Verbraucherschutz und gemeinsames, juristisches Vorgehen

[frankz]

Am heutigen Vormittag fährt die Smarthomezentrale ungefragt herunter und eine freundliche Email teilt mir mit, dass nun Zentrale, Nutzer und Profile gelöscht sind. Dazwischen liegen unzählige  Login Versuche.

Und nun? alles gelöscht?
Wärst ja dann schon der 2. der hier sowas im Forum schreibt.

[us-trans]

Schadensersatzforderungen ...

...kannst du knicken. Du wirfst nur gutes Geld hinterher.

Guck mal in die AGB - besonders in den Abschnitt für Gewerbekunden
dann bekommst du eine Ahnung über die Höhe deiner Erfolgsaussichten.

Wie du die (minmalistischen) Kosten im einzelnen beziffern willst ist mir schleierhaft?

Viele Grüße

[cyberage]

Also ich hatte auch extrem die Schnauze voll, aber nach einem kompletten Reset ging wieder alles. Ist zwar nervig wenn man 50+ Komponenten neu einbinden muss aber jetzt bin ich ehrlich gesagt begeistert. So und wenn man jetzt dafür 3-4h Zeit ansetzt wäre das der "Schaden". Das lohnt sich nicht. Macht einen Reset und erfreut euch an der 2.0. Ich weiss es ist ein Witz und absolut nervig usw. Aber wir können das nun nicht ändern.

[us-trans]

Also ich hatte auch extrem die Schnauze voll, aber nach einem kompletten Reset ging wieder alles. Ist zwar nervig wenn man 50+ Komponenten neu einbinden muss aber jetzt bin ich ehrlich gesagt begeistert. So und wenn man jetzt dafür 3-4h Zeit ansetzt wäre das der "Schaden". Das lohnt sich nicht. Macht einen Reset und erfreut euch an der 2.0. Ich weiss es ist ein Witz und absolut nervig usw. Aber wir können das nun nicht ändern.

Nö, bevor ich die Anlage resette müssen erstmal ein paar grundsätzliche
Dinge wiederhergestellt werden.

Z.B ist die Temperaturmesung nach der Mittelwertmethode völlig unbrauchbar.
Verstehe nicht wie man damit zufrieden sein kann. Solange die Messung des RT
( deswegen heisst der Raumthermostat so )
nicht zur Temperaturbestimmung hergenommen wird ist die gesammte Anlage
Scheissdreck. Daran kann ein Reset auch nichts verbessern.

Viele Grüße

[Heizer]

Ich kauf Dir Deinen Raumthermostat ab. Vielleicht findest Du dann Deinen Frieden mit dem System. Guter Vorschlag?

[frankz]

Ich kauf Dir Deinen Raumthermostat ab. Vielleicht findest Du dann Deinen Frieden mit dem System. Guter Vorschlag?

Saudummer Vorschlag, bringt Ihm ja auch nichts.

[Heizer]

Saudummer Vorschlag, bringt Ihm ja auch nichts.

Da ist ja mal einer so richtig angespannt. Einmal kurz an die frische Luft gehen vor dem Antworten hilft manchmal. Aus meiner Sicht sollten das etliche hier im Forum machen, damit der Ton mal wieder zivilisierter wird. [/offtopic]

[Neanderwolf]

Also ich hatte auch extrem die Schnauze voll, aber nach einem kompletten Reset ging wieder alles. Ist zwar nervig wenn man 50+ Komponenten neu einbinden muss aber jetzt bin ich ehrlich gesagt begeistert. So und wenn man jetzt dafür 3-4h Zeit ansetzt wäre das der "Schaden". Das lohnt sich nicht. Macht einen Reset und erfreut euch an der 2.0. Ich weiss es ist ein Witz und absolut nervig usw. Aber wir können das nun nicht ändern.

Nö, bevor ich die Anlage resette müssen erstmal ein paar grundsätzliche
Dinge wiederhergestellt werden.

Z.B ist die Temperaturmesung nach der Mittelwertmethode völlig unbrauchbar.
Verstehe nicht wie man damit zufrieden sein kann. Solange die Messung des RT
( deswegen heisst der Raumthermostat so )
nicht zur Temperaturbestimmung hergenommen wird ist die gesammte Anlage
Scheissdreck. Daran kann ein Reset auch nichts verbessern.

Viele Grüße

Ist in der Mache. Nur die Ruhe...!

[Uwe]

Hat jemand schon Bescheid von seiner Rechtsschutzversicherung bekommen, ob Aussicht auf Erfolg bei einer Schadenersatzklage besteht? Der Ansatz muss ja darauf bestehen, dass durch eine fahrlässige Handlung seitens innogy ein funktionierendes System in einen Haufen Elektroschrott verwandelt wurde.

Ich bin jetzt auf jeden Fall soweit, den innogy-Schrott rauszuschmeißen und durch Homematic zu ersetzen. Was mich besonders daran ärgert, ist die Tatsache, dass ich Sensoren und Aktoren im Wert von ca. 2.000,- Euro ersetzen muss, obwohl die gar nicht Schuld sind. Wenn innogy wenigstens die eigene Unfähigkeit eingestehen würde und das Protokoll freigeben würde, dann bräuchte man nur eine neue Zentrale und Zeit für eine neue Programmierung. So ist das ein gewaltiger Kosten- und Installationsaufwand.

[Heizer]

Poste doch mal eine Liste mit Deinen Komponenten und einer Preisvorstellung Gerne auch als PN, um zu vermeiden, dass ich den Thread zerstöre.