[UI 2.0] Power Control wird nicht erkannt

[thomasd]

Hallo zusammen, ich habe mir zu Weihnachten die Power Control Auslese- und Empfangseinheit geschenkt. Mein Zähler unterstützt EDL21 und ist auch auf der Kompatibilitätsliste aufgeführt. Die PIN-Eingabe am Zähler habe ich erledigt, ich kann mit der Taschenlampe die Verbrauchswerte durchschalten. Aber: Power Control wird nicht erkannt. Die Ausleseeinheit ist korrekt montiert, alle 10s blinkt die Statusled und ich kann nach 10s Drücken des Mode-Schalters beide Leds zum Blinken bringen. Danach sollte die Erkennung möglich sein. Ich nutze die Android-App, aber nach den verschiedenen Einrichtungsschritten über den Assistenten zur Montage/Anschluss der Auslese-/Empfangseinheit kommt immer "Kein Gerät gefunden". Ich habe die Antenne neben die Zentrale gestellt, um Empfangsprobleme auszuschließen. Dies hat keine Verbesserung gebracht. Die Empfangseinheit wird aber offensichtlich vom System erkannt, da ich beim Abziehen eine entsprechende Fehlermeldung in der App bekomme. Was auch gefehlt hat, war der 16-stellige Inbetriebnahmeschlüssel, den muss ich offensichtlich beim Support noch besorgen. Die Anleitung verweist auf einen roten Beipackzettel, der mir gefehlt hat. Aber bis zur Eingabe bin ich ja gar nicht gekommen

Hat hier noch jemand eine Idee, bevor ich anfange die Zentrale zurückzusetzen (letzter Versuch)?

Vielen Dank schonmal und frohe Weihnachten!
Thomas

[frankz]

Nimm den PowerContolSolar-Treiber.
Leider weiß innogy nicht mal selbst wann welcher Treiber der richtige ist. Die Diskussion hatte ich erst vor kurzem.

[thomasd]

Nimm den PowerContolSolar-Treiber.
Leider weiß innogy nicht mal selbst wann welcher Treiber der richtige ist. Die Diskussion hatte ich erst vor kurzem.

Danke, den hatte ich auch schon ausprobiert. Leider kein Erfolg. Ist irgendwie frustrierend, weil man nirgendwo reinschauen kann. Die Dokumentation ist auch ziemlich arm. Werde dann wohl den Support mal kontaktieren am 27.12.

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[Bobbes]

Ohne die Nummer auf dem roten Zettel geht sowieso nix... Da musst Du wohl bis nächste Woche warten.

[thomasd]

Ohne die Nummer auf dem roten Zettel geht sowieso nix... Da musst Du wohl bis nächste Woche warten.

Statusupdate: ich habe jemand bei der Hotline erreicht und der hat mir mitgeteilt, dass das Problem an meiner Migration liegt. Obwohl ich kein Power Control im Einsatz hatte, habe ich wohl früher mal den Treiber installiert - mit dem Ergebnis, das es jetzt wohl daran hakt. Muss der 2nd Level Support lössen. Bin mal gespannt wie lange es dauert und ob es hilft...

Der Verschlüsselungscode wird aus meiner Seriennummer nun neu generiert. Ich bin gespannt!

Thomas

[thomasd]

Der alte Treiber im Backend wurde jetzt gelöscht und siehe da: die Einbindung klappt auf Anhieb. Jetzt kämpfe ich nur noch mit den Premium Auswertungen...