Smart Friday 2012

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Ich glaube hier sollte man mal überlegen, ob man den Kunden nicht einen kleinen Gutschein oder eine ähnliche Entschädigung zukommen läßt.
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Du kannst also Thermostate und Schaltsteckdosen zu rund 1/3 des normalen Preises bestellen - musst dafür aber etwas auf die Ware warten - und möchtest dann auch noch eine Entschädigung für etwas länger warten.

Armes Deutschland.

Mac_

sehe ich genauso, die Welt wird nicht untergehen !!!!!

[EvilKnivel]

Ich habe ebenfalls noch nichts erhalten. Beim Abbuchen waren se schnell beim verschicken nicht. Wenn man solch eine Aktion plant sollte man sich entsprechend darauf vorbereiten.

Aber für den Preis kann man auch gerne etwas warten.. nur hätte man dann im Vorraus schon darauf hinweisen können

[s.meese]

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Ich glaube hier sollte man mal überlegen, ob man den Kunden nicht einen kleinen Gutschein oder eine ähnliche Entschädigung zukommen läßt.
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Du kannst also Thermostate und Schaltsteckdosen zu rund 1/3 des normalen Preises bestellen - musst dafür aber etwas auf die Ware warten - und möchtest dann auch noch eine Entschädigung für etwas länger warten.

Armes Deutschland.

Mac_

sehe ich genauso, die Welt wird nicht untergehen !!!!!

Die Welt geht sicherlich nicht unter und ich habe auch kein Problem mit langen Lieferzeiten, wenn das so angegeben ist.
Auf der Webseite allerdings eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen auszuweisen und auch das Geld sofort abzubuchen ist dann nicht ganz das, was man erwartet. Eine Mail mit dem Hinweis auf längere Lieferzeiten aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen wäre da schon nett gewesen.

[landy76]

Leute,
es war doch abzusehen, das alles ein wenig länger dauert. Bei der Menge an Bestellungen, wenn schon der Shop nach 24 Uhr zusammenbrach.
Ich finde es aber Klasse, das die Aktion verlängert wurde, so das jeder bestellen konnte.
Mein Paket ist auch noch nicht da, abgebucht wurde schon. Naja, dauert dann halt noch ein wenig, akzeptiere ich aber bei den Preisen.
Wichtig ist das überhaupt was kommt.
Ich freue mich aber schon demnächst bei Ebay zu schauen, denke mal das dann ne Schwemme an Zwischensteckern und Hzk-Thermostaten kommt .

[rwenutzer]

Guten Morgen zusammmen,
gestern Nachmittag kam mein Black Friday Paket an. Es gab aber keine Versandbestätigung vorab per Mail. Ich meine die verlängerte Lieferzeit stand auf der Homepage. Hatte dazu was gelesen.
Bei dem Preis noch meckern. Na ja.

Schönen ersten Advent.

[smarthomeuser62]

Hallo,
schon wieder ein Neuling. Habe meine "Erstausrüstung" in der "Nachspielzeit" am 24.11.12 21:00Uhr bestellt. Bis jetzt noch nichts da. Hat schon jemand eine Bestellung vom Samstag den 24. erhalten?
Das Forum habe ich bereits fast komplett durchgelesen und möchte endlich loslegen. Bei Faceb.. wird eine Lieferzeit bis zum 15.12.12 genannt.

[toto74]

Hallo smarthomeuser62,

meine Bestellung vom 23. um 01:50 Uhr ist auch noch nicht da.

Ich hab schon nachgehakt warum nicht, da ja einige schon Ware erhalten haben die später bestellt haben. Aber dazu keine konkreten Aussagen von RWE SmartHome.

In einer Mail von heute hab ich aber die Aussage, ich zitiere: "Die aktuelle Lieferzeit für alle SmartFriday Bestellungen beträgt bis zu 2 Wochen ab Bestelldatum." Diese Aussage ist konträr zu der Facebook-Nachricht. Was nun stimmt, ich weiß es nicht. Es stimmt ja noch nicht mal die Aussage von denen das nach Bestelleingang versendet wird.

Gruß

Toto

[Orson]

Ja, ein kurze Mail wäre eine einfache und ausreichende Lösung gewesen. Ich habe heute meine Versandmitteilung inkl. DHL-Trackingnummer bekommen. Das Dumme ist nur, dass die Sendung mit dieser Nummer bereits am 27.09.2012 zugestellt wurde.

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Ich glaube hier sollte man mal überlegen, ob man den Kunden nicht einen kleinen Gutschein oder eine ähnliche Entschädigung zukommen läßt.
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Du kannst also Thermostate und Schaltsteckdosen zu rund 1/3 des normalen Preises bestellen - musst dafür aber etwas auf die Ware warten - und möchtest dann auch noch eine Entschädigung für etwas länger warten.

Armes Deutschland.

Mac_

sehe ich genauso, die Welt wird nicht untergehen !!!!!

Die Welt geht sicherlich nicht unter und ich habe auch kein Problem mit langen Lieferzeiten, wenn das so angegeben ist.
Auf der Webseite allerdings eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen auszuweisen und auch das Geld sofort abzubuchen ist dann nicht ganz das, was man erwartet. Eine Mail mit dem Hinweis auf längere Lieferzeiten aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen wäre da schon nett gewesen.

[112chris]

Die Sachen die ich online bestellt hatte bei einem Großhändler war am Dienstag da, die von RWE direkt waren am Samstag in der Packstation. Ich würde noch 4 HKTs zum Peris von 100 Euro abgeben.

[toto74]

@112chris: Wann hattest Du die Bestellung bei Smarthome aufgegeben? Meine die direkt, nicht die vom Großhändler.