[UI 2.0] Kein Zugriff möglich

[us-trans]

Aktuell bekomme ich die Fehlermeldung das ein "mobiler" Zugriff nicht möglich ist.

Mehrfach versuchte ich mich mit dem PC mittels Chrome und/oder Firefox eizuloggen.

Nun bin ich vom Smarthome-Mysterium abgeschnitten.

Merkt ihr eigentlich noch was ??????  

[Calle]

Hallo,
was für eine Art von Internetanschluß ist das? DSL oder Kabel? Eventuell Hybrid-Anschluß? Welcher Anbieter?
Gruß,
Christian.

[us-trans]

Hallo,
was für eine Art von Internetanschluß ist das? DSL oder Kabel? Eventuell Hybrid-Anschluß? Welcher Anbieter?
Gruß,
Christian.

Ein ganz normaler DSL-Anschluss.

Bis vor zwei Stunden hat noch alles normal funktioniert.

Alle anderen Internetverbindungen laufen uneingeschränkt.

Nur RWE meint ich würde mich mit einem Mobilgerät einloggen.

Viele Grüße

[frankz]

Ich weiß gar nicht was innogy immer für Probleme mit einem Hybrid-Anschluss haben soll. Ist in der FAQ von innogy ist das auch schon so komisch beschrieben, das man das den mobilen Zugang am besten dazu kauft. Ich habe auch Hybrid und damit keine Probleme. Vielleicht sollte sich innogy auch mal mit der Funktionweise von Hybrid auseinandersetzen und nicht irgendwelche Aussagen treffen.

Funktionsweise von Hybrid:
Zuerst wird eine DSL Verbindung ganz normal aufgebaut und man erhält per Dual Stack eine öffentliche IPv4 / v6 Adresse.
Dann baut sich die Verbindung zum LTE Netz auf und es wird eine Tunnel zum HAAP (Hybrid Access Aggregation Point) aufgebaut. Nach außen gibt es immer nur eine öffentliche IP-Adresse.
Der HAAP besitzt die Logik und steuert auch über welchen Kanal die Daten zum Endgerät gebracht werden. Zunächst wird der Traffic in den DSL Anteil geschoben und erst wenn dieser ausgelastet ist, geht der Overflow in den LTE Anteil.

[msagner]

Hat dein Router in den letzten Stunden eine neue öffentliche IP- Adresse bekommen?

[us-trans]

Hat dein Router in den letzten Stunden eine neue öffentliche IP- Adresse bekommen?

Meit Router hat um 3:48 und um 16:06 jeweils eine neue Adresse bekommen.

Viele Grüße

[us-trans]

Hallo, der Fall scheint gelöst.

Um festzustellen ob ich überhaupt auf den richtigen Server für die
Einlog-Procedur komme versuchte ich es mit "falschen" Userdaten.

Das Unterfangen wurde negativ beschieden.

Als ich es anschliessend mit meinen richtigen Userdaten versuchte,
klappte der Einlog-Vorgang als nichts gewesen wäre.

Sehr seltsam - ich will das an dieser Stelle nicht weiter bewerten.

Viele Grüße

PS: Wenn Mitarbeiter der RWE (Ich bleibe dabei) die IP´s benötigen um
dieses Vorgang nachvollziehen zu können dürfen sie mich gern anfragen.

[msagner]

SHC meldet sich beim Booten beim Server an, mit öffentlicher IP 1. Läuft dann tagelang, wobei diese Serververbindung gehalten wird. Andere SHC-Prozesse bauen Serververbindungen auf, die bereits nach wenigen Minuten wieder abgebaut werden. Also dann irgendwann mit öffentlicher IP 2. Wenn das dann der Fall ist, wird der Server wuschig und meckert rum.

[KimRohwerten]

Das Problem hab ich nun auch, ich kann mich nicht mehr im W-LAN einloggen


Gesendet von iPhone mit Tapatalk Pro

[us-trans]

Das Problem hab ich nun auch, ich kann mich nicht mehr im W-LAN einloggen


Gesendet von iPhone mit Tapatalk Pro

Ja so sah das bei mir auch aus.
Gib mal falsche userdaten ein.
und versuche es dann noch mal mit deinen echten.

Danach ging es bei mir wieder.

Viele Grüße