RWE Smarhomeapps laden sich "tod"

[stepge]

Hallo,

seit Freitag habe ich gefühlt richtige Porbleme mit meiner RWE Smarthome.

Sowohl mit meinem Iphone, egal ob von unterwegs, oder im eigenen WLAN zu Hause, als auch mit dem Android Tablet am Nexus 7 läd die RWE Smarthome app ohne dass mir meine Aktoren angezeigt werden und ich etwas steuern kann. Es scheint, als ob meine SHZ nicht antwortet. Die apps scheinen im Startbildschirm hängen zu bleiben....

Das seltsame, mit der ISmarthome HD app am Iphone komme ich sofort zu meinen Geräten und kann alles steuern.
Mit dem Android klappt es gefühlt 1 mal von 10 Versuchen.

Auf der SHZ wird mir nichts im Display angezeigt (keine Blinkende Antenne oder Dreieckiges Ausrufzeichen etc) Nur die Uhrzeit ganz norml.

Heute habe ich mal die SHZ auf die Neue Softwareversion upgedadet, auch mit Silverlight Neuinstallation etc. Vom Windows 7 Notebook kann ich ganz normal in die Konfirguration und Geräte neu anlegen, bearbeiten etc

Woran kann das liegen? Mobiler Zugriff wurde vor 2 Monaten etwa erst für weitere 12 Monate verlängert und selbst wenn, im eigenen WLAN müssten meine Mobilen Geräte sich ja einfach ruck zuck einloggen können. Hab die Geräte auch schon neu gestartet..

Danke und Gruß,

Stephan

[onkel]

Das selbe hatte ich heute bis spät in die Nacht auch. Sowohl Funknetz, als auch WLan funktionierte die App nicht auf meinem Android Handy.
Bei mir kam leider dazu, dass ich für Umbauarbeiten am Schaltschrank den Strom abstellen musste und zusätzlich vorgestern meinen Router neu konfiguriert habe.

Ich dachte also ständig das Problem sei hausgemacht und war recht ratlos...

War aber wohl RWE seitig...

[Orson]

Vielleicht bastelt RWE wieder an den Servern rum und spielt ein Update ein. ;-)

[SebastianMeyer]

Yep, exakt das wollte ich ketzerischer Weise auch sagen :D

Hab das gleiche Problem. Sprich es wäre ein Wunder wenn wir Dienstag nicht die Mail bekämen das "am Mittwoch morgen planmäßige Server arbeiten anstünden" :D

[Te Ch No]

Ich habe exakt das gleiche Verhalten. Es kommt immer mal wieder zwischendurch vor, dass die App startet. Aber überwiegend bin ich seit gestern im off! Ich denke RWE wird den Vorgang wie immer totschweigen, oder höchstens nen Zweizeiler im Gesichtsbuch, Ihrer Lieblingsplattform einstellen
Immer ein Auge für den Kunden, modern und innovativ, so kennen wir unsere Kommunikationsprovis!


Gesendet von meinem iPad mit Tapatalk

[Ralph23]

Auch bei mir tot, egal ob PC, iPhone oder iPad...über WLAN oder 3G.
Gott sei dank habe ich noch iSmartHome .....

[munkbarnd]

Ich kann seit gestern Abend absolut keine Einschränkungen erkennen. Immer wenn ich es versuche geht es wie gewohnt. Muss ja auch mal gesagt werden...

[smartpfutzi]

Habe auch seit Freitag immer wieder Probleme beim Zugriff per mobile App. Auf dem PC ging's komischerweise. Dachte zuerst ich wäre ein Einzelfall...

[jth313]

Bei mir auch kein Zugriff

[smartpfutzi]

Gerade ging's mal wieder und in den Benachrichtigungen stand, dass keine Benachrichtigungsmail zugestellt werden konnte. Ist ziemlich blöd wenn das jetzt öfter vorkommt ist der ganze Krempel nur noch Elektronikschrott ...