Zentrale (wieder mal) nicht erreichbar

[us-trans]

Als ich nach Hause kam stellte ich fest das die Zutritts-Kontrolle nicht funktioniert und meine Aquarium-Beleuchtung noch in Betrieb ist.

Also Smarthome gestartet und festgestellt Zentrale nicht erreichbar.

Wird da etwa wieder ohne Vorwarnung ein Update eingespielt?

Meine Beleuchtung, Heizungssteuerung (ja es ist wieder kalt geworden), Aquariensteuerung, außer Betrieb genommen ?

Fremdgesteuert ?

Ohne Rücksicht auf Verluste ?

Ohne Rücksicht auf Leib und Leben meiner tierischen Mitbewohner ?

Ich hab echt die Schnauze voll von diesem RWE-Dreck !!

Viele Grüße

[Georg]

Ich erreiche meine Zentrale, gerade ausprobiert.

[us-trans]

Ich erreiche meine Zentrale, gerade ausprobiert.

Ich bekomme nach wie vor die Meldung:

Vorübergehend nicht erreichbar ?

[Calle]

Hallo us-trans

Ich erreiche meine Zentrale, gerade ausprobiert.

Ich bekomme nach wie vor die Meldung:

Vorübergehend nicht erreichbar ?

Auch meine Zentrale zeigte heute keinerlei Ausfallserscheinungen. Ungefähr zur gleichen Zeit Deiner letzten Nachricht habe ich über das mobile Interface eine Heizung ausgeschaltet.

Ich habe nicht den Eindruck, dass es sich um ein Serverproblem von RWE handelt, denn sonst müssten alle oder zumindest ein großer Teil der Kunden betroffen sein.

Was ich nicht verstehe: Warum fällt bei Dir alles aus, wenn die Zentrale nicht funktioniert? Die Zentrale braucht keine Verbindung zu RWE, um die Steuerung durchzuführen. Die Geräte brauchen für normale Ereignis- und Zeitprofile keine Zentrale.

Hast Du alles über Logikprofile gesteuert? Gibt es vielleicht ein Problem in Deinem lokalen Netzwerk, das die Zentrale außer Gefecht setzt? Ist Deine Internetverbindung immer zu 100% in Ordnung?

Ich nutze meinen Internetanschluss auch beruflich und bekomme daher sehr schnell mit, wenn es Störungen gibt. Das kommt bei meinem Provider aber extrem selten vor und die Verbindung wird nur einmal, wie oft üblich, alle 24h gekappt und sofort neu aufgebaut.

Gruß,
Christian.

[us-trans]

So, da sich das Datum auf dem Display über Nacht nicht fortgeschrieben hat oder irgendwelche andere Anzeigen aufgetaucht sind gehe ich mal davon aus das die Zentrale abgestürzt ist. Das wäre mindestens genau so ärgerlich.

Ich ziehe mal den Stecker.....

Viele Grüße

Ja, bei mir läuft fast alles über Logic-Profile.

Deshalb ja mein Verdacht das RWE die Zentrale außer Gefecht gesetzt hat. Alles andere funktioniert bestens.

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So, nach ziehen des Steckers und Neustart läuft wieder alles.

Also war´s nen klassischer Absturz mit einfrieren der Anzeige.

Das fällt natürlich erst auf wenn etwas nicht funktioniert.

Somit muss ich mir was einfallen lassen wie ich die Funktion der Zentrale überwachen kann und bei Ausfall sofort eine Meldung (ähnlich Feueralarm) bekomme.

Na, ja, hab ja sonst nichts zu tun ??

Viele Grüße

[THellweg]

Hallo und guten Morgen,

ein "freeze" also. Hatte ich, nach 15 Monaten ohne jegliche Auffälligkeit, inzwischen auch schon zweimal.
Zum Glück laufen die Zeitprofile der Heizungsthermostate ohne die Zentrale, daher merkt man es nicht sofort. Ich habe es beim ersten Mal auch nur wegen der, noch brennenden, Beleuchtung vom Aquarium gemerkt. Nun gucke ich schon öfter mal, im Vorbeigehen, auf das Display vom SHC um zu sehen ob Datum und Uhrzeit wechseln. Vor drei Wochen war dann der zweite Freeze - völlig unmotiviert und in den Logs war keine Ursache zu finden.
Da das Problem mit einem einfachen Powercycle behoben werden kann, mache ich mir da jetzt aber keinen Kopf drüber.

Fazit: Überall wo ein Windows OS werkelt, scheint der Satz "Reboot tut immer gut", noch seine Bewandtnis zu haben.

Viele Grüße,
Thomas

[Calle]

Ja, bei mir läuft fast alles über Logic-Profile.

Deshalb ja mein Verdacht das RWE die Zentrale außer Gefecht gesetzt hat. Alles andere funktioniert bestens.

Ok, ein Absturz der Zentrale ist wirklich sehr ärgerlich. Die Konsequenz kann nur sein, alles, was etwas kritischer ist, in erster Linie direkt über Zeitprofile oder Ereignisprofile laufen zu lassen.

Das mindert natürlich den Nutzen des Systems.

Gruß,
Christian.

[schreinz]

Eine Variante wäre vielleicht noch die Zentrale an einen Zwischenstecker zu hängen (mit Zeitprofil und 1 Minute aus morgens um 2 Uhr), so hätten die tierischen Mitbewohner zumindest eine größere Überlebenschance.

[joeoster]

Eine Variante wäre vielleicht noch die Zentrale an einen Zwischenstecker zu hängen (mit Zeitprofil und 1 Minute aus morgens um 2 Uhr), ...

das hatte ich auch mal vor, allerdings hat mich der morgentliche Marathon alle Fensterkontakte wieder zu starten davon abgehalten.

Joe

[Gelöschter Benutzer]

Das Problem ist, dass es in der zur Zeit aktuellen Softwareversion der Zentrale (1.50.346.0) mindestens ein "Memory Leak" gibt.
Je nachdem, wieviele Geräte und wieviele Profile in der Zentrale verwaltet werden, schrumpft dadurch der zur Verfügung stehende freie Speicherplatz mehr oder weniger schnell.
Und wenn nur noch 10% oder weniger freier Speicher da ist, um temporäre Daten ablegen zu können, kann es zu einem Freeze bzw. Absturz der Zentrale kommen, der einen Neustart durch Powercycle erforderlich macht.

Automatisieren kann man diesen Powercycle aber dummerweise nicht durch einen SmartHome-Zwischenstecker, da der Wiedereinschaltbefehl ----- von der Zentrale kommen muss, die man gerade ausgeschaltet hat.

Eine billige mechanische Schaltuhr aus dem Baumarkt tut's aber auch.

Da die gegenwärtige Software nun schon seit über drei Monaten unverändert vor sich hin werkelt und da die vielen kleinen und größeren Unzulänglichkeiten bei RWE bekannt sind, hoffe ich mal, dass bald eine neue Version kommt, die einige der gröbsten Fehler gegen andere eintauscht.