PowerControl Fragen

[frankz]

Bei meinem PowerControlSolarPremium sind jetzt nur noch Daten ab Februar vorhanden, alles was davor war ist weg. Dafür zahlt man auch noch jährlich.... ist ja jede Woche was neues. Bin mal gespannt wann das endlich mal Stabil läuft.

[suggarman]

Bei RWE scheint ja alles "outgesourced" zu sein. Die Schnittstellen scheinen dabei nicht zu funktionieren. Inzwischen habe ich aber auch keinen Zweifel mehr, dass die Einzelabteilungen auch nicht funktionieren.
Mein Problem mit der Power Control App liegt inzwischen in der Technik. "Das wäre alles kein Problem, die App können wir wieder einspielen.....". Ich habe darauf hin, wie von der Technik gewünscht, Screenshots der Paypal-Zahlung während des Telefonates gemailt.
Der versprochene Rückruf am Donnerstag vor Ostern blieb natürlich aus. Gestern habe ich nachgefragt und man versprach mir für gestern einen Rückruf......... Natürlich kam auch dieser nicht.
Keine Rückrufe, keine App.
In dem Laden läuft garnichts rund.... (sorry Thomas).
Hinter dem großen Marketing hängt eine Luftblase.

[frankz]

Mit dem Update von Smarthome auf 1.7. soll wohl Besserung in Sicht sein.
Das Update auf 1.7 ist geplant von 16.9 auf 17.9 in der Nacht. Bin ja mal gespannt.

[maximus37]

Ich muss nochmal hier was fragen, da mir niemand bei RWE Technikhotline helfen konnte, habe ich jetzt ein PowerControl gekauft - aufgeklebt, angeschlossen und ... gefunden ! WOW dachte ich.

Aber jetzt ich habe mir die PowerControl App geladen -keine Daten - Fehlermeldung. Hmmmm
Habe ich mir die PowerControl Solar geladen (habe aber nur 1 Ausleser) und schwupps Daten sind da.
Aber nur für 2 Std. - ??? Dachte die Basic App liefert 3 Tage ??? Oder ist das nur ... nee die Basic App geht ja gar nicht...

Und nu, welche Premium Version soll ich jetzt kaufen? Die normal oder die Solar, auch wenn ich Solar mit 2 Auslesern gar nicht habe?

Habe ein EDL21 mit 2 Zählwerken, 180 für Bezug und 181 für Lieferung (wegen PV)
Angezeigt in der lokalen Installation wird mir drei Felder, Bezug, Lieferung und Verbrauch.

Aber irgendwo muss doch, wenn ich über www.rwe.... gehe und auf Menue klicke auch dort das PowerControl als Feld kommen (hatte ich in dem Video dazu gesehen) oder geht das nur mit der Premium App ?

Und eins noch, es gab ja wohl mal ein Softwareupdate, die Seite dafür habe ich gefunden, aber wo sehe ich denn überhaupt, welche SW Version mein Gerät schon hat?

Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Danke und Gruß

[frankz]

Und nu, welche Premium Version soll ich jetzt kaufen? Die normal oder die Solar, auch wenn ich Solar mit 2 Auslesern gar nicht habe?

Das "Solar" ist irreführend bei RWE. Bei manchen Zählern geht entweder das normale PowerControl oder das PowerControlSolar. Ist bei mir eine ähnliche Konstellation. Zuerst ging bei mir PowerControl, nachdem dann seitens RWE ein Update gemacht wurde, funktionierte nur noch PowerControlSolar.
Du musst jetzt auch die Solar-Premium-App kaufen mit jährlichen Gebühren. Das muss man auch nicht verstehen, die normale Premium-App kostet nur einmalig und kann auch nicht mehr oder weniger. Sei froh das Du das jetzt erst kaufst, die Daten die geliefert werden sind erst seit dem letztem Update korrekt. Bei mir läuft das Solar-Premium-App die Tage ab und ich muss es wieder kostenpflichtig verlängern, obwowhl ich es fast ein Jahr lang nicht benutzen konnte.
Den aktuellen Bezugsleistung ist in der Premium-Version aber auch nur die letzten 2 Stunden grafisch aufbereitet. Die anderen Daten befinden sich dann 1x im Monat in div. CSV-Dateien.
2 Ausleser brauchst auch gar nicht, das ist glaube ich dafür da wenn Du 2 Zähler hast (einen extra für Einspeisung).
Den Umfang der "Basic"-App weiß ich gar nicht mehr. Ich dachte das man nur die letzten 2 Tage sieht.

[THellweg]

Hallo Maximus,

ich versuche mal zu erklären, warum das so ist:

Aber jetzt ich habe mir die PowerControl App geladen -keine Daten - Fehlermeldung. Hmmmm
Habe ich mir die PowerControl Solar geladen (habe aber nur 1 Ausleser) und schwupps Daten sind da.gar nicht habe?

Habe ein EDL21 mit 2 Zählwerken, 180 für Bezug und 181 für Lieferung (wegen PV)

Die PowerControl-Apps unterstützten EDL21 Verbrauchszähler, d.h. Einrichtungszähler.

Die PowerControl-Solar-Apps unterstützen dagegen Zweiwegezähler (Verbrauch und Einspeisung) und den Erzeugungszähler, welcher im Normalfall hinter der PV und vor dem Zweiwegezähler montiert ist.

Jeder dieser Zähler spricht unterschiedliche Dialekte (Stichwort: Obis-Kennzahlen) der SmartMeterLanguage, worüber sich sein Typ bestimmen lässt. Wenn Du nun einen Zweiwegezähler besitzt, den Du aber nur als Verbrauchszähler benutzt und auslesen willst, so kann das mit der "normalen" PowerControl-App nicht funktionieren, da diese nur die Sprache eines Einwege-Verbrauchszählers verstehen kann. Das ist auch die Erklärung dafür, dass es mit der Solar-App funktioniert.

Hinsichtlich der zwei Stunden/drei Tage, liegt vermutlich ein Irrtum vor. Die Verbrauchskurve zeigt maximal den Verbrauch der letzten zwei Stunden an. Das ist auch bei der Premiumversion nicht anders. Die Verbrauchswerte (Balkengrafiken) kann man bei der Basisversion nur für die letzten drei Tage ansehen, bei der Premiumversion dagegen für einen beliebig langen Zeitraum. Bei der PremiumApp bekommst Du auch, auf Wunsch, Reports zugesendet, die Du mit einer Tabellenkalkulation aufbereiten und auswerten kannst.

Das Dir niemand bei der Technik-Hotline diese Fragen beantworten konnte, kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. Schreib mir bitte mal eine PN, mit wem Du da in Kontakt warst, denn das darf einfach nicht sein.

Wenn noch Fragen offen sind, dann frag einfach. Ich hoffe, dass ich sie beantworten kann.


Viele Grüße,
Thomas

[maximus37]

Hallo Thomas, ich hatte am Freitag angerufen kurz vor 18 Uhr, frag mich nicht irgendso einer wo ich schon dachte oh Gott wieviel hat der denn schon... jedenfalls sollte ich gerne nochmal anrufen weil er hat keine Ahung und die Kollegen, ja ob die das wissen .... was wollten Sie nochmal genau?
Du da hab ich aufgegeben.
Hab in der Kompaliste geschaut und da war mein Zähler drin.
Verwirrend ist tatsächlich das basic und solar.
Für mich war eben nicht klar, ob der SOLAR immer den 2. Ausleser braucht - weil seit 2012 braucht man eben bei Anlagen unter 10kw KEINEN seperaten Erzeugungszähler mehr und darum brauchte ich diesen doppelten Lesekopf nicht.

Aber genau da lag mein Problem, reicht der eine und kann der beide Zählwerke auslesen.
Ich sehe ja jetzt "Bezug" und "Erzeugung" in der Ansicht, aber irgendwie kann die Ansicht noch nicht alles sein.
In der Anleitung (Video) ist doch zu sehen, wie der oben auf "Menue" geht und dort dann ein Reiter "PowerControl" ist. Das hab ich nicht - ist das nur in der Premium Version?

Die Verbrauchswerte (Balkengrafiken) kann man bei der Basisversion nur für die letzten drei Tage ansehen,

Wo?

Auch können die Werte nicht wirklich stimmen, siehe Bilder anbei.

Wie bekomme ich raus, welches die aktuelle Version auf dem Gerät ist? Lt. Anzeige ist eine neue Version verfügbar, soll ich es wagen?

[Nachtwaechter]

nim mal die mobile Version

https://mobile.rwe-smarthome.de/MobileWeb/Logon/Logon

und dort dann Menü / Meine Apps / Power Control

du müsstest die aktuelle Version haben: C2

Seit dem 1.9.2013 werden die Komponenten mit der aktuellen Software ausgliefert.

[maximus37]

danke, über die mobile Version kommt wie hier zu sehen.
   

ist über die PowerControl Solar zu sehen, aber nix von drei Tagen oder so ...

Hier kann ich umschalten zwischen Bezugsleistung, Einspeiseleistung, dann gibts noch Bezug und Einspeisung.

das was in dem Video zu sehen ist gibt´s dann gar nicht? -->
   

Besten Gruß

[frankz]

Das Video ist veraltet.
Es gibt jetzt "Meine Apps", siehe Screenshots.