[UI 2.0] Schrott von RWE/ Innogy

[RWE-Schrott]

Ja der Schrott ist wieder mal als TOTALAUSFALL zu bezeichnen. Keine Steuerung über das Iphone jetzt ist auch die Erreichbarkeit vom MAC über Firefox weg. Die schaffen es noch nicht einmal nach drei Tagen eine RMA auf zumachen damit man defekte Teil zur Garantiereparatur zurück schicken kann.
Jede kleine Firma wer schon Pleite

[Alex6.3]

Also für mich ist das auch unbegreiflich. Ich habe nur wenige Komponenten am Start, die unter RWE ziemlich stabil liefen. Aber so eine Grütze jetzt habe ich selten erlebt.
Wer oder was ist dieses Innogy?
Zum Glück entwickeln die nur lebensunwichtiges Smarthome. Alles andere wäre fahrlässige Körperverletzung... ohne Worte!


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[robert_50]

.....mir geht es genauso ! 
Meine Kaufentscheidung für das RWE-Produkt war die übersichtliche und logisch bedienbare Benutzeroberfläche !
Ich fühle mich jetzt getäuscht ! RWE hat das Produkt ohne Hinweise und Warnungen geändert ,leider zur völligen
Unbrauchbarkeit ! Ich werde nachdem ich mit nochmals mit RWE Rücksprache gehalten habe ,mit juristischer Hilfe
um Schadenersatz streiten . Falls andere Nutzer zu der selben Meinung kommen ,kann ein gemeinsames Vorgehen 
abgesprochen werden ! Kontakt : rb.britz@googlemail.com !

[dhoffm]

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Habe kein Verständnis mehr.
Die Kollegen die hier versuchen gute Stimmung zu verbreiten, sind wohl verzweifelte Support Mitarbeiter von Innogy.

-> Rollback auf alte Silverlight Software.
-> Neue HTML5 Version 1/2 Jahr weiterentwickeln und ! testen.

[Milling]

Abartig was gerade auf der Facebook Seite abgeht...Es wird öffentlich dazu aufgefordert schlechte Bewertungen bei Amazon abzugeben und die ganzen Idioten haben auch nichts besseres zu tun, als das zu machen. Wird spannend, wenn durch diesen Shitstorm die Einnahmen soweit zurück gehen, das der Laden zu gemacht wird. Dann haben wir alle mehrere hunderte, wenn nicht sogar tausend(e), Euro ausgegeben und nichts wird mehr supported bzw. man kann nichts mehr dazu kaufen. Das macht hochgradig Sinn...

[JakopSpatz]

Kam gestern abend das letzte mal Online nun geht nix mehr.....

Ausser eine bekloppte Facebook Meldung das nun IOS10 zum Download bereit stehe.

Das sind absolute Software Dilettanten.....

[Don_Hasso]

Auch wenn ich noch kein Update, wegen fehlender Anbindung an Openhab, gemacht habe, stellt sich mir die Frage warum das System nicht von den Verbraucherschützern ähnlich aggressiv wie zum Beispiel die Dash Buttons von Amazon angegriffen wird. Bei den Buttons weiß ich zumindest von Anfang an, auf was ich mich beim Kauf einlasse und wie das System funktioniert. Aber wenn man sich die gepriesenen Vorteile von Smart Home auf der Innogy-HP ansieht, ist das für mich persönlich eine Darstellung falscher Tatsachen und in meinen Augen eine gewollte Täuschung der Kunden. Sicherheit...? Wie bitte bei einem System das so instabil läuft. Komfort steigern...? Wenn das Fenster wieder geschlossen wird bekommt bei mir sehr oft das HKT das Signal nicht und schaltet die Temperatur nicht mehr hoch. Energie sparen..? Kann ich nicht glauben, dass die häufig ausfallenenden UP-Schalter in der Summe (also Herstellung, Versand, Austausch, Recycling etc...) mehr Energie einsparen als ein gewissenhaft betätigter Schalter der eine Lebensdauer von mehreren Jahrzehnten hat...

[HansLenz]

Abartig was gerade auf der Facebook Seite abgeht...Es wird öffentlich dazu aufgefordert schlechte Bewertungen bei Amazon abzugeben und die ganzen Idioten haben auch nichts besseres zu tun, als das zu machen. Wird spannend, wenn durch diesen Shitstorm die Einnahmen soweit zurück gehen, das der Laden zu gemacht wird. Dann haben wir alle mehrere hunderte, wenn nicht sogar tausend(e), Euro ausgegeben und nichts wird mehr supported bzw. man kann nichts mehr dazu kaufen. Das macht hochgradig Sinn...

Ja, aber das hat sich RWE doch selber zuzuschreiben. Wenn man in der Situation alles ohne jegliche ernst zunehmende Kommunikation mit den Kunden laufen lässt, braucht man sich darüber nicht zu wundern.

[frankz]

Abartig was gerade auf der Facebook Seite abgeht...Es wird öffentlich dazu aufgefordert schlechte Bewertungen bei Amazon abzugeben und die ganzen Idioten haben auch nichts besseres zu tun, als das zu machen. Wird spannend, wenn durch diesen Shitstorm die Einnahmen soweit zurück gehen, das der Laden zu gemacht wird. Dann haben wir alle mehrere hunderte, wenn nicht sogar tausend(e), Euro ausgegeben und nichts wird mehr supported bzw. man kann nichts mehr dazu kaufen. Das macht hochgradig Sinn...

Ist doch so wie es ist. Der Elektroschrott ist zur Zeit nicht nutzbar. Features wurden ohne Vorankündigung einfach entfernt.
Mich wundert das alles nicht, ich finde es auch gut wenn ich vor einem Produkt gewarnt werde...

[Milling]

Abartig was gerade auf der Facebook Seite abgeht...Es wird öffentlich dazu aufgefordert schlechte Bewertungen bei Amazon abzugeben und die ganzen Idioten haben auch nichts besseres zu tun, als das zu machen. Wird spannend, wenn durch diesen Shitstorm die Einnahmen soweit zurück gehen, das der Laden zu gemacht wird. Dann haben wir alle mehrere hunderte, wenn nicht sogar tausend(e), Euro ausgegeben und nichts wird mehr supported bzw. man kann nichts mehr dazu kaufen. Das macht hochgradig Sinn...

Ist doch so wie es ist. Der Elektroschrott ist zur Zeit nicht nutzbar. Features wurden ohne Vorankündigung einfach entfernt.
Mich wundert das alles nicht, ich finde es auch gut wenn ich vor einem Produkt gewarnt werde...

Wie gesagt, macht hochgradig Sinn. Der Laden ist bald dicht und du kannst dir deine Geräte in die Vitrine stellen oder an die Backe nageln...Das hat es dann gebracht!
Das Innogy gerade nicht den besten Job macht ist jedem klar (wobei ich dazu sagen muss, das bei mir alles funktioniert).