Weg mit dem Dreck!

[Newbie]

Danke!

Danke für diese Krönung des Themas durch den Forum Admin!

So viel Spaß habe ich nicht mal im Mercedes Forum, in dem erklärt wird, dass ein Dacia besser ist als eine C-Klasse. Und fahren tut ein Mercedes ja auch nicht laut Aussage, so wie RWE SH auch nirgends zu funktionieren scheint. (Achtung: nur Spaß !!!!!!!!! )

Für mich heißt das dann morgen früh zum Licht ausmachen die Sicherungen rauszudrehen, um dann meine C-Klasse zur Arbeit zu schieben.

Ich hoffe ich konnte zur sinnlosen Belustigung beitragen.

Sorry dafür, aber ich konnte es nicht lassen...

[us-trans]

Danke!

Danke für diese Krönung des Themas durch den Forum Admin!

So viel Spaß habe ich nicht mal im Mercedes Forum, in dem erklärt wird, dass ein Dacia besser ist als eine C-Klasse. Und fahren tut ein Mercedes ja auch nicht laut Aussage, so wie RWE SH auch nirgends zu funktionieren scheint. (Achtung: nur Spaß !!!!!!!!! )

Für mich heißt das dann morgen früh zum Licht ausmachen die Sicherungen rauszudrehen, um dann meine C-Klasse zur Arbeit zu schieben.

Ich hoffe ich konnte zur sinnlosen Belustigung beitragen.

Sorry dafür, aber ich konnte es nicht lassen...

Zählt eine C-Klasse eigentlich schon zu den Sternen ?

[SmartHome Forum Admin]

Danke!

Danke für diese Krönung des Themas durch den Forum Admin!

So viel Spaß habe ich nicht mal im Mercedes Forum, in dem erklärt wird, dass ein Dacia besser ist als eine C-Klasse. Und fahren tut ein Mercedes ja auch nicht laut Aussage, so wie RWE SH auch nirgends zu funktionieren scheint. (Achtung: nur Spaß !!!!!!!!! )

HansLenz und SebastianMeyer sind Supermoderatoren, die gern ihre eigenen Meinungen haben dürfen. (Wenn ich nicht explizit schreibe, dass ich fürs Forum spreche, schreibe ich ebenfalls nur meine Meinung nieder.)

Wenn Sunny77 sein SH-System loswerden will, soll er es genauso dürfen wie THellweg einen "Rückwerbeversuch" probieren darf oder HansLenz sich mit ihm zoffen darf, solange alles einigermaßen irgendwie in die Netiquette zu pressen geht. Wir sind alle (hoffentlich) Menschen und es kann nunmal nicht jeder mit jedem, das ist hier nicht anders wie da, wo der Pizzamann herkommt.

Viele Grüße,
der (einzig wahre) Admin

[SebastianMeyer]

Also zum einen muss ich anmerken das mir vor meinem letzten Posts ein paar derbe Sprüche anderer durch die Lappen gegangen sind. Sonst hätte ich viel eher- wie jetzt- zur Ruhe aufgerufen. Die Gemüter sind hier nun mal erhitzt, nicht erst seit gestern. Persönliche Anfeindungen haben hier jedoch nichts zu suchen und bringen wirklich keinen weiter. Also bitte- durchatmen…
zu RWE SH und hier spricht keine persönliche Meinung, sondern nun mehrjährige Händlererfahrung die hunderte Anlagen in Betrieb gebracht hat und noch viel mehr Kunden beraten hat. Das habe ich stets objektiv und fair. Ich möchte Geld verdienen, gern auch mit RWE, ich möchte aber auch keine Kunden, auch nicht mit RWE.
Wenn ein Kunde:
1. …lediglich eine Heizsteuerung sucht, ist er bei RWE völlig falsch. Es gibt wesentlich billigere, kleinere, zuverlässigere, innovativere Lösungen am Markt. Der Griff zu RWE rein für den Fernzugriff, den andere wirklich nicht haben, ist meist Quatsch. Wer nur seine 5 HKT steuern will, braucht dafür keinen permanenten Webzugriff, feste Profile reichen da, meist dezentral, was auch noch die Batterielebenszeit verlängert
2. …stattdessen Heizsteuerung mit ein wenig Lichtspielereien verbinden will- so wie es ein Vorredner sagte- ist bei RWE PERFEKT aufgehoben. Die Vielfalt, die Möglichkeiten, die Preise- dann passt alles. Der Kunde wird kaufen, glücklich werden und RWE über den Klee loben- zumindest mittlerweile
3. ….aber der Kunde stattdessen von der RWE SH Werbung gelockt wurde und umsetzen möchte was RWE verspricht, kommt es zwangsläufig zur Katastrophe. RWE SH wird hier seinen eigenen Ansprüchen und hochtrabenden Plänen nicht gerecht. Ein Kunde der- egal ob gewachsen oder am ersten Tag- 10HKT, ein dutzend Zwischenstecker und ein paar UP Schalter einbindet (ist eben Fall 2), aber wenn hier jetzt noch ein halbes Dutzend Rollläden, Bewegungssensoren, Apps, Wandsender, Fernbedienungen, Buderus und verrückte- wenn auch geile- Luftenfeuchterprofile dazu kommen wird es superhaarig. Kommt der Kunde nun mit dieser extrem wackeligen Grenzkonfiguration rein, angefixt von der RWE Werbung und möchte ab sofort um 20 Türsensoren aufrüsten, die beworbene Alarmanlage programmieren und im Anschluss 20 Glühbirnen durch Philips Hue ersetzen, was tu ich dann hier als Händler?

Wisst ihr was der einfache Satz der Hotline ist? ES IST ZUVIEL FÜR DIE ZENTRALE.
Damit wir uns nicht falsch verstehen. Ich möchte genau das hören, denn viele Jahre sagte mir die Hotline stattdessen: „es liegt an Wasseradern, außerirdischen Funksignalen, etc.“, aber und hier wiederhole ich mich: ich kann verstehen, das exakt dieser Kunde, der auf RWE vertraut hat und den Ankündigungen geglaubt hat mit nun ausgegebenen 2.000EUR enttäuscht und leicht wutgeladen reagiert, wenn seine Frau ihn wieder auf Arbeit anruft, weil das Licht nicht mehr angeht…

[smarthomeuser62]

Nun gebe ich auch mal meinen Senf zum Thema,

vor gut 1,5 Jahren bin in SH eingestiegen, da war mir aus der Beschreibung bekannt, SH ist nicht für lebensrelevante/medizinische Steueraufgaben geeignet, stand so oder ähnlich irgendwo in der Beschreibung. Somit war klar, SH ist nicht für eine gute Alarmanlage perfekt geeignet. Was mich stört, zu dem Zeitpunkt war noch nicht bekannt das die Zentrale nur eine bestimmte Anzahl Geräte sicher und zuverlässig verwalten kann und das immer andere an der Nichtfunktion schuld sind (Schnurlostelefone, W-Lanrouter, Spiegel...........). Würde das System die Auslastung der Zentrale anzeigen könnten man sehen wo man steht, da die Absolute Anzahl der Geräte nicht allein ausschlaggebend ist sondern auch die Anzahl und Art der Profile. Mein System (siehe Signatur) läuft zZ recht gut aber ich traue mich nicht mehr es zu Erweitern. Total wichtige Steuerungsaufgaben laufen bei mir nicht über SH sondern nur Sachen die das Leben angenehmer gestallten und Energie sparen. Ich würde mir auch eine leistungsstärkere Zentrale wünschen und auch Geld dafür zahlen, denn die Möglichkeiten von SH sind ja sehr groß und mir macht es Spaß mit dem System zu arbeiten/spielen. Für mich ist SH wie eine Modelleisenbahn, die nicht viel Platz braucht und noch einen praktischen Nutzen hat.
Ich wünsche mir von SH mehr Transparenz wenn es um Fehler geht wie zB Anlagenstatus, Anzeige von nicht übermittelten Protokollen von Fenstersensoren, also Sachen, die eine Fehlersuche vereinfachen.
Also cool bleiben und das System genießen und auf Verbesserungen der Stabilität hoffen.

Gruß aus Wesel!

[Sunny77]

Die letzten Posts Treffen in etwas das was ich denke. Danke dafür und danke auch dafür, das sich die Gemüter beruhigt haben und ein Herr H. mich nicht mehr mit seinen 2 deutigen Sprüchen, welch nicht zur Lösung beitragen, behelligt hat.

Aktuell geht mein Gesanke dahin, SH zu entschlacken.
Sprich ich werden die Rauchmelder und HkTs drin lassen und den Rest rauswerfen. 2-3 Fenstersensoren, welche mit bestimmten HKTs verbunden sind, müssten auch noch drin bleiben.

Alles andere fliegt raus. Das die Zentrale endlich mal ihre Aufgabe dauerhaft erledigt.

Ob ich dann den Rest noch brauche wi licht und so, sehe ich dann. Heizung und Rauchmelder war mir eh immer am wichtigsten.

Und die HKTs brauche ich über die Anlage, da die Möglichkeiten an den normalen heizungssteuerungen nicht möglich sind.

Und mir wär es auch recht, wenns sich langsam wieder beruhigt hier.
Wobei ich ein wenig das auch wollt, sonst hätte ich einen anderen Titel gewählt.

[us-trans]

... und wenn´sde mal ein ein kaputtes Gerät reklamiert hast kann´sde "wochenlang" auf den
Retouren-Schein/Aufkleber warten bzw. nachfragen. Meine Erfahrung.

Hat bei meiner letzten Retoure anstandslos geklappt. Nach etwas über einer Woche nach Anforderung des Scheins und Absendung hatte ich mein Ersatzgerät in den Händen. Die Post brauch ja auch ihre Zeit...

Wenn es dann mal die Regel wäre ? Ich habe am Montag früh ein Gerät reklamiert. Man versprach mir einen Returen- Schein/Aufkleber zu schicken. Bis Mittwoch war nichts passiert. Bei einem erneuten Anruf wurde mir erklärt das der Fall intern weitergereicht wurde und ich mich gedulden solle. So weit so schlecht. Heute ist Freitag und der Briefkasten ist immer noch leer. Ich dachte die Zeit der Postkutschen haben wir längst hinter uns gelassen. Jede kleine Hinterhofklitsche reagiert schneller. Mit "Service" hat das jedenfalls nichts zu tun. Wie bereits erwähnt, dies sind meine persönlichen Erfahrungen. Die Reaktionszeit des Service entspricht der Arbeitsgeschwindigkeit des RWE-SH.

[vewotech]

Auch noch was dazugeben (Senf)

Die SH ist bei mir im Einsatz mit sehr vielen Aktoren.
ca 70!
8 Hue Lampen

Die SH funktioniert ohne Probleme
solange man keine/wenig LP einbaut, die ohne Ereignis durch Bedingungen gesteuert werden. Habe mal gehört, solche LP werden alle 5 Sekunden geprüft. Daher ist es klar, dass die SH in die Knie geht.
Ich habe eine feste verkabelte Alarmanlage, daher benötige ich diese Funktion nicht unbedingt, hab die aber eingebaut.
Allein die Alarmanlage hat 4/5 LP die ohne Ereignis und nur durch Bedingungen gesteuert werden. Diese ziehen gewaltig an der SH.
Sind diese LP deaktiviert, dann flutscht die Anlage perfekt, sind die LP aktiv, dann ist die Anlage träge ...

Ich versuche daher diese LP, welche in der hier im Forum findbare Anleitung, zu ändern, hab aber noch kein Geistesblitz gehabt ...

[SebastianMeyer]

yep, kann ich ungefähr glauben und nachvollziehen.

Was sagst du dann aber den Kunden die aufgrund der RWE SH Werbung ganze Mietshäuser ausstatten wollen und wiederum aufgrund der RWE SH Werbung genau dies- Hue, Buderus, Sonnenaufgang, Rolladen, Alarm, Schimmelüberwachung & Co. verbaut haben?

[Reck205]

Hallo

Ich möchte in die Kerbe von vewotech schlagen ...
Hab auch ne ansehnliche Konfiguration quasi fehlerfrei laufen einschl. einiger LP!
In Summe sind das 96 Geräte und 20 Hue's.
Auch gegen den Service von RWE kann ich nichts sagen. Bisher hat der Austausch gut geklappt. Das ein oder andere mal sogar mit Vorablieferung eines neuen Schalters und anschließender Retoure des defekten.
Was ich eigentlich sagen will; es gibt auch viele zufriedene Kunden wie mich!

Ich mag den "Dreck" und für mich ist er sehr hilfreich in puncto Komfort ....
Gruß
Reck