Mobiler Zugriff und E-Mail SMS-Benachrichtigung

[Franzel5]

Hallo,
mein mobiler Zugriff ist abgelaufen. Ich bekomme die übliche Meldung, dass ich den mobilen Zugriff erwerben soll. Das würde ich gerne tun aber ich habe mir im Shop schon den berühmten "Wolf"gesucht und finde es nicht.

Ebenso geht es mir mit der E-Mail und SMS Benachrichtigung für die Zentrale. Nichts zu finden außer der Hinweis auf die Smarthome App. Und wie komme ich an Die?

[born2013]

findest du in deiner Smarthomesteuerung am PC, links Suchmodus rechts Haussteuerung und ganz rechts Menü und da unter AppsService

[Paffrath]

Hallo,
ich habe das charmante Problem, dass mein mobiler Zugang abgelaufen zu sein scheint und ich für längere Zeit nicht zu Hause bin. Somit komme ich lokal nicht in die Steuerung und von hier her per definitionem auch nicht. Meine Anfrage bei Smarthome liegt auf der langen Antwortbank. Hat jemand eine Idee, wie ich den mobilen Zugang wieder hinkriege?

[Juheb]

Hallo,
ich habe das charmante Problem, dass mein mobiler Zugang abgelaufen zu sein scheint und ich für längere Zeit nicht zu Hause bin. Somit komme ich lokal nicht in die Steuerung und von hier her per definitionem auch nicht. Meine Anfrage bei Smarthome liegt auf der langen Antwortbank. Hat jemand eine Idee, wie ich den mobilen Zugang wieder hinkriege?

Ich würde es telefonisch versuchen oder per Fax.

[Bernd]

da hast du ganz schlechte karten - hatte das gleiche problem - ohne lokalen zugriff kein mobiles app wenn es einmal abgelaufen ist
auch der support kann da nichts machen - problem ist wohl erkannt aber noch nicht gebannt

[Paffrath]

da hast du ganz schlechte karten - hatte das gleiche problem - ohne lokalen zugriff kein mobiles app wenn es einmal abgelaufen ist
auch der support kann da nichts machen - problem ist wohl erkannt aber noch nicht gebannt

Hallo, vielen Dank für die prompte Antwort, auch wenn sie mich nicht weiterbringt. Wann hattest Du denn in dieser Sache Kontakt mit dem Support?