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[Offen] Zentral sagt keine Internetverbindung & schaltet kein scenarien
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26-12-2016, 18:17:43
habe gleiches Problem, kann die Zentrale noch pingen aber nicht per app steuern, der Service bittet um ein log File mittels usb stick (fat 32), nach einem werksreset ist es jedoch seit 1 woche nicht mehr aufgetreten.
27-12-2016, 14:22:53
Das Problem war schon vor der offiziellen Ausrollung der 581 bekannt!
Ping zur SHC ging ohne Probleme. Routen Trace vom LAN Stecker der SHC zu den Innogy Servern ging ohne Probleme. Dennoch baut die SHC keine Verbindung auf und es erfolgte KEIN F Fehler. Hatte ich die SHC direkt an den Router gesteckt ging sie wieder online. Über den Switch geht aber nix mehr. Erst mit einem Twist a pair Kabel ging die SHC über den Switch wieder online.
28-12-2016, 18:55:50
(27-12-2016, 14:22:53)Lars schrieb: Das Problem war schon vor der offiziellen Ausrollung der 581 bekannt! Hi, die Sinnndhaftigkeit hatte ich ja schon immer hinterfragt. Da mich aber bei innogy nichts mehr wundert habe ich es Probiert und die Smarthome Zentrale direkt auf die Fritzbox gepatcht. Wie zu erwarten war tritt der Fehler mit gleichem Verhalten erneut auf..... Das Einzige was hilft ist ein Power on/off. Ich werde jetzt ein Case bei Innogy öffnen....
28-12-2016, 22:51:33
Hatt ein ähnliches Problem mit einem Systemabsturz bei Veränderung der Zustände
An den Weihnachtstagen war ich unterwegs und hatte vergessen den Zustand von "Zu Hause" auf 2 Zustände "Außer Haus und Urlaub" zu stellen. Also wollte ich dies von meinem erreichten Ziel aus verändern Damit sollten andere Szenarien und auch der virtuelle Bewohner aktiviert werden. Die Einstellung ließ sich bei 2 Versuchen nicht umstellen. Es wurden zu meiner Verwunderung alle Zustände aktiviert. Nach 3 Versuchen, dann das nicht Vorstellbare. Mein System verabschiedete sich. Ich konnte von keinem meiner Geräte mehr zugreifen. Es erschien die Meldung "Zentrale nicht erreichbar". Auch nach Wartezeiten, Neuladen der App passierte nichts. Es erschien zusätzlich ein möglicher Zugriff auf Systemeinstellungen. Dort wurde mir angeboten, die Zentrale zurückzusetzen.. Auch bei diesem Versuch keine Reaktion. Irgendwann lief nichts mehr auf meinem Handy und Tablet (weißer Bildschirm). Heute wieder zurück und versucht mich anzumelden. Nichts passierte. Also habe ich die Zentrale von Netz genommen und wieder verbunden. Ergebnis: nichts passiert. Danach den Strom unterbrochen und wieder angeschlossen. Nachdem "booting" läuft nun wieder die Anwendung über Handy und Tablet. Über meinen Browser erscheint weiterhin nur ein weißer Bildschirm. Zustände konnte ich auch ändern. Ich habe eine Vermutung, dass es mit den "Zuständen" zusammenhängt. Der Zustand " Außer Haus" wurde von mir aufgebebaut (nach der Umstellung). Ansonsten verwende ich nur die Standards. Habe nun getestet, wenn ich nur den Standardzustand "Urlaub" aktiviere, das es vernünftigt läuft. Vielleicht ist dies auch für " timbow " die Lösung ? Allerdings kann dies nicht ein Dauerzustand sein. Innogy muss liefern.
29-12-2016, 16:23:17
(28-12-2016, 22:51:33)Noge2013 schrieb: Hatt ein ähnliches Problem mit einem Systemabsturz bei Veränderung der Zustände Ich benutze zur Zeit nur die standart ZVs Ausser eine an der ich den Zustand nehme ob irgendwo ein fenster offen ist...
08-01-2017, 17:14:56
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 08-01-2017, 17:41:48 von Botulinus.)
Guten Tag,
Timbow...funktioniert jetzt alles wieder bei dir? Ich kann Dir sagen ich hatte genau dieselben Probleme wie Du. Ich habe jetzt meine Zentrale nach 8 Wochen wieder im Griff. Hat leider auch so lange gedauert, da der Support von Innogy ewig geraucht hat, die Logs auszuwerten, um die Probleme dann auf meinen Router (DHCP) zu schieben und mir am Ende zu einer neuen Zentrale geraten hat. (Tja … Kopfgeschüttelt und nochmal alles überdacht) Wie Du vermutest hattest und auch CoppeerCologne Geschrieben hatte am 19-12-2016, 19:19:21 "Was ein Blödsinn! Ich fürchte nach wie vor, dass sich irgendwelche Szenarien gegenseitig behindern und es dann zum CPU Freeze kommt. Eine echte Plausibilitätsprüfung untereinander findet ja leider nicht statt." lag es an einem Szenario, welches die Probleme ausgelöst hat. Bei mir war es die "Zuhause"-Zustandsvariable im Szenario "Energie sparen, wenn niemand zuhause ist". Was hatte ich gemacht? Im September von 1.0 sauber auf 2.0 umgestellt...OHNE Profile aus 1.0 zu übernehmen. Meine alten Profile händisch in Szenarien umgewandelt. Das o.g. Szenario erstellt, aber dies dann in ein "Eigenes Szenario" umgewandelt und für meine Bedürfnisse angepasst. Scheinbar so, dass die Zentrale schon damals immer mal rumzickte, aber jetzt am Ende durch Updates etc. fast nicht mehr ansprechbar war. Hieß: Man kam kurz drauf, sie holte sich den Zustand der Geräte, verlor aber sofort den Innogy-Server. Ohne auf dem Display die "Weltkugel" anzuzeigen. Abhilfe war immer nur Stromstecker ziehen. Ich war auch kurz davor den ganzen Kram abzureißen. Letzter Versuch jetzt dieses WE: Als erstes: 1. paarmal Stromstecker ziehen und wieder rein... keine Besserung...es kam immer nur kurzer Kontakt zum Server. Eine Bedinung war nicht möglich, 2. Stromstecker ziehen und wieder rein mit linker Taste der Zentrale (10 sek) bis "Reset" im Display der Zentrale = RESET (Zentrale behält alles bis auf die Fenster/Tür Zustände) Dies brachte Besserung bis ein Szenario angesprochen wurde, welches irgendwas mit „Zuhause“ zu tun hatte. Das habe ich dann irgendwann geschnallt. Ergo, aber wie jetzt das Szenario deaktivieren und rausschmeißen. Folgendes gemacht: Stromstecker und Netzwerkstecker gezogen. Dann erst Stromstecker wieder rein. Nach dem hochfahren Netzwerkstecker rein und schnell in Szenarien rein und das entsprechende deaktiviert. Und siehe da. Zentrale so schnell wie nie zuvor! Problem weg! Ich arbeite jetzt seit 3 Tagen mit einer Zentrale die noch nie so schnell und zuverlässig war. Ich habe alle meine Szenarien überprüft/überarbeitet und einige Fehler noch ausgemerzt. Ich DANKE Euch. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, dass ein Szenario/Zustand für anhaltende Verbindungsabbrüche verantwortlich sein kann. Ich komm jetzt sogar wieder mobil ran. Einen schönen Sonntag noch. Viele Grüße Botulinus
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- 01x Zentrale 2.0 Ver. 1.913-2.0.581.0 Hue, HKT, TFS, Rauchmelder 1.0, Netatmo Wetterstation, UP-Schalter, Wandsender, Zwischenstecker innen, Zwischenstecker außen, Bewegungsmelder außen, Bewegungsmelder innen, Router, Kamera (= 123 Geräte)
08-01-2017, 19:12:47
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 08-01-2017, 19:13:58 von CooperCologne.)
(08-01-2017, 17:14:56)Botulinus schrieb: Ich DANKE Euch. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, dass ein Szenario/Zustand für anhaltende Verbindungsabbrüche verantwortlich sein kann.Schön das es wieder läuft!  Wenn man durch eine 'ungeschickte' Kombination von Szenarien die Zentrale in eine Endlosschleife schickst, passiert das von dir beschriebene wahrscheinlich ganz schnell und einfach. Ich nehme an, dass die Prozesse in der Software unterschiedliche Prioritäten haben und dabei die Abarbeitung von auslösenden Ereignissen an erster Stelle steht. Irgendwann wird eben nicht mehr abgefragt, ob jemand zugreifen will, weil die Szenarien Priorität haben. Achtung nicht nachmachen, aber etwas in der Art wie: Regel 1: WENN Zustand A auf JA gesetzt DANN Zustand B = JA UND Zustand A = NEIN Regel 2: WENN Zustand B auf JA gesetzt DANN Zustand A = JA UND Zustand B = NEIN dürfte ganz schnell die Zentrale zum ersticken bringen. Unter 1.7 gab es ja noch die Möglichkeit Logik-Profile ohne Auslöser zu erzeugen, diese dann womöglich durch die unzureichende Migrationsfunktion der 2.0 gejagt dürften schnell ähnliche Dinge erzeugen - ergo Herzstillstand!
1 Innogy Smarthome Zentrale, Fußbodenheizung, diverse UP-Schalter, Dimmer, Taster, Bewegungsmelder, Fenster/Türkontakte, Philips Hue, Netatmo, Anbindung von Sonos, Nuki Smartlock und LaMetric Time, Neato Botvac D5 Connected
09-01-2017, 09:13:26
Guten Morgen,
ich habe meine Zentrale wieder getötet. Ich hatte noch ein Szenario nächtlich gebaut und bin dann ins Bett. Morgens ging dann wieder nix. Zum leben konnte ich die Zentrale nur mit folgenden Aktionen: Stromstecker, Netzwerkstecker gezogen UND den Schalter seitlich an der Zentrale auf die durchgestrichene Weltkugel geschoben (NUR dann geht es). Dann erst Stromstecker wieder rein. Beim hochfahren steht im Display "Booting", Weltkugel UND das Briefkasten symbol erscheint. Solange warten wie sonst die Zentrale zum hochfahren braucht ... bei mir ca. 5 min. Dann Netzstecker rein, damit der Router eine IP vergibt. Kann man kontrollieren durch drücken der rechten Taste an der Zentrale (von 127.0.0.1 auf deine 192.168.xxx.xxx). Dann den kleinen Schalter an der Seite wieder auf Weltkugel stellen. Warten bis diese im Display weg ist. Einloggen und schnell in Szenarien rein und das entsprechende deaktiviert. Und siehe da. Zentrale lebt wieder. Browser: Chrome Schöne Woche Botulinus
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- 01x Zentrale 2.0 Ver. 1.913-2.0.581.0 Hue, HKT, TFS, Rauchmelder 1.0, Netatmo Wetterstation, UP-Schalter, Wandsender, Zwischenstecker innen, Zwischenstecker außen, Bewegungsmelder außen, Bewegungsmelder innen, Router, Kamera (= 123 Geräte)
09-01-2017, 10:41:19
Was bastelt ihr euch denn da für Szenarien zurecht, die dazu führen? Das soll jetzt in keiner Weise abwertend klingen, mich würde nur echt interessieren, was so schnell zum Absterben führt.
1 Innogy Smarthome Zentrale, Fußbodenheizung, diverse UP-Schalter, Dimmer, Taster, Bewegungsmelder, Fenster/Türkontakte, Philips Hue, Netatmo, Anbindung von Sonos, Nuki Smartlock und LaMetric Time, Neato Botvac D5 Connected
09-01-2017, 10:49:36
(09-01-2017, 10:41:19)CooperCologne schrieb: Was bastelt ihr euch denn da für Szenarien zurecht, die dazu führen? Das soll jetzt in keiner Weise abwertend klingen, mich würde nur echt interessieren, was so schnell zum Absterben führt. Es reicht wenn man ca 5 komplexe Szenarien editiert und speichert, dann stirb die Zentrale ziemlich schnell. Deshalb bedarf es einen zeitgemäßen Upgrade der Zentrale. Ich denke bei mir kratze ich am Limit der Möglichkeiten der Zentrale. Gesendet von iPhone mit Tapatalk Pro
1x Zentrale
4 x Heizkörperthermostate 2x Raumthermostate 8x Zwischenstecker 3x Zwischendimmer 11x Türsensor 2x Rauchmelder 1x Netatmo + 3x Innenmodule 5x Hue Lightstripes |
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