software läuft auf Mobilgeräten und auf PC/Mac. Dort lassen sich alle Räume und Stockwerke grafisch auf den Zentimeter genau anlegen. Die Aktoren und Sensoren werden dann einfach an die Position geschoben, wo sie sich auch befinden. Mit ein paar Klicks lassen sich dann Sensoren und Aktoren zuordnen ...echt super einfach!
Die Dimmer mit zwei Wippen sind dann links fest mit den Lampen verkabelt und dimmen auch LEDs perfekt. Die Rechte Wippe kann dann frei programmiert werden. Wenn jemand an der Tür klingelt, bekommt man auch unterwegs das Videobild auf das Smartphone und kann mit der Person sprechen und bei Bedarf auch die Tür öffnen. Der gesamte Umfang würde hier Seiten füllen.... Ich bin jedenfalls sehr happy mit dem Zeug....und bei Busch Jaeger fühle ich mich auch bei der Hardware gut aufgehoben!

Dir ist aber auch klar, dass das eine völlig andere Preiskategorie ist? 

Jedenfalls bin ich mit dem System völlig zufrieden, es macht das was es soll und wie es soll und das ist das wichtigste!