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Unzuverlässig: Tür- und Fenstersensor schalten nicht zuverlässig die Thermostate HKT
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04-01-2017, 15:27:48
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 04-01-2017, 15:28:44 von HansLenz.)
(04-01-2017, 14:38:03)hand schrieb: ... Kontakt. 
04-01-2017, 19:15:05
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 04-01-2017, 19:15:20 von catdog79.)
Bin davon ebenfalls betroffen und habe dies auch schon an den Support geschrieben.
RWE Smarthometzentrale; 6xHKT´s; 6x Fentsersensor; 6x Unterputzdimmer; 2x Steckdosen; 1x Wandtaster; 1x Fernbedienung
04-01-2017, 20:57:18
Super, danke jedem einzelnen der sich bis jetzt hier gemeldet hat, ich hoffe es melden sich noch mehr, die mitunter unter demselben Problem leiden ...
04-01-2017, 23:36:19
Bin auch betroffen
 . Hatte vorher nie Probleme mit den Sensoren. Erst ab UI2 ging es los...Gesendet von meinem SM-G930F mit Tapatalk
05-01-2017, 15:08:36
(04-01-2017, 19:15:05)catdog79 schrieb: Bin davon ebenfalls betroffen und habe dies auch schon an den Support geschrieben. Hast Du seitens innogy Support eine Reaktion ggf. eine Bearbeitungsnummer (INCxxxxxxxx) erhalten? =======> Anmerkung: Ab Posting #10 gibt's eine aktuelle Darstellung der jüngsten Erkenntnisse zu diesem Fehlverhalten inkl. Aufruf, dass sich weitere Betroffene zu erkennen geben.
11-01-2017, 02:45:58
(04-01-2017, 14:38:03)hand schrieb: ... *meld* Zitat:Umgehung: Sobald man kurz vor Öffnen oder Schließen eines Fensters oder einer Türe den Manuell/Automatic Umschalter (1x oder 2x) am HKT betätigt, oder die Zieltemperatur um 0,5°C verändert wird das HKT aufgeweckt und die darauffolgende Fensteröffnung leitet erfolgreich die T-Absenkung ein! Das muss ich morgen gleich mal ausprobieren. VG Botulinus
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- 01x Zentrale 2.0 Ver. 1.913-2.0.581.0 Hue, HKT, TFS, Rauchmelder 1.0, Netatmo Wetterstation, UP-Schalter, Wandsender, Zwischenstecker innen, Zwischenstecker außen, Bewegungsmelder außen, Bewegungsmelder innen, Router, Kamera (= 123 Geräte) 
11-01-2017, 10:12:56
M.E sind die Sensoren unglaublich instabil, bei mir sind mittlerweile einige einfach defekt. Diejeningen die funktionieren, weisen auch die genannten Probleme auf.
Allerdings: Fenster sind ja an den Aussenwänden verbaut (hoffentlich ;-) und somit am weitesten entfernt. Die Sensoren, die näher an meiner Zentrale dran sind, die funktionieren einwandfrei. Je weiter entfernt die Sensoren aber sind, umso öfter finden sie keine Verbindung mit meiner Zentrale...
13-01-2017, 21:14:45
Neuigkeiten zum Thema "Unzuverlässig: Tür- und Fenstersensoren schalten nicht zuverlässig Thermostate ein oder aus (Temperaturabsenkungsszenario)
smarthome.service Support sucht Betroffene und Logdateien Habe gerade eben eine Nachricht vom Support erhalten: Das Phänomen der unzuverlässigen Kommunikation zwischen TFT und HKT und damit verbunden die unzuverlässige Durchführung des ootb-Temperaturabsenkungsszenarios wird, so in der Nachricht, im Rahmen eines Meetings mit den Entwicklern besprochen. Der Support bittet Betroffene sich zu melden, entweder per E-Mail an 'smarthome.service@innogy.com' oder über telefonische Kontaktaufnahme zur Technik-Hotline. Betroffene können sich auch direkt auf die Ticketnummer INC01081491 berufen. Wichtig ist, dass diese Kunden ebenfalls die Logdateien hochladen! Danke Have a nice day |
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