Powercontrol Solar Basic App löschen

[frankz]

Ich habe ausversehens das Powercontrol Solar Basic anstatt Powercontrol Basic gekauft.
Jetzt wird Powercontrol immmer als "Solar" gefunden. Dachte mir dann das ich das Powercontrol Premium kaufe und ich es dann zuordnen kann. Aber das geht auch nicht. Das Powercontrol Solar Basic lässt sich auch nicht deaktivieren/löschen... Hat jemand eine Idee was man jetzt machen kann?
Wenn es eine Powercontrol Solar Premium geben würde dann wäre mir das ja egal und ich die kaufen, aber das geht ja auch nicht.

[smarthomeuser62]

Hallo,

wird Dir denn die Powercontrol Basic im Shop noch angeboten? Dann installieren. Habe die Solar App versehens nach der Powercontrol App installiert und werde sie nicht mehr los. Powercontrol Premium läuft aber.

Gruß aus Wesel!

[frankz]

Hallo,

nein, die wird leider nicht mehr angeboten. Im Shop ist nur Solar-Basic und Powercontrol Premium drin, beide installiert.. aber beim einbinden wird trotzdem immer Solar ausgewählt

[andi74]

Hallo Leute,

ich habe genau das gleiche Problem wie frankz.
Bitte auch um eine schnellstmögliche Lösung.

greets
andi74

[andi74]

micinka, hattest Du das gleiche Problem ?

[andi74]

also ich habe bei der Service-Hotline angerufen. Sie löschen die Power Control Solar Basic App aus meiner Zentrale und den Benutzerkonto raus. Wurde aber darüber informiert das man diese App dann nie wieder mit dieser Zentrale und diesen Konto zusammen einbauen kann. Aber nachdem ich nie Strom in das Netz einspeisen werde ist mir das egal.

[frankz]

Bei mir ist die Aussage etwas anders. Wurde heute auch rausgelöscht, wenn man die Solar-App wieder haben möchten, muss man wieder anrufen. Dann machen die das wieder rein.
Jetzt gibts aber ein neues Problem, Unknown-Device das wird grad noch geklärt.

[frankz]

Zitat RWE:
Ist das eine Meldung, die unter "Hinweise", also dem oberen Bereich auftaucht?
Leider können wir solche Meldungen nicht löschen.

Was helfen könnte, wäre die SmartHome Zentrale auf die Werkseinstellungen zurückzusetzten und mit
Dem bestehenden Konto wieder einzubinden.

Das wurde schon gemacht, hat nicht funktioniert. Aber ich denke die bekommen das die Woche noch hin. Irgendwie muss es neu provisioniert werden. Bin noch guter Dinge, der Support hat sich gestern paar mal bei mir gemeldet und kümmert sich auch aktiv.

[frankz]

Die Ursache ist gefunden. Mein Zähler (Hersteller EMH / Typ EDL300) wird nur noch von PowerControlSolar unterstützt weil es ein 2-Wege-Zähler ist. Vor dem Software-Update hätte der auch mit der normalen PowerControl funktioniert. Man sieht, Software-Updates bringen nicht nur Vorteile. Jetzt kann ich auch nur hoffen das die PowerControlSolar-Premium-App möglichst schnell erscheint. Sonst seh ich da keinen großen Nachteil. Der Einspeise-Wert bleibt halt immer auf 0, aber das stört mich ja nicht weiter.

Was weiter auffällt, ich habe jetzt mal auf Batterie-Modus (Daten werden alle 3min geschickt) geschaltet, bei der Leistung ist dann immer ein ?, im 10-Sekunden-Modus ist dann die aktuelle Leistung zum sehen.

Einen Batteriepack von RWE gibt es übrigends auch nicht (war für Frühjahr 2013 angekündigt). So Batteriepacks für Smart-Phone-Ladung funktionieren auch nicht da die 3,7 Volt Akkus haben und die Spannung auf 5Volt ausgeben, wenn Last am USB-Port dran ist und das ist da natürlich nicht der Fall wenn nur alle 3min gesendet wird.
Wenn meine Lösung die ich jetzt habe eine lange Laufzeit hat, dann schreibe ich das hier noch. Erstmal abwarten was jetzt weiter so passiert.