schade um's Geld

[mail-michi]

Ich habe seit ca. 2 Jahren diverse RWE Smarthome Hardware. Mit der RWE hat es meistens gut geklappt.
Nach der Zwangsumstellung auf Innogy klappt nichts mehr. Ich kann mich weder mit dem PC noch mit der APP im eigenen WLAN (DSL) anzumelden.
Ich kann meine Geräte nicht mehr bedienen !!!

Ein Vorschlag von Innogy war, dass ich mir den mobilen Zugang kaufen soll. 
Das kann nur ein Witz sein   - bevor ich 15 Euro zahle, fliegt das Zeug raus.

Die Umstellung hat sich gelohnt - wieder ein Kunde weniger

Ciao

[us-trans]

Nach der Zwangsumstellung auf Innogy klappt nichts mehr.

Willkommen im Reigen der Glückseligen
Viele Grüße

[egonst]

versuche es mal mit Google Chrome und home.innogy-smarthome.de    
viel Glück

[steuerkopf]

Ich habe seit ca. 2 Jahren diverse RWE Smarthome Hardware. Mit der RWE hat es meistens gut geklappt.
Nach der Zwangsumstellung auf Innogy klappt nichts mehr. Ich kann mich weder mit dem PC noch mit der APP im eigenen WLAN (DSL) anzumelden.
Ich kann meine Geräte nicht mehr bedienen !!!

Ein Vorschlag von Innogy war, dass ich mir den mobilen Zugang kaufen soll. 
Das kann nur ein Witz sein   - bevor ich 15 Euro zahle, fliegt das Zeug raus.

Die Umstellung hat sich gelohnt - wieder ein Kunde weniger

Ciao

Hallo, hatte eine ganze Latte an Problemen und habe mir heute die Arbeit gemacht alles komplett zu resetten.
Zentrale alle Geräte usw. Habe von Grund auf neu aufgesetzt inklusive fernzugriff gekauft obwohl ich das nicht machen wollte wegen nichterreichbarkeit. Habe auch meinen amazon Echo heute eingebunden.
Ergebnisse : bisher läuft alles Zugriff ohne einmal chache zu Löschen Zeit wird endlich angezeigt u d Szenarien gehen wieder hab ca. 80 Geräte dran bis jetzt läuft es endlich wie es sollte.
Vorher ging bei mir nix mehr hoffe es bleibt so. Sogar die Sprachsteuerung funktioniert halbwegs bin aber noch am basteln.
Bisher hat es sich gelohnt alles neu zu machen Anlage war davor ca 4 Jahre in Betrieb.

[HansLenz]

...
Die Umstellung hat sich gelohnt - wieder ein Kunde weniger
...

Hallo,  hatte eine ganze Latte an Problemen und habe mir heute die Arbeit gemacht alles komplett zu resetten.
...hab ca. 80 Geräte dran bis jetzt läuft es endlich wie es sollte.
...

Mit Verlaub - das kann ja wohl nicht sein, es sei denn, die "ca. 80 Geräte" erledigen profanste Arbeiten, wie Heizung | Gerät nach Zeit, Licht schalten. Ansonsten klemmt's an allen Ecken und Kanten bzw. funktioniert nicht. 
Die Nebelkerze Alexa funktioniert und scheint den Blick aufs Wesentliche schon ordentlich zu trüben.

[steuerkopf]

Ich wollte damit zum Ausdruck bringen für die vielen Nutzer, die nicht mehr weiterkommen das ein kompletter reset etwas bringt.
Was meine Geräte anbelangt, sicherlich habe ich keine so komplexen Szenarien um damit den Weltraum erforschen zu können, aber für meine Belange und wie ich meine für 70% der Nutzer welche Probleme haben ausreichende. 
Und da bei mir gar nix mehr lief zb. Nicht mal so einfache Sachen wie Fenster offen/geschlossen sowie irgendwelche Szenarien zu ändern,löschen oder zu erstellen sage ich den fragenden Nutzern ein Reset bringt was.

Sicherlich ist das nicht im Sinne der Sache und mit Arbeit verbunden aber man sollte bedenken meckern bringt auch wenn es angebracht nix und ein Forum sollte hauptsächlich für Nutzer untereinander zur Hilfestellung sein und nicht immer mehr zur Meckerecke und ja auch ich habe bemerkt das ich mich darin verloren hab.

[HansLenz]

Ich wollte damit zum Ausdruck bringen für die vielen Nutzer, die nicht mehr weiterkommen das ein kompletter reset etwas bringt.
Was meine Geräte anbelangt, sicherlich habe ich keine so komplexen Szenarien um damit den Weltraum erforschen zu können, aber für meine Belange und wie ich meine für 70% der Nutzer welche Probleme haben ausreichende. 
Und da bei mir gar nix mehr lief zb. Nicht mal so einfache Sachen wie Fenster offen/geschlossen sowie irgendwelche Szenarien zu ändern,löschen oder zu erstellen sage ich den fragenden Nutzern ein Reset bringt was.

Sicherlich ist das nicht im Sinne der Sache und mit Arbeit verbunden aber man sollte bedenken meckern bringt auch wenn es angebracht nix und ein Forum sollte hauptsächlich für Nutzer untereinander zur Hilfestellung sein und nicht immer mehr zur Meckerecke und ja auch ich habe bemerkt das ich mich darin verloren hab.

Ein wenig Interpunktion wäre nicht schlecht. Jawohl, ein kompletter Reset ist angebracht, wenn man ein Minimum an Funktionalität haben will. Alles andere ist nix. Was für ein kindlicher Vergleich: "Weltraumforschung", lächerlich. Genau die beschriebenen einfachsten Geschichten, wie Heizungsabsenkung usw., stehen doch in der "Auswahl der bekannten Bugs". Und das funktioniert bei dir alles? Aber sicher.
Ich sehe gerade, dass du seit 30.10.2016 angemeldet bist. Ja, da wird mir einiges klar.

[Bobbes]

Ich wollte damit zum Ausdruck bringen für die vielen Nutzer, die nicht mehr weiterkommen das ein kompletter reset etwas bringt.
Was meine Geräte anbelangt, sicherlich habe ich keine so komplexen Szenarien um damit den Weltraum erforschen zu können, aber für meine Belange und wie ich meine für 70% der Nutzer welche Probleme haben ausreichende. 
Und da bei mir gar nix mehr lief zb. Nicht mal so einfache Sachen wie Fenster offen/geschlossen sowie irgendwelche Szenarien zu ändern,löschen oder zu erstellen sage ich den fragenden Nutzern ein Reset bringt was.

Sicherlich ist das nicht im Sinne der Sache und mit Arbeit verbunden aber man sollte bedenken meckern bringt auch wenn es angebracht nix und ein Forum sollte hauptsächlich für Nutzer untereinander zur Hilfestellung sein und nicht immer mehr zur Meckerecke und ja auch ich habe bemerkt das ich mich darin verloren hab.

Ein wenig Interpunktion wäre nicht schlecht. Jawohl, ein kompletter Reset ist angebracht, wenn man ein Minimum an Funktionalität haben will. Alles andere ist nix. Was für ein kindlicher Vergleich: "Weltraumforschung", lächerlich. Genau die beschriebenen einfachsten Geschichten, wie Heizungsabsenkung usw., stehen doch in der "Auswahl der bekannten Bugs". Und das funktioniert bei dir alles? Aber sicher.
Ich sehe gerade, dass du seit 30.10.2016 angemeldet bist. Ja, da wird mir einiges klar.

Vielleicht wäre es einfacher, einfach die Bedienungsanleitung um zu schreiben....  "Wenn Sie das Fenster schliessen, erinnert Sie die blinkende LED des Sensors daran, die Heizung von Hand wieder auf den gewünschten Wert zu stellen!"  Und schon wäre ein Bug beseitigt

[HansLenz]

Vielleicht wäre es einfacher, einfach die Bedienungsanleitung um zu schreiben....  "Wenn Sie das Fenster schliessen, erinnert Sie die blinkende LED des Sensors daran, die Heizung von Hand wieder auf den gewünschten Wert zu stellen!"  Und schon wäre ein Bug beseitigt

Hahahaha, der ist wirklich gut und mit Sicherheit ein brauchbarer Workaround.

[us-trans]

Vielleicht wäre es einfacher, einfach die Bedienungsanleitung um zu schreiben....  "Wenn Sie das Fenster schliessen, erinnert Sie die blinkende LED des Sensors daran, die Heizung von Hand wieder auf den gewünschten Wert zu stellen!"  Und schon wäre ein Bug beseitigt

Bug ? Gibt es da etwa noch eine andere Möglichkeit ? Ich dachte von Anfang an das das so muss.
Wird Zeit das ich mal die Bedienungsanleitung raus hole. Viele Grüße