25-10-2016, 14:13:36
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 25-10-2016, 14:19:48 von Leuchte65.)
Hallo zusammen,
habe mich gerade hier im Forum angemeldet, da auch ich seit dem Wochenende Probleme bei der Anmeldung habe! Es klappt aktuell weder über den mobilen Zugriff per App (Software/Zentrale ist alles aktuell) noch über den PC! Bis gestern Abend konnte ich mich wenigstens über mein Laptop anmelden.....das kann doch nicht sein. Ich erhalte nach der Eingabe meiner Anmeldedaten den Hinweis: "Name/Passwort falsch". Diese Daten hatte ich NICHT geändert! Nachdem ich daraufhin 2mal mein PW geändert habe, konnte ich mich wenigstens über den PC/Laptop anmelden, bis eben....
Ich habe bereits 3 Mails an den Kundenservice geschickt = bislang keine Rückmeldung. Gestern habe ich, nach ca. 20 Minuten in der Warteschleife, einen Servicemitarbeiter am Telefon gehabt. Eine Hilfe war er nicht, da er nur meinte, dass das ein größeres Problem wäre und das es bekannt wäre, ich solle warten!? Worauf denn?
Ich nutze die Hard/Software seit einiger Zeit. Mit dem alten Look und der etwas umständlichen Bedienung war ich relativ zufrieden, weil es funktionierte. Seit dem Namenswechsel, Veränderungen der Software etc. hält sich der Spaß bei der Bedienbarkeit jedoch in Grenzen. Alles ist super träge (wenn es denn läuft) und das man jetzt gar nicht mehr ins System kommt schlägt dem Faß doch den Boden aus! Ich bin gespannt, wie lange das noch so weiter gehen soll.....
habe mich gerade hier im Forum angemeldet, da auch ich seit dem Wochenende Probleme bei der Anmeldung habe! Es klappt aktuell weder über den mobilen Zugriff per App (Software/Zentrale ist alles aktuell) noch über den PC! Bis gestern Abend konnte ich mich wenigstens über mein Laptop anmelden.....das kann doch nicht sein. Ich erhalte nach der Eingabe meiner Anmeldedaten den Hinweis: "Name/Passwort falsch". Diese Daten hatte ich NICHT geändert! Nachdem ich daraufhin 2mal mein PW geändert habe, konnte ich mich wenigstens über den PC/Laptop anmelden, bis eben....
Ich habe bereits 3 Mails an den Kundenservice geschickt = bislang keine Rückmeldung. Gestern habe ich, nach ca. 20 Minuten in der Warteschleife, einen Servicemitarbeiter am Telefon gehabt. Eine Hilfe war er nicht, da er nur meinte, dass das ein größeres Problem wäre und das es bekannt wäre, ich solle warten!? Worauf denn?
Ich nutze die Hard/Software seit einiger Zeit. Mit dem alten Look und der etwas umständlichen Bedienung war ich relativ zufrieden, weil es funktionierte. Seit dem Namenswechsel, Veränderungen der Software etc. hält sich der Spaß bei der Bedienbarkeit jedoch in Grenzen. Alles ist super träge (wenn es denn läuft) und das man jetzt gar nicht mehr ins System kommt schlägt dem Faß doch den Boden aus! Ich bin gespannt, wie lange das noch so weiter gehen soll.....