Zentrale erkennt Schalter nicht mehr

[SvenDortmund]

Hi,

wende mich verzweifelt mit eine Frage an euch.
Habe gestern meine Anlage installiert - alles war in bester Ordnung.
Da ich die Räume etwas konfus angelegt hatte, habe ich die Anlage heute in Auslieferungszustand zurückgesetzt und neu gestartet.
Jetzt das Problem:

3 Rolladensteuerungen werden im Suchmodus nicht mehr erkannt
2 Rolladensteuerungen werden erkannt, aber lassen sich nicht konfigurieren

Trotz mehrfachem Reset funktioniert es nicht??!!??

Freue mich über Ratschläge.

Danke

Gruß

Sven

[THellweg]

Hallo Sven,

vorab ein gut gemeinter Ratschlag für die Zukunft mit SmartHome:
Unüberlegte oder nur halbdurchdachte Aktionen vermeiden!

Selsbt wenn Du die Räume noch so konfus angelegt haben solltest, wäre das kein Grund "die Anlage" in den Auslieferungszustand zu versetzen (was Du damit meinst sollten wir auch noch klären).
Du kannst jedes Gerät in jeden beliebigen Raum "umziehen" lassen, d.h. wenn du beim Anlegen der Räume etwas falsch gemacht hast, dann wäre einfaches Umziehen der Geräte die Lösung gewesen.

Was meinst "Auslieferungszustand":
Hast du wirklich alle Geräte aus den Profilen entfernt und die Geräte dann mit eine Factoryreset zurückgesetzt? Vermutlich sind deine Geräte nicht exkludiert worden und daher jetzt nicht erreichbar. Führe daher bei jedem einzelnen Geräte (sicherheitshalber bei JEDEM!) einen Factory-Reset durch, so wie es in den Anleitungen beschrieben ist. Achte dabei unbedingt darauf, dass ich die Geräte während des Reset auch tatsächlich in Funkreichweite der Zentrale befinden, denn sonst funktioniert das nicht ordentlich. Das könnte nämlich der Grund für die mehrfach erfolglosen Resets sein.

Viel Erfolg und Viele Grüße,
Thomas

[SvenDortmund]

Hi,

vielen Dank für die rasche Antwort.
Den Factory Reset (10 Sek) auf die Taste drücken habe ich erfolglos gemacht.

Hilft da zur Not nur noch der RWE Techniker?

Gruß

Sven

[THellweg]

Hallo Sven,

ein Factory-Reset besteht aber nicht daraus einfach nur die Taste 10 Sekunden zu drücken!
Für einen Factory Reset muss das Gerät zunächst stromlos gemacht werden, d.h. man muss es ausstecken oder die Batterien entnehmen. Während der erneuten Stromzuführung muss dann die Taste solange gedrückt gehalten werden bis die LED zu blinken beginnt.
Wo bei den einzelnen Geräten die Tasten (EDIT: AUCH DIE SPEZIELLEN RESET TASTEN) zu finden sind steht in den jeweiligen Betriebsanleitungen beschrieben.

Viele Grüße,
Thomas

[SvenDortmund]

Ok, Danke.
Werde es heute testen.

[tv_junkie]

[...]ein Factory-Reset besteht aber nicht daraus einfach nur die Taste 10 Sekunden zu drücken!
Für einen Factory Reset muss das Gerät zunächst stromlos gemacht werden, d.h. man muss es ausstecken oder die Batterien entnehmen. [...]

Die RWE Bedienungsanleitungen für die Unterputz Geräte verlieren kein Wort über stromlos oder nicht. Das wäre ja auch Akrobatik. Sicherung raus, Reset gedrückt halten und Sicherung wieder rein. Entweder man hat da Hilfe von jemanden Drittes oder braucht lange Arme...

Beispiel:
https://www.rwe-smarthome.de/is-bin/INTE...ung_08.pdf

8. Zurücksetzen in den Auslieferungszustand
Die RWE SmartHome Unterputz-Rollladensteuerung kann
jederzeit in den Auslieferungszustand zurückgesetzt werden.
Das Zurücksetzen erfolgt dabei in vier Schritten:
Schritt 1: Hebeln Sie vorsichtig mit einem flachen Schraubendreher
seitlich die Wippe aus dem Wippadapter.
Schritt 2: Halten Sie mit einem schmalen, langen Gegenstand
(z. B. Kugelschreiber) die Setup-/Reset-
Taste (siehe (A) in der Abbildung auf Seite 7) für
mindestens 10 Sekunden gedrückt. Die RWE
SmartHome LED (A) leuchtet während dieser Zeit
dauerhaft.
Schritt 3: Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen leuchtet
die RWE SmartHome LED 5 Mal kurz hintereinander
auf.
Schritt 4: Setzen Sie danach die Wippe wieder auf den
Wippadapter.

Bei den Batteriegeräten, bspw. die Fernbedienung, hast du dagegen recht...