[Offen] Ständige Verbindungsprobleme zwischen Zentrale und Unterputzschaltern

[lazy74]

Hi,

ich habe auf meiner Zentrale ständig das Warnzeichen (!) im Display, weil mindestens eine Verbindung zu einer meiner elf Unterputzrolladensteuerungen abgebrochen ist.

Woran kann das liegen? Die Entfernung zwischen Zentrale und Aktor sind maximal 9 Meter mit nur einer Zimmertür dazwischen.

Wenn die Rolladen abends runter oder morgens raus fahren sollen, wird meist ein Gerät nicht angesteuert.

Die Zentale ist schon meine zweite.

[BoMi]

Befindet sich ein W-Lan Sender (Router) in der nähe (weniger als 50 cm) der SHC ?

Dieses Problem hatte ich, kurzfristig!!

Gruß ...

[THellweg]

Hallo Lazy74,

die Vermutung von BoMi ist naheliegend, denn sehr oft sind es Funkprobleme, verursacht durch Störsender im eigenen Haushalt oder in der näheren Umgebung (z.B. ein Mobilfunkmast), die für solche Effekte verantwortlich sind.
In jedem Fall solltest Du dich mit dem Problem an die Servicehotline wenden und die Logdateien, am besten schon vorab, übermitteln.

Gibt es bei den 11 Unterputzrolladensteuerungen einen "Fehlerfavoriten" oder eine "Favoritengruppe" oder ist es wirklich immer wieder irgendein anderer Schalter und es gibt deshalb überhaupt kein erkennbares "Fehlermuster"?

Viele Grüße,
Thomas

[lazy74]

Hallo
Danke für Eure Antworten.
Tatsächlich habe ich die SHC direkt neben meiner Fritzbox positioniert, das LAN-Kabel ist auch nicht das längste
So drei oder vier Favoriten gibt es bei den Empfängern schon, die am häufigsten betroffen sind.

Ich probiere es morgen mal die Zentrale weiter von der Fritzbox zu entfernen

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[THellweg]

Ich probiere es morgen mal die Zentrale weiter von der Fritzbox zu entfernen

So muss das - prompte antwort auf hilfe - reaktion mit neuen Infos folgt!
Nur so kann ein Userforum erfolgreich sein - Ohne Feedback ist es sinnlos!

Viele Grüße,
Thomas

[lazy74]

Ich habe sie jetzt knapp nen Meter von der Fritzbox entfernt an die Wand gehängt, was jetzt aber leider keine Verbesserung brachte.

[espace0401]

Meine steht 10cm unter der Fritzbox, keine Probleme.


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[topifun]

Meine steht 10cm unter der Fritzbox, keine Probleme.


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Hallo,

meine steht auch nur 50 cm vom Router entfernt und es gibt null Verbindungsprobleme.
Ich denke es wird ein anderes Gerät welches die gleiche Freqenz nutz stören.

Gruß
topifun

[THellweg]

Hallo Lazy,

wenn es keine funktechnische Beeinflussung durch die Fitzbox war, dann solltest Du dich jetzt zunächst an die RWE Hotline wenden.

Ich habe sie jetzt knapp nen Meter von der Fritzbox entfernt an die Wand gehängt, was jetzt aber leider keine Verbesserung brachte.

Ein Meter Abstand ist zwar immer noch kein Grund um eine Beeinflussung völlig auszuschliessen aber wenn sich dadurch überhaupt nichts geändert hat, dann liegt das Problem wohl doch woanders. Zusätzlich zur reinen Entfernung von anderen Funkquellen gibt es aber noch weitere Faktoren, wie z.B. den Standort. Wenn alle Funkgeräte gemeinsam in einer "Funknische" stehen, also in einer Ecke mit einer stark eingeschränkten "Sicht", dann hilft es meistens auch nicht viel den Abstand zwischen zwei Geräten etwas zu vergrößern.

Hier noch einmal ein paar Hinweise zu den üblichen Störquellen:
Echte Funkbarrieren sind alle Metallflächen. Dabei denkt man im ersten Moment vielleicht nur an Stahltüren, wie man sie beim Heizungskeller vorfindet, aber auch ein HiFi-Turm, bestehend aus den übereinandergestapelten Aluminiumgehäusen der einzelnen HiFi Komponenten ist oft eine unerkannte Funkbarriere. Wenn der SHC neben so einer Anlage steht hat er keine "Funksicht" auf alles was sich in Richtung der HiFi Anlage befindet, bzw. in deren Funkschatten.
Genauso trickreich sind Spiegel, denn die metallisch beschichtete Rückseite eines Spiegels ist ebenfalls eine undurchdringbare Funkbarriere. In unseren Wohnungen haben wir anscheinend öfters mal einige Spiegel, deren wir uns garnicht wirklich bewusst sind, wie z.B. die komplett verspiegelte Türfront eines Kleiderschranks. Die verspiegelten Schwebetüren dieses Kleiderschranks bildeten, in einem Fall einmal, eine etwa drei Meter breite Funkbarriere für den SHC. Es war daher also nicht verwunderlich, dass die SH-Geräte in dem dahinter liegenden Kinderzimmer nicht oder nur selten für den SHC erreichbar waren obwohl sie nur acht Meter "Luftlinie" vom SHC entfernt waren.

Mein Tipp ist daher folgender:
Prüft bitte einmal die direkte "Sichtlinie" von eurem SHC zu den problematischen Geräten. Stellt euch dabei vor wieviele Wände ihr dabei zu durchdringen hättet und welche Metallflächen ggf. im Weg sind. Beachtet bei Dachgeschossen bitte zusätzlich das Isoliermaterial mit Aluminium kaschiert ist. In einer L-fömigen Dachgeschosswohung wäre die direkte "Funksicht" eines SHC auf ein Gerät im entfernten L-Flügel demnach nicht möglich. Funkverkehr arbeitet nicht "über Bande", wie beim Billard, also kann der SHC das Gerät nicht erreichen, weil die alukschierten Isoliermatten eine Funkbarriere bilden.

Sind die Rolladenschalter eigentlich die einzigen Geräte die sich so verhalten oder gibt es in der Nähe der "Facoritengruppe" noch weitere Geräte z.B. RST, WRT, PSS oder WDS, die auch öfters nicht schalten?

Viele Grüße,
Thomas

[lazy74]

Also wie oben bereits gesagt, befindet sich nur eine Holztür zwischen der SHC und den Empfängern.
Bei den betroffenen Empfängern ist es sogar eine nahezu gerade Funklinie, ohne weitere Hindernisse.

Seltsam, in der Etage direkt über den störanfälligen Empfängern befinden sich zwei weitere Empfänger, bei denen es noch keine Verbdingunsprobleme gab.

Wo haben die Empfänger eigentlich ihre Antennen eingebaut? Vorne im Geräte oder hinten in der Wand?