[Offen] Zeitprofil schaltet manche HKT nicht

[uschgu]

Zuerst einmal ein Hallo an alle! Ich bin seit gestern stolzer Besitzer meiner ersten SmartHome-Produkte und somit also neu hier und noch relativ unbedarft, was das Thema angeht.

Über die SuFu habe ich nichts zu diesem kuriosen Problem gefunden:

Ich besitze insgesamt 6 HKT in 4 verschiedenen Räumen. Soweit funktioniert alles prima; Die HKT sind alle in der Zentrale registriert und lassen sich sowohl am HKT, als auch über die Software direkt ansteuern.
Nun habe ich ein paar relativ simple Zeitprofile angelegt um die Heizperioden an Werktagen und am Wochenende zu steuern. Das Problem ist nun, dass 2 der 6 HKT (beide in unterschiedlichen Räumen) nicht auf die Steuerimpulse reagieren. Alle anderen schalten korrekt zur eingestellten Zeit.

Ich habe bereits folgendes gecheckt:
-mehrere Schaltpunkte in den Profilen angelegt,
-Software der HKT und der Zentrale ist aktuell,
-betroffene HKT und Zentrale wurden neu gestartet,
-betroffene HKT wurden aus der Zentrale entfernt, auf Werkeinstellung zurückgesetzt und anschließend wieder eingebunden.

Wie gesagt: Manuell an den HKT und über die Software funktioniert es prima, nur die Zeitprofile greifen bei den 2 HKT nicht...

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Viele Grüße
uschgu

[2wheel-rider]

Hallo,

stehen die zwei betroffenen HKT eventuell auf Manuell?
Manchmal sind es die einfachsten Sachen, die man übersieht.

[uschgu]

Hallo,

stehen die zwei betroffenen HKT eventuell auf Manuell?
Manchmal sind es die einfachsten Sachen, die man übersieht.

Hehe. Stimmt, aber das habe ich auch gecheckt. Stehen alle auf automatisch. Danke.

Ich befürchte mittlerweile, dass es ein Reichweiten- bzw. Störungsproblem ist (die betroffenen Räume sind ca. 20m Luftlinie von der Zentrale entfernt).
Zu Anfang hatte ich das Problem, dass ein paar HKT immer wieder die Verbindung verloren haben. Das hatte sich nach dem Softwareupdate auf 1.4 erledigt, aber ich glaube, dass trotzdem manchmal die Steuerkommandos nicht ankommen...
Ich habe auch Fenstersensoren installiert und manchmal muss ich das Fenster nochmal öffnen oder schliessen, damit einer der HKT das mitbekommt.

Ich habe daher auch noch eine Supportanfrage bei RWE gestellt. Mal sehen, was dabei rauskommt.