Offizielle Innogy-Community

[Donaudrohne]

Bin ja mal gespannt, wie sich die Community inhaltlich entwickelt....bisher macht es irgendwie einen ziemlichen "Plastik-Eindruck".

Was schon jetzt zum Problem wird: Die User dort fordern Innogy-Ansprechpartner und es gibt (offiziell) keine.

Habe mich gestern mit Lieschen Müller über die Community unterhalten....
Sie meinte sie fände dieses "Top-Nutzer-Ranking" und die ganzen "Badges" total spitze, weil dadurch die Qualität der Inhalte total verbessert wird.

[HansLenz]

...
Habe mich gestern mit Lieschen Müller über die Community unterhalten....
Sie meinte sie fände dieses "Top-Nutzer-Ranking" und die ganzen "Badges" total spitze, weil dadurch die Qualität der Inhalte total verbessert wird.

Hahaha, gut, in letzter Sekunde hab ich den Sarkasmus noch erkannt, wollte schon meckern.

[Pitter]

Was soll in diesem Forum diese künstliche Unterscheidung zwischen Kommentar und Antwort zu einem Beitrag?
Hinzu kommt noch, dass die einzelnen Kommentare optisch wenig voneinander getrennt sind, so dass man Gefahr läuft, Beiträge verschiedener Nutzer als einen Beitrag aufzufassen.
Offenbar "denkt" man bei Innogy/RWE sogar beim Einrichten von Foren anders als andere.

[Don_Hasso]

Ja, die Übersichtlichkeit leidet auch stark. Eigentlich ist sie gar nicht vorhanden... Und die Sache mit den "Badges" ist natürlich für den ein oder anderen auch eine Motivation, keine Frage. Kennt man ja schon zum Beispiel von Audible. Aber ein Innogy-Ansprechpartner wäre mir lieber gewesen. Aber man will sich anscheinden gar nicht dem Kunden stellen.

[Donaudrohne]

Und die Sache mit den "Badges" ist natürlich für den ein oder anderen auch eine Motivation, keine Frage.

Motivation für was?
Quantität statt Qualität ist imho das Ergebnis solchen Unsinns...

[Bobbes]

Mich motiviert sowas (Badges) eigentlich nicht....finde das eigentlich eher peinlich OK...wenn das eine Community für Zehnjährige wäre...aber so?

[Don_Hasso]

Ja, genau Donaudrohne, eine Motivation für viele Beiträge, und sei es nur dass man schreibt, man habe keine Lösung. Und in ein paar Wochen brüstet sich Innogy damit dass die Community so gut bei den Nutzern ankommt und als Beweis liefern sie die Anzahl der Beiträge, schließen daraus, dass sie die meistbesuchte HP in Sachen Smarthome haben und feiern sich wieder selbst.

[Smarter]

Konkurrenz belebt das Geschäft. Oder der Bessere wird überleben


Gesendet von iPhone mit Tapatalk