[Offen] Automatische Abschaltung

[dietmar.lahm]

Leider funktioniert seit einigen Tagen die automatische Abschaltung eines Autors nicht mehr 100%tig.
Dies bedeutet, der Bewegungsmelder schaltet ein Licht zwar an, manchmal auch wieder aus, aber leider nicht mit Verlässlichkeit.
Dies hat zur Folge das der Vorteil einer solchen Lösung ad absurdum geführt wird da nun die Lichter häufiger brennen als in der Zeit vor "Smarthome".

Zur Historie dieses Autors muss ich noch sagen das er in der Vergangenheit wiederholt vom System nicht mehr erkannt wurde. Dieses Problem ist seit einigen Tagen durch einen "Reset" wieder behoben. Allerdings zeigt sich seit dieser Zeit die oben beschriebene Fehlersituation.


Wäre dankbar für einen Lösungsansatz

PS: Natürlich habe ich den Autor gelöscht, als neuen eingebunden und auch die Profile neu erstellt.

[Gelöschter Benutzer]

Vielleicht hat der Autor ja Probleme, einen Verlag für sein neues Buch zu finden

Spaß beiseite (Ernst, komm rein):
Zunächst einmal bitte überprüfen, ob der Aktor in einem anderen Profil ebenfalls benutzt wird und sich dort eventuell ein Konflikt ergeben kann (Helligkeitssensor o.ä.).

Wenn man mal davon ausgeht, dass die automatische Abschaltung des Aktors im Bewegungsmelderprofil korrekt konfiguriert ist, und wenn kein anderes Profil dazwischenfunken kann, dann kommt als Fehlerursache eigentlich nur ein Funkproblem in Frage.

Tritt der Fehler also nach Überprüfung der o.g. Punkte immer noch auf, dann bitte in der UI die Einstellungen (gekreuzte Werkzeuge) anklicken, den untersten Menüpunkt (Erweiterte Fehlersuche) auswählen und dann ein Häkchen bei "Konfiguration" setzen und speichern.
Dadurch wird zwei Stunden lang sehr detailliert aufgezeichnet, was intern in der Zentrale passiert.
Dann den Bewegungsmelder triggern und notieren, ob der Aktor richtigerweise abgeschaltet wird oder fehlerhaft eingeschaltet bleibt.

Dann - ebenfalls in den Einstellungen in der UI - den Punkt "Dateien an den Service senden" auswählen und alle drei dort verfügbaren Dateien senden.

Dann den Service mit der Fehlerbeschreibung und Hinweis auf die hochgeladenen Dateien kontaktieren. Die können dann anhand der Logs nachvollziehen, was genau passiert ist.

[medaber]

@Smarthomeman

selbiges Procedere hilft auch die Ursache für meine jetzt sporadisch nicht mehr arbeitenden Wandsender heraus zu finden, oder?

RWE ich will einen 200€ Gutschein für meine bisherigen Entwicklungsarbeiten, mein Kundenfeedback, die Initiative und die Zeit...

[raser]

selbiges Procedere hilft auch die Ursache für meine jetzt sporadisch nicht mehr arbeitenden Wandsender heraus zu finden, oder?

das Problem mit den Wandsendern hatte ich auch und ich glaube es liegt daran das diese ein Update ziehen und erst wenn das vollständig ist (kann Tage dauern) funktioniert wieder alles einwandfrei.

[medaber]

hahaha, OMG; wirklich? Ein Tage dauerndes update? Nicht das die SW auf dem Wandsender mehrere Gigabyte groß ist...

Bei dir läuft also alles wieder geschmeidig?

[raser]

Bei dir läuft also alles wieder geschmeidig?

Bei den Wandsendern - leider nein -

Es gibt einige die funktionieren perfekt (Wohnzimmer, Schlafzimmer, Kinderzimmer)

Aber andere (Flur, Terrasse, Küche) funktionieren mal und andermal wieder nicht.

Bin gerade am neu konfigurieren, so das ich die nicht zuverlässig funktionierenden Wandsender nicht mehr brauche.

[medaber]

Hab übrigens jetzt ein ganz ähnliches Problem mit dem Bewegungssensor. Der soll bei Bewegung Zwischenstecker schalten und diese nach 25min (ohne Bewegung) wieder aussschalten. Das ausschalten klappt aber nur noch zu 75%.

[Gelöschter Benutzer]

Hab übrigens jetzt ein ganz ähnliches Problem mit dem Bewegungssensor. Der soll bei Bewegung Zwischenstecker schalten und diese nach 25min (ohne Bewegung) wieder aussschalten. Das ausschalten klappt aber nur noch zu 75%.

75% sind immerhon besser als 0 ;-)

[raser]

Bewegungsmelder und Zwischenstecker klappt hier perfekt. Ich bin generell bis auf die Wandschalter sehr zufrieden.