Weg mit dem Dreck!

[vewotech]

yep, kann ich ungefähr glauben und nachvollziehen.

Was sagst du dann aber den Kunden die aufgrund der RWE SH Werbung ganze Mietshäuser ausstatten wollen und wiederum aufgrund der RWE SH Werbung genau dies- Hue, Buderus, Sonnenaufgang, Rolladen, Alarm, Schimmelüberwachung & Co. verbaut haben?

Finger weg

[Mac_]

yep, kann ich ungefähr glauben und nachvollziehen.

Was sagst du dann aber den Kunden die aufgrund der RWE SH Werbung ganze Mietshäuser ausstatten wollen und wiederum aufgrund der RWE SH Werbung genau dies- Hue, Buderus, Sonnenaufgang, Rolladen, Alarm, Schimmelüberwachung & Co. verbaut haben?

Finger weg

Unbedingt anderes System.
Das fängt ja schon beim Akkuwechsel an. Wie soll das denn in vermieteten Einheiten funktionierten? Jedes Mal den Mieter rausklingeln und zum Wechseln auffordern

Ich habe nur eine Einliegerwohnung, und da ist das schon an der Schmerzgrenze .

Mac_

[THellweg]

Hallo Sunny77,

nachdem dieser Thread ja dann prächtig unterhaltend wurde, siehe hier...

Oh, da labert mich Herr Hellweg dumm von der Seite an, ein anderer fühlt sich angesprochen und schon herrscht hier Rehs treiben.

...finde ich heute hier leider immer noch keine sachlichen Informationen zu den Ursachen des von Kasper Hans zitierten "RWE-SmartHomeSuperGAU".

Ich habe nicht die Absicht gehabt, Dich "dumm von der Seite anzulabern", denn so etwas ist nicht mein Ding. Ich habe lediglich versucht Dein anscheinend jugendliches Gemüt etwas zu kühlen und Dich gebeten Dir die Fakten anzusehen und diese dann zu analysieren. Das würde jede Hotline genauso von Dir erwarten, z.B. um Dir überhaupt helfen zu können.

Diese Saat ist scheinbar nicht auf fruchtbaren Boden gefallen, wie dieser Beitrag aus Deiner Feder zeigt...

@Hellweg: dein Worte lassen mich echt schmunzeln. Du laberst echt nur Mist und trägst keinen Funken zur Lösung bei. Dein hochgelobtes RWE Zeug ist einfach Scheisse. Da lässt sich nunmal nichts schön reden. Und dein zweideutiges Geschwafel nervt gewaltig.

OK, dann labere ich weiter zweideutigen Mist, so wie immer hier in diesem Forum und trage weiterhin auch keinen Funken zur Lösung bei. Doch ich frage noch einmal, ob Du inzwischen die Ursachen der vielen (in den Screenshots zu erkennenden) Nachrichten kennst? Eine Ferndiagnose, noch dazu von einem Idioten wie mir, ist schwierig, aber es sieht irgendwie so aus, dass es ein Problem mit der Stromversorgung und dem Internetanschluss der, von mir hochgelobten, RWE-SH_Geräte gab.

Selbstverständlich sind die Antworten auf diese dummen Fragen sowieso egal, weil der ganze Dreck ja demnächst sowieso weg kommt.

Vielleicht interessieren sich aber dennoch Einige der Unverbesserlichen, die trotz der Tatsache, dass RWE-SH totaler Schrott ist, daran festhalten möchten für die Ursachen dieses "Super-GAUs", z.B. um daraus zu lernen.
Die Weitergabe von Informationen ist der Sinn dieses Forums, dass solltest Du wissen!
@HansLenz: schelte mich augenblicklich als Forenerzieher, ich erwarte dies!

Möchtest Du uns also bitte erhellen oder bleibt es, wie eingangs bereits angedeutet, bei Schimpftiraden und Fäkaliensprache?

Viele Grüße,
Thomas

[SebastianMeyer]

Ich möchte noch einmal nachhaltig um Einhaltung der Netiquette und der Wahrung des normalen Umganges und Anstandes bitte.

Ich bin Admin und Gründer des Forums, dazu auch Händler und Nutzer. Ihr werdet sehr viele Beiträge auch von mir finden, in denen ich sozusagen die Contenance verlor oder kurz davor war, ich kann hier also jeden einzelnen Nutzer vollständig verstehen.

Der Nutzer Hellweg ist hier allerdings nicht der böse Mann für RWE Probleme. Er ist soweit ich weiß mit RWE verbandelt und nimmt dementsprechend auch eine RWE nahe Haltung ein. Das muss man verstehen und soweit erstmal annehmen. Er leistet einen erheblichen Beitrag für viele zufriedenstellende Konfigurationen und hat unglaublich vielen bereits weiter geholfen. Er ist – gehe ich mal davon aus- nicht für Pläne, Kommunikationsstrategie oder alle Fehler im Hause RWE verantwortlich. Er versucht lediglich im Rahmen der RWE Strategie zu handeln, agieren, entschärfen, zu kommunizieren und weiter zu helfen. Er hat und das meine ich nicht negativ, sicherlich auch einen anderen Betrachtungspunkt wie der normale User. Das mag auf der einen Seite für „uns“ nicht verständlich sein, auf der anderen Seite hat es hier und da auch schon dem einen oder anderen weiter geholfen, was uns zu der Frage bringt, ob Thellweg eine Bereicherung für das Forum ist und das beantworte ich klar mit JA.

Insofern möchte ich doch um das Verständnis bitten, das auch wenn RWE SH mal wieder zicken macht oder eben einfach nicht die beworbenen Bedürfnisse erfüllt- THellweg ist nicht verantwortlich. Er ist der einzige in diesem Forum, der sich aus dem RWE Entwicklerumfeld heraus hier positioniert das ist gut, manchmal mutig, aber eigentlich genau das was alle User wollen.

[THellweg]

Wie aus den "Danke" Deines Postings zu sehen, bedanke ich mich nicht allein für diese Klarstellung.
Wir warten demnach alle, sehr gespannt, auf die Übermittliung weiterer Informationen (Fakten) die zur Aufklärung der Problemsituation namens "weg mit dem Dreck" hier gepostet wurde.
Was mag die Ursache für die vielen auf den geposteten Screenshots zu sehenden Fehlermeldungen sein? Sunny77 wird es uns bestimmt in Kürze mitteilen!

Ich habe übrigens in den zurückliegenden Monaten mehrere SmartHome-Installationen mit weit mehr als 80 Geräten in Betrieb genommen und bei keiner davon kam es zu größeren Störungen.
Diese Objekte waren meist kommunale Gebäiude, z.B, wie Schulen, Kindergärten, Feuerwehrgerätehäusern oder Turnhallen.
Auch bei Reichweiten von mehr als 50 Metern konnte dabei bisher stets auf den Einsatz des umstrittennen SH-Routers verzichtet werden. Niiemals kam es zu ähnlichen Super-GAU-Situationen und niemals zu enntsprechenden Schäden. Wo ist also Dein Problem einzuordnen!

Daher kann ich mir, ernstfafte Probleme im privaten Umfeld, eigentlich nicht vorstellen, d.h, ich kann mir RWE-SH nicht als Verursacher dieser Probleme vorstellen.

Viele Grüße,
Thomas

[Newbie]

Wie aus den "Danke" Deines Postings zu sehen, bedanke ich mich nicht allein für diese Klarstellung.
Wir warten demnach alle, sehr gespannt, auf die Übermittliung weiterer Informationen die zur Aufklärung der Problemsituation namens "weg mit dem Dreck" hier gepostet wurde.
Was mag die Ursache für die vielen auf den geposteten Screenshots zu sehenden Fehlermeldungen sein? Sunny77 wird es uns bestimmt in Kürze mitteilen!

Ich hoffe Sunny77 macht das, da wir alle daraus lernen können...

... und wir dann wieder in einen "Normalmodus" im Forum schalten können.

[Mac_]

Viele von uns haben sicherlich eine andere Kommunikation und viel mehr neue Möglichkeiten mit RWE SmartHome erwartet. Ich auch. Aber - es ist halt jetzt so wie es ist. Und das bringt mich immer zu einem meiner Lieblingszitate:
Change it, love it or leave ist.

Wenn dann das "Changen" nicht geht muss ich eine Wahl treffen - und der TO hat seine Wahl getroffen.

Respektieren wir seine Wahl - oder anders formuliert:
Reisende soll man nicht aufhalten!

In diesem Sinne
nach dem gefühlten 37. Fehlalarm meiner Rauchmelder heute Nacht um 02.30 Uhr
ein schönes Restwochenende.

Mac_

[ManuStaufi]

Ich habe ein relativ kleines System und bin mit SH eigentlich sehr zufrieden. Keinerlei Fehlalarme und alles läuft flüssig.

Ich bin nur in letzter Zeit auf diesen Bug gestoßen:

Wem ist es noch nicht aufgefallen oder hat sich noch nicht gewundert, dass man manchmal auf der Fernbedienung, einem Wandschalter oder auch Taster doppelt drücken muss.
Erklären kann man das nicht, aber reproduzieren lässt es sich durch aus. Immer dann wenn das Gerät von einen anderen Schalter oder der Software oder einem Profil geschaltet wird, tritt das Problem auf.

(http://orsons-smarthome.blogspot.de/2014...ucken.html)

Zunächst dachte ich, es sei ein Hardware-Problem, dass ich immer zwei Mail drücken muss; es hätte ja möglicherweise an meiner Feilerei an den Schaltern liegen können.

Doch dieser Workaround mit den Logikprofilen (siehe Link) behebt das Problem tatsächlich! Das kann doch nun wirklich nicht sein, dass das noch nicht gefixt wurde. Vor allem habe ich von diesem Problem hier noch nichts mal gelesen!?

[Smarter]

SmarthomeMan hat dies hier im Forum ebenfalls beschrieben
http://www.rwe-smarthome-forum.de/thread...ht=zweimal

Man erfährt auch warum dies so implementiert wurde.

[us-trans]

Na ja - Ich werde wohl die Reißleine ziehen müssen. Der RWE-Mist geht mir echt auf die Nerven.
Mit den vorher verwendeten Honeywell-Geräten hatte ich nie Probleme.
Was hatte mich nur geritten....
Meine Frau hatte mir schon bein Kauf den Vogel gezeigt. Ich geb´s ungern zu: Recht hatte sie.

Oftmals sind die Zwischenstecker nicht erreichbar. Nach manueller Betätigung verschwinden die Fehlermeldungen wieder.
In den meisten Fällen muß ich sofort handeln. Verbraucher werden nicht ein,
was aber schlimmer ist, noch ausgeschaltet. Soeben wieder.

Den Reklamations-Service kann ich vergessen.
Nach 1.5 Wochen ist das angeforderte Retourenlabel, trotz Nachfrage per Telefon und Mail, immer noch nicht eingetroffen.

Ich unterstelle jetzt einfach mal das RWE auf Zeit spielt.
Bei dem beanstandeten Fenstersensor läuft in ein paar Tagen die Garantie ab.

Brieftauben und Postkutschen sind schneller.

Wie stelle ich - ungefragt - meine Meinung dar und keine allgemeine Bewertung.
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Jetzt, nach beinahe 2 Wochen, ist der Retourenschein eingetroffen. Die haben den Logistiker gewechselt.
Anschrift wird von Hand auf den Umschlag geschrieben - Label muss selbst eingekleistert werden.
Armes Deutschland.