[UI 2.0] Frage an die "echten" Betatester

[Te Ch No]

Mich würde interessieren, ob all jene die ,aus welchen Gründen auch immer, schon vor den normal sterblichen Smarthome-Nutzern, in den Genuss der v.2.0 gekommen sind und bis gestern überwiegend geschwärmt hatten, jetzt die gleichen Probleme haben wie wir.
Damit wäre dann wenigsten bewiesen, dass die extrem schlechte Performance tatsächlich "nur" mit Serverproblemen zu erklären ist.
Gerne würde ich dazu auch was von den Innogy- Mitarbeiter erfahren.


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[cdg]

Betatester (ich war einer) sind genauso von den aktuellen Phänomenen betroffen. Hope hat helps...

Mich würde interessieren, ob all jene die ,aus welchen Gründen auch immer, schon vor den normal sterblichen Smarthome-Nutzern, in den Genuss der v.2.0 gekommen sind und bis gestern überwiegend geschwärmt hatten, jetzt die gleichen Probleme haben wie wir.
Damit wäre dann wenigsten bewiesen, dass die extrem schlechte Performance tatsächlich "nur" mit Serverproblemen zu erklären ist.
Gerne würde ich dazu auch was von den Innogy- Mitarbeiter erfahren.


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[Donaudrohne]

Ich war (bin) ein echter Beta. (Falls du damit auf die Marketingaktion in der Computer Bild anspielst)

Und auch ich kann dich beruhigen, wir alle haben momentan dieselben Probleme. 

[redhell]

Ich habe keine Probleme und die Performance ist gut. Sowohl bei der Browser und App Steuerung.

[T-Bone]

Ich bin auch einer der Beta-Tester.
Bis auf einige kleine zu verschmerzende Macken läuft alles Problemlos

[Neanderwolf]

Ich bin auch  Beta-Tester. Und ich habe kein Problem damit.
Ich bin die letzten Monate ebenso wie viele Andere regelmäßig damit beschäftigt gewesen, Probleme aufzuzeigen und gegebenenfalls zu dokumentieren.
Ich konnte miterleben wie mit den einzelnen Problemen umgegangen wurde. Und habe mehr Updates mitgemacht, als der normale Kunde nach Veröffentlichung der 2.0 je bekommen wird.
Ich musste feststellen, dass nicht alle Bugs mal eben mit ein paar Klicks beseitigt werden können. Es mussten verschiedene Szenarien (nicht die in der Bedienoberfläche) durchgespielt, Logdateien gesendet werden, um den ein oder anderen Fehler aufzuspüren.
Ich musste auch erleben, dass Verbesserungsvorschläge innerhalb der App zurückgestellt werden mussten, da es einfach Wichtigeres zu tun gab.
Ich bin, um mal zur eigentlichen Frage zu kommen, auch nicht froh, dass immer noch nicht alles klappt, was sich das Team aus Betatester und Entwickler vorgenommen haben.
Ich weiß aber auch, dass es nicht einfach nur ein kleines Update ist. Sondern ein komplettes umkrempeln des gesamten Systems.
Die momentanen Probleme kann man nicht mal eben bei Seite schieben. Aber das will auch niemand. Es wird auch nach Veröffentlichung des quasi ganz neuen Systems immer noch daran gearbeitet. Schon allein wegen der momentanen Probleme der Synchronisation verschiedener Gerätetypen, und der damit verbundenen Fehler in unser aller System.
Ich habe genau die gleichen Probleme wie jeder Andere, der die aktuelle Version geladen hat. Aber für mich gibt es dennoch kein zurück zu V1.7. Selbst wenn es ginge. Die V2.0 hat fast alles, was der geneigte Nutzer eines SmartHome-Systems benötigt. Dagegen ist die alte V1.7 für mich vergleichbar mit einem 386er aus dem letzten Jahrhundert. Und natürlich geht mit diesem System noch mehr. Denn dafür ist es ausgelegt.

Soviel von mir zum Thema "Ist das nur bei uns so? Oder hat das Jeder?"

[koka]

Aber Wenn die Probleme bekannt waren, wieso wurde die Veröffentlichung nicht verschoben ?
Klar hätte es Gelächter gegeben, aber die gibt's doch jetzt noch mehr.


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[Te Ch No]

Warum bei jahrelangen Betatests Probleme bei komplizierten Migrationenen nicht auffallen kann ich ja durchaus noch nachvollziehen. Aber essenzielle Dinge wie zeitverzögertes Ausschalten, oder Puschmitteilungen ohne Funktion und Heizungssteuerung die mach was sie will, um nur weniges zu nennen, sollten meines Erachtens irgendwie ausfallen, bevor eine neue Firmware auf den Markt kommt.
Können solche Probleme wirklich mit einer Severüberlastung erklärt werden?


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[Neanderwolf]

Ich kenne mich mit dem Thema von so einer Neueinführung nicht aus. Aber ich sehe es so: Der Termin wurde vermutlich von ganz oben gesetzt. Dazu dann gleich sämtliche Werbeaktionen, IFA-Auftritt,, etc. festgemacht.
Wenn das alles dann erstmal steht, wird es sicher nicht mal eben so möglich sein, die Sache kurz mal um nen Monat oder so zu verschieben.
Ist meine Einschätzung.

[Donaudrohne]

Warum bei jahrelangen Betatests Probleme bei komplizierten Migrationenen nicht auffallen kann ich ja durchaus noch nachvollziehen. Aber essenzielle Dinge wie zeitverzögertes Ausschalten, oder Puschmitteilungen ohne Funktion und Heizungssteuerung die mach was sie will, um nur weniges zu nennen, sollten meines Erachtens irgendwie ausfallen, bevor eine neue Firmware auf den Markt kommt.

Wie kommst du denn auf die Idee, dass keiner der von dir gennanten Fehler während des Betatests irgendjemand aufgefallen sein sollen?

Ich als Betatester behaupte jetz mal,  weit mehr als die Hälfte der bisher hier genannten Fehler wurden schon während des Betatests erkannt und analysiert.
Wenn diese Fehler nun auch noch bei "normalen Usern" auftauchen, dann liegt das nicht daran, dass die Betatester zu blöde waren, sondern daran, dass Innogy
eben bisher aus welchen Gründen auch immer noch nicht in der Lage war, diese zu beseitigen.