Vier Bewegungsmelder gleichzeitig ausgefallen

[zwischenzeit]

Moin,

ich war froh meine vier Bewegungsmelder installiert zu haben. Zwei Tage lang haben sie korrekt gearbeitet.
Ohne Änderung an den Einstellungen melden die vier seit vorgestern 13 Uhr Bewegungen nicht mehr, die Helligkeit wird erkannt.

Einen Melder habe ich dann aus der Konfiguration gelöscht. Jetzt ist dieser nicht mehr mit der Suchfunktion zu finden.

Was kann mir passiert sein und wie bekomme ich die Bewegungsmelder wieder aktiv?


Verzweifelt
Andreas

[chrwhe34]

Moin,

ich war froh meine vier Bewegungsmelder installiert zu haben. Zwei Tage lang haben sie korrekt gearbeitet.
Ohne Änderung an den Einstellungen melden die vier seit vorgestern 13 Uhr Bewegungen nicht mehr, die Helligkeit wird erkannt.

Einen Melder habe ich dann aus der Konfiguration gelöscht. Jetzt ist dieser nicht mehr mit der Suchfunktion zu finden.

Was kann mir passiert sein und wie bekomme ich die Bewegungsmelder wieder aktiv?


Verzweifelt
Andreas

Hallo,
versuch mal das Gerät zurückzusetzen wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Dann sollte es auch wieder gefunden werden.
Gruß

[Neanderwolf]

Moin!

Ich habe nach einem Tag Betrieb das gleiche Problem wie oben beschrieben.

Im Detail:
Habe Vorgestern einen Bewegungsmelder (Innen) in Betrieb genommen.
Dieser schaltet(e) im Flur parallel mit einem Türkontakt eine Steckdose, in der die Leuchte eingesteckt ist.
Das Licht leuchtet(e) also beim öffnen der Tür ebenso, wie bei Bewegungen im Raum. Automatische Abschaltung nach zwei Minuten.
War auch alles kein Problem und funktionierte tadellos.
Heute Nacht (0:46Uhr) ist dann der Kontakt zum BM verloren gegangen (Info in SHC Zentrale).
Seitdem meldet er sich nicht mehr.

Meine Versuche zur Fehlerbeseitigung:
- Batterien erneuert: keiner Änderung
- BM zurücksetzen: keine Reaktion vom BM (LED) , BM wird in der Suche auch nicht angezeigt
- BM gelöscht: BM wird trotz rücksetzen nicht gefunden
- Zentrale neu gestartet: kein BM gefunden
- Alten Zustand (Konfiguration) wiederherstellen: BM ist da, aber eine Verbindung nicht möglich

Da der BM (vorgestern ausgepackt) erst einwandfrei funktionierte, dann plötzlich keinerlei Reaktion mehr zeigt, und selbst einen Reset nicht bestätigt, meine Frage:
Ist es möglich, dass sich der BM während eines Updates der Gerätesoftware (findet bei meinen Geräten meist Nachts statt), aufgehangen hat? Und wie könnte man ihn wiederbeleben.

Umtausch fällt bei mir leider aus, da ich den BM zwar OVP und versiegelt, aber von Privat gekauft habe. Aber vielleicht hat ja Jemand noch eine andere Idee !?!

[zwischenzeit]

Ich habe die mitgelieferten Batterien entsorgt und eneloop Akkus installiert. Danach einen Reset durchgeführt und die Melder neu eingebunden. Jetzt funktioniert es wieder.

Was mir jetzt noch Sorgen macht, sind meine beiden Kameras.

Sie befinden sich immer noch im Nirwana.

http://www.rwe-smarthome-forum.de/thread...ht-erkannt

[Neanderwolf]

Die Batterien hatte ich auch als mögliches Problem mit einbezogen und nach meinem Versuch mit eneloop, sogar heute ganz neue Markenware gekauft. Leider kein Erfolg. Hatte ja auch alles super funktioniert.
Doch seit letzter Nacht findet die Zentrale den Melder nicht mehr. Ich kann ich nicht mal einen Reset machen. Die LED bleibt aus und der BM wird nicht gefunden.

[zwischenzeit]

Vielleicht hatte der Vorbesitzer auch Probleme? (und hat deswegen verkauft und einen Sachmangel verschwiegen)

[Neanderwolf]

OVP inkl. Siegel

[Neanderwolf]

Hallo nochmal!

Es ist vollbracht. Es hat zwar ein paar Tage gedauert. Aber nun macht der Melder was er soll. Dauerhaft.
Aber der Reihe nach... Ich habe mich an den SmartHome Service gewandt und dort Hilfestellung erhalten. Nach vielen Mails, und diversen Uploads von Logdateien, wurde mir der Austausch des Gerätes geraten.
Interessant... Zwischenzeitlich konnte ich den Melder auch "ein mal" wieder zurücksetzen. Danach war dann aber wieder keine Verbindung möglich. Das Gerät war wieder tot. Kein blinken. Keine Verbindung möglich.
Nach einem zwischenzeitlichen Kontakt mit dem Verkäufer erfuhr ich, das der Melder bereits einmal ausgetauscht wurde, weil das vorige Gerät die gleiche Problematik aufwies.
Ich habe dann beschlossen mir das Innere des BM mal selber anzuschauen. Was ich sah war ein kleines Problem, was aber eine große Wirkung verursachte. Zwei Lötpunkte des Flachbandkabels zum unteren Sensor waren nicht fest verlötet, und hatten somit immer nur mal kurzzeitigen Kontakt. Nun war auch klar, warum ich den BM nicht mehr zurücksetzen konnte. Es war halt keine Verbindung zur Logik da.
Nachdem ich die entsprechenden Punkte neu verbunden hatte, funktionierte alles problemlos.
Nebenbei vielen mir aber auch an anderer Stelle nachgelötete Stellen auf. Soll heißen: Ich vermute mal, das Gerät stammt aus einer fehlerhaften Serie, welche teilweise wohl sogar schon aufgearbeitet wurden.
Traurig, bei einem nicht gerade niederpreisigen Produkt aus dem Hause RWE.

So viel vom mir.
Ich will hoffen, ich habe das erste und letzte Mal ein solches Produkt zu Hause gehabt.